Mười phút trước bảy giờ, cổng vào địa điểm bắt đầu mở. Sầm Ánh Kiều đứng ngoài phòng điều khiển, nhìn nhóm khán giả đầu tiên được nhân viên dẫn vào khán đài tối om. Đèn bật tắt, âm nhạc vang lên, mọi thứ đều đang dùng sự "đã bắt đầu rồi" để ép buộc người ta ngừng suy nghĩ.
Cô đi thẳng đến lối vào, yêu cầu tạm dừng việc cho khán giả vào.
Trưởng nhóm hiện trường ngẩn người. "Tổng giám đốc Bành nói cho vào được."
"Tôi chưa ký giấy thông hành."
"Nhưng chương trình sắp bắt đầu rồi."
"Vậy nên càng không thể cho người vào."
Việc tạm dừng lối vào chưa đầy hai phút, Bành Thế Minh đã chạy tới. Ông ta không nổi gi/ận trước mặt khán giả, chỉ kéo cô ra một góc.
"Cô rốt cuộc muốn gì?"
"Bảo hiểm hợp lệ, hoặc hủy bỏ chính thức."
"Cô có biết phí bồi thường vi phạm hợp đồng khi dừng phát sóng là bao nhiêu không?"
"Biết."
"Cô có biết công ty sẽ vì thế mà phải sa thải bao nhiêu người không?"
"Không biết, vì đó không phải là việc tôi có thể quyết định."
"Nhưng người nhấn nút đó sẽ là cô."
Ánh Kiều không phủ nhận.
Câu nói này khiến mọi việc trở nên rõ ràng nhất. Công ty có thể là quyết định tập thể, tài liệu có thể qua tay nhiều người, nhưng người duy nhất có thể để lại tên mình vào đúng bảy giờ tối chỉ có cô.
Đoàn Bách Nghiêu đứng bên cạnh nghe xong, bỗng nói: "Tạm thời giữ khán giả ở ngoài đi."
Bành Thế Minh quay đầu lại. "Cậu cũng đi/ên rồi à?"
"Pháp chế của khách hàng chưa trả lời, x/ác nhận bảo hiểm chưa có hiệu lực. Ít nhất đừng để người vào trước."
Đây là lần đầu tiên Đoàn Bách Nghiêu công khai đứng về phía cô.
Cái giá phải trả xuất hiện ngay lập tức. Bành Thế Minh lập tức cách chức anh khỏi vị trí chỉ huy tổng điều khiển, thay bằng quản lý kỹ thuật báo cáo trực tiếp cho bộ phận vận hành.
Ánh Kiều không vì có thêm một đồng minh mà nhẹ nhõm hơn. Ngược lại, cô càng hiểu rõ, mỗi lựa chọn đều sẽ khiến một người nào đó mất đi vị trí của mình.
Bảy phút trước bảy giờ, pháp chế khách hàng hồi âm: Trước khi có bảo hiểm hợp lệ, không đồng ý cho khán giả vào và không đồng ý bắt đầu phát sóng; nếu bên tổ chức tự ý phát sóng, trách nhiệm liên quan do bên tổ chức chịu hoàn toàn.
Ánh Kiều chiếu bức thư lên màn hình chung của phòng điều khiển.
Bành Thế Minh đọc xong, chỉ nói: "Khách hàng không hiểu hiện trường. Chúng ta cứ khởi động luồng phát sóng, màn hình đếm ngược, khán giả không vào. Đợi bảo hiểm tới rồi mới mở sân khấu."
"Khởi động luồng phát sóng chính là bắt đầu livestream," Ánh Kiều nói.
"Đó là định nghĩa kỹ thuật."
"Hợp đồng cũng vậy."
Khi hai người đang giằng co, Chu Hành Duẫn từ bên cạnh sân khấu đi lên. Sắc mặt anh rất khó coi. "Có một nhóm người mới tới."
Ánh Kiều sững sờ.
Bành Thế Minh không nói gì.
