Sầm Ánh Kiều không ký.
Cô kẹp tờ giấy thông hành an toàn trở lại vào bảng kẹp tài liệu, rồi gọi thẳng cho tổng đài chăm sóc khách hàng công khai của công ty bảo hiểm. Cuộc gọi đầu tiên phải chuyển máy ba lần, đến cuộc gọi thứ hai cô mới tìm được bộ phận kiểm tra bảo hiểm sự kiện doanh nghiệp. Cô chỉ báo tên công ty, ngày tổ chức sự kiện và số hợp đồng, không nói bất kỳ suy đoán nào.
Phía bên kia im lặng rất lâu, cuối cùng trả lời: "Định dạng số này thuộc về hệ thống cũ của năm ngoái, hiện tại không tương ứng với sự kiện nào có hiệu lực hôm nay."
"Có thể x/ác nhận xem có đang trong quá trình thẩm định không?"
"Đang thẩm định thì sẽ không có số hợp đồng chính thức."
Ánh Kiều hỏi rất chậm: "Vậy tại sao trên tài liệu này lại có?"
Nhân viên chăm sóc khách hàng không trả lời, chỉ yêu cầu cô gửi tài liệu vào hộp thư kiểm tra.
Cô vừa gửi email đi thì Đoàn Bách Nghiêu bước vào. "Cô thực sự đã gọi sao?"
"Không phải anh nói chỉ là hệ thống bị trễ sao?"
Anh ta đóng cửa lại. "Ánh Kiều, mỗi bước cô làm bây giờ đều sẽ lưu lại hồ sơ. Cuối tháng cô nghỉ việc rồi, nếu công ty viết sự việc này thành do cô gây ra khiến chương trình bị hủy, cô biết lý lịch kiểm tra cho công việc tiếp theo sẽ hỏi gì không."
"Cho nên tôi càng cần phải để lại bằng chứng là tôi đã kiểm tra."
"Tôi đang bảo vệ cô đấy."
Cô ngước mắt lên. "Anh đang bảo vệ chương trình thì có."
Đoàn Bách Nghiêu không phủ nhận.
Mười phút sau, Giám đốc vận hành Bành Thế Minh triệu tập các quản lý hiện trường họp nhanh. Ông ta tổ chức cuộc họp ở hành lang hậu trường, như thể chỉ cần không ngồi vào phòng họp chính thức thì chuyện này chỉ là một sai sót quy trình.
"Pháp chế đang truy rồi," Bành Thế Minh nói, "Thời gian bảo hiểm có hiệu lực không ảnh hưởng đến tổng duyệt. Chúng ta cứ theo nhịp độ đã định, trước bảy giờ chắc chắn sẽ bổ sung đầy đủ."
Ánh Kiều hỏi: "Nếu trước bảy giờ vẫn chưa có thì sao?"
"Đến lúc đó rồi tính tiếp."
"Quyền ngắt phát sóng cuối cùng nằm ở tài khoản của tôi."
Bành Thế Minh nhìn cô một cái. "Vậy nên việc cô nên làm bây giờ là đảm bảo không để đi đến bước đó."
Câu nói này nghe như là trao quyền, thực chất lại đẩy toàn bộ rủi ro ngược trở lại phía cô.
Sau cuộc họp ngắn, nhân sự lại gửi bảng bàn giao công việc nghỉ việc, yêu cầu cô x/ác nhận bàn giao chức vụ trước năm giờ chiều nay. Ánh Kiều nhìn vào mục "Tổng đạo diễn chương trình" được liệt kê trên đó, bỗng nhận ra từ ngày mai cô thậm chí còn chưa chắc đã vào được nhóm nội bộ, nhưng tối nay lại phải gánh vác chữ ký cuối cùng thay cho công ty.
Cô tạm thời hoãn bảng bàn giao lại, đi kiểm tra an toàn tại hiện trường.
Màn hình di động ở giữa sân khấu cao đến bốn mét, đế được giấu trong sàn sân khấu màu đen. Đội ngũ của Chu Hành Duẫn đang kiểm tra lại các điểm treo. Nhân viên tạm thời A Nguyên ngồi xổm bên cạnh bệ nâng, hỏi anh: "Tối nay có bảo hiểm thật không? Nhóm nhận việc của tôi nói bên tổ chức bao trọn gói rồi."
Chu Hành Duẫn không dùng từ "có" để trấn an cậu ta. "Tôi đang đợi x/ác nhận bằng văn bản. Không có thì không làm."