"Ba nhân viên kỹ thuật tạm thời, vừa được điều từ sự kiện khác tới, nói là để tiếp quản màn hình nâng hạ," Chu Hành Duẫn nói, "Họ thậm chí còn chưa từng xem qua sơ đồ khóa thiết bị này."
"Ai gọi tới?"
"Quản lý hiện trường nói là vận hành."
Ánh Kiều lập tức bước về phía sân khấu. Ba người mới tới đang xem hướng dẫn vận hành, một trong số đó hỏi nhân viên cũ: "Chốt số hai ở đâu?"
Lồng ngựk cô lạnh toát.
Đây không đơn thuần là thay người, mà là dùng những người không hiểu gì về hiện trường để lấp vào một rủi ro đã bị từ chối.
Cô yêu cầu dừng ngay việc bàn giao, và ghi việc "nhân sự tạm thời mới chưa hoàn thành làm quen thiết bị và hướng dẫn an toàn" vào hồ sơ an toàn.
Bành Thế Minh đuổi theo. "Cô đang cố tình làm cho chương trình không thể bắt đầu."
Ánh Kiều quay đầu lại. "Tôi đang ghi lại những việc đã xảy ra."
"Cô càng viết nhiều, bản thân cô càng không thể rời đi một cách an toàn."
"Vậy thì đừng để tôi rời đi một cách sạch sẽ."
Câu nói này vừa thốt ra, chính cô cũng sững sờ.
Cô cứ nghĩ nghỉ việc là bàn giao đồ đạc, thoát nhóm chat, để lại tên mình trên những dự án đã làm. Bây giờ cô mới biết, đôi khi lựa chọn nghề nghiệp thực sự không phải là rời đi sao cho đẹp đẽ, mà là có sẵn lòng để lại những hồ sơ không đẹp đẽ trước khi rời đi hay không.
Năm phút trước bảy giờ, cô dùng email công ty gửi thông báo "Chưa đáp ứng điều kiện thông hành an toàn" đồng thời cho khách hàng, bộ phận an toàn địa điểm, vận hành và pháp chế, liệt kê ba sự thật đã x/ác nhận: Bảo hiểm chưa hiệu lực, đội làm việc trên cao thuê ngoài đã rút, nhân sự thay thế tạm thời chưa hoàn thành hướng dẫn an toàn.
Cô không đính kèm thư cá nhân của Hứa Nhuế, cũng không suy đoán ai làm giả tài liệu.
Bức thư này vừa gửi đi, tối nay sẽ không còn được gọi là sự cố kỹ thuật đơn thuần nữa.
Trong tai nghe vang lên tiếng đạo diễn hình: "Còn năm phút nữa, vui lòng x/ác nhận có khởi động luồng phát sóng không."
Ánh Kiều nhìn bảng điều khiển.
Cô biết bước tiếp theo không phải là kiểm tra sự thật.
Mà là quyết định có dừng nó lại hay không.
Sau khi thông báo chính thức được gửi đi, quản lý tiếp thị chạy tới trước mặt cô, hỏi có thể thu hồi email đó, đổi thành ghi nhớ nội bộ được không. "Bây giờ nhà tài trợ chưa biết, cô gửi thế này thì sự việc thực sự biến thành cấp độ sự cố rồi."
Ánh Kiều nói: "Bây giờ chính là sự kiện an toàn trước khi xảy ra sự cố."
"Nhưng chưa có ai bị thương cả."
"Vậy nên dừng bây giờ vẫn còn kịp."
Quản lý tiếp thị ngẩn người, quay người bỏ đi. Ánh Kiều nhìn bóng lưng ông ta, bỗng hiểu ra mình trong quá khứ cũng từng dùng cùng một ngôn ngữ để làm việc: Đợi hỏng thật rồi mới sửa, đợi khách hàng thực sự gi/ận rồi mới bù đắp, đợi có người thực sự bị thương rồi mới thừa nhận những cảnh báo trước đó là có giá trị.
Cô không muốn dùng từ "chưa xảy ra" để bảo chứng cho tối nay nữa.