Ánh Kiều đứng cách đó không xa nghe thấy, tim chùng xuống.
Trong bảng mô tả công việc gửi cho nhân viên tạm thời, phía tổ chức quả thực có ghi "đã bao gồm bảo hiểm t/ai n/ạn công cộng và các bảo đảm liên quan đến nhân sự cho sự kiện", đó là phiên bản cô đã duyệt cách đây ba tuần. Nói cách khác, những người này không phải biết rõ rủi ro mà vẫn chọn bước vào, mà là làm việc dựa trên tiền đề bên tổ chức đã hoàn tất bảo hiểm.
Cô quay lại phòng điều khiển kiểm tra hồ sơ m/ua sắm nội bộ. Đơn xin m/ua bảo hiểm tồn tại, số tiền cũng có, nhưng lại không có tệp đính kèm chính thức vốn chỉ xuất hiện sau khi thẩm định xong. Kỳ lạ hơn nữa, trong hệ thống có một bản "Chứng nhận hợp đồng bảo hiểm" được tải lên lúc 11:47 tối qua, tên tệp hoàn toàn trùng khớp với bản giấy cô nhận được.
Người tải lên hiển thị là "Tài khoản dùng chung tại hiện trường".
Không có tên.
Cô mở lịch sử phiên bản ra, phiên bản đầu tiên chỉ có đơn xin, phiên bản thứ hai mới có thêm chứng nhận đóng dấu đó.
Đoàn Bách Nghiêu đứng sau lưng cô nói: "Đừng kiểm tra tài khoản dùng chung nữa, không tra ra người đâu."
Ánh Kiều quay đầu lại. "Sao anh biết tôi đang kiểm tra cái gì?"
Anh ta khựng lại một chút.
Khoảnh khắc đó, cô x/ác định lần đầu tiên rằng đây không chỉ là lỗi hệ thống tài liệu. Ít nhất có người biết tài liệu vào bằng cách nào, và cũng biết tại sao không nên truy c/ứu.
"Bách Nghiêu," cô hạ thấp giọng xuống, "Anh đã xem qua hợp đồng bảo hiểm này rồi, đúng không?"
Anh ta không trả lời.
Trong tai nghe bỗng vang lên giọng của giám sát sân khấu: "Toàn sân khấu chuẩn bị chạy thử toàn bộ lần đầu, màn hình di động vị trí số hai cần nâng lên."
Chu Hành Duẫn lập tức chen vào kênh an toàn: "Vị trí số hai tạm dừng. Bên tôi chưa nhận được x/ác nhận bảo hiểm."
Giọng của Bành Thế Minh lập tức xen vào: "Chỉ là tổng duyệt thôi, cứ làm đi."
Ánh Kiều nhìn nút quyền ngắt phát sóng vẫn đang sáng đèn của mình.
Còn bảy tiếng nữa là đến giờ phát sóng chính thức, cô đã bị yêu cầu lần đầu tiên giả vờ như không nhìn thấy.
Cô mở tiếp tài liệu nhập cảnh của địa điểm tổ chức. Trên danh sách rủi ro của phía địa điểm, mục bảo hiểm đã được đá/nh dấu là "đã chuẩn bị", ngày tháng chính là hôm qua. Nghĩa là, chứng nhận đó không chỉ tồn tại trong nội bộ công ty, mà còn được mang đi hoàn tất thẩm định sơ bộ bên ngoài. Ánh Kiều lập tức gọi cho bộ phận an toàn của địa điểm, không nói tài liệu giả, chỉ hỏi: "Nếu tài liệu bảo hiểm kiểm tra sau đó không hợp lệ, quy trình của địa điểm sẽ xử lý thế nào?" Đối phương trả lời, bắt buộc phải x/ác nhận lại điều kiện mở cửa, đặc biệt là liên quan đến khán giả và công việc trên cao.
Đoàn Bách Nghiêu đi ngang qua bàn cô, bước chân dừng lại một chút. "Có phải cô đã hỏi cả phía địa điểm không?"
"Tôi chỉ hỏi quy định."
"Mỗi quy định cô hỏi bây giờ đều sẽ khiến mọi người biết chúng ta đang có vấn đề."
Ánh Kiều ngước mắt nhìn anh. "Nếu một vấn đề chỉ có thể tồn tại nhờ vào việc mọi người không biết, thì bản thân nó vốn đã tồn tại rồi."
Anh không đáp lời, nhưng đã lấy tờ giấy thông hành mà anh định bắt cô ký ra khỏi bàn.
