Trước buổi học thứ năm, La Vãn Tình đến lớp sớm nửa tiếng. Cô không ngồi vào ghế học viên mà đặt một bảng công thức đã in sẵn lên bàn giáo viên. "Đây là phiên bản mới mà công ty yêu cầu sau sự cố, tôi đã che tên diễn viên và thông tin đoàn kịch rồi."
Cố Thanh D/ao không chạm vào tờ giấy đó. "Thế này có tính là vi phạm quy định bảo mật của cô không?"
"Cho nên tôi chỉ mang định dạng trống, không có ghi chép gì cả."
Trên bảng có thêm những cột mà Thanh D/ao chưa từng sử dụng: lô nguyên liệu, thời gian thử nghiệm cục bộ, mức độ phản ứng, người phê duyệt cuối cùng. Thanh D/ao nhìn vài giây: "Rất đầy đủ."
"Rất khó dùng."
Vãn Tình nói thẳng, thời gian thay trang điểm trong buổi biểu diễn chính thức chỉ có hai mươi lăm phút, nếu tại hiện trường mà yêu cầu cùng một người điền hết các cột này, cuối cùng mọi người chỉ có thể bổ sung sau. Cô muốn học cách đưa quy trình an toàn vào nhịp độ công việc thực tế chứ không phải làm thêm một cái bảng chẳng ai xem.
Thanh D/ao chợt hiểu ra, nếu cô chỉ biến bài học từ sự cố thành những bảng biểu, cô vẫn chưa học được cách dạy thực sự.
Trong buổi học đó, cô tạm thời tổ chức một buổi diễn tập. Cô chia học viên thành các vai chuyên gia hóa trang, diễn viên, trợ lý và đạo diễn sân khấu, đặt ra tình huống: "Bốn mươi phút trước khi diễn, loại keo chính xuất hiện phản ứng nghi vấn". Mỗi người phải điều chỉnh hiệu ứng trang điểm và thời gian mà không được hy sinh sự an toàn.
Lần diễn tập đầu tiên thất bại thảm hại. Học viên bận rộn tìm vật liệu thay thế mà không ai ghi chép; người đóng vai đạo diễn sân khấu chỉ biết thúc giục thời gian; Vãn Tình đóng vai diễn viên, cố tình hỏi "chút đỏ này không sao chứ", học viên lại trả lời "chắc là được".
Thanh D/ao ra lệnh dừng.
"Tại sao các em đều muốn làm cho xong chuyện?"
Một học viên nói: "Vì buổi diễn không thể dừng lại."
Câu nói này khiến lồng ngựk cô trĩu xuống. Đó chính là câu trả lời của năm đó. Sự cố không phải do một kẻ x/ấu nào đó đột nhiên quyết định làm hại Đường Nhiễm, mà là vì cả một nhóm người đều tin rằng "hoàn thành buổi diễn trước" dễ hơn là "thừa nhận hiện tại không thể làm được".
Sau buổi học, Thanh D/ao xóa dòng "Hóa trang trưởng các buổi lưu diễn lớn" trên trang quảng cáo, đổi thành "Lớp cơ bản về hóa trang sân khấu và quy trình an toàn". Cô nhìn con trỏ chuột rất lâu, biết rằng điều này sẽ khiến khóa học trông không còn hào nhoáng như trước nữa. Tối đó, số lượng người đăng ký lập tức giảm đi hai người. Lần đầu tiên cô cảm nhận rõ ràng rằng, thừa nhận thất bại không phải là một câu nói trưởng thành, mà là một khoản tổn thất sẽ phản ánh trực tiếp vào tài khoản.
Cùng ngày hôm đó, đồng nghiệp cũ tại Đoàn kịch Tê Quang cuối cùng cũng trả lời cô. Đối phương không gửi tài liệu nội bộ, chỉ nói rằng sau sự cố, công ty quả thực muốn định nghĩa mọi việc là "sai sót quy trình cá nhân", vì đó là cách nhanh nhất để buổi diễn có thể tiếp tục.
"Còn lô nguyên liệu đó thì sao?" Thanh D/ao hỏi.
Đối phương im lặng hồi lâu mới nói: "Sau đó đã trả lại rồi."
"Tại sao?"
"Nhà cung cấp thông báo lô chất tăng độ dính đó có tỷ lệ quá cao, có thể làm tăng kích ứng."
Tay Thanh D/ao siết ch/ặt lấy điện thoại.
"Công ty biết từ khi nào?"
"Ba ngày sau sự cố."
Ba ngày. Cô bị đình chỉ vào ngày thứ hai, bị xóa tên vào ngày thứ bảy. Nghĩa là, sau đó công ty biết nguyên liệu có vấn đề, nhưng vẫn không thay đổi quyết định xử lý cô.
Cô gần như muốn tìm Vãn Tình để đối chất ngay lập tức. Nhưng sau khi cúp máy, cô mở quy trình cũ của mình ra. Trên đó ghi rõ: Hàng bổ sung cùng thương hiệu có thể áp dụng kết quả thử nghiệm của lô đầu tiên. Nguyên liệu có khuyết điểm là sự thật. Quy trình của cô không để lại hàng rào phòng vệ cho sự khác biệt giữa các lô hàng cũng là sự thật.
Sự đảo ngược thực sự ở giai đoạn này không phải là việc cô hoàn toàn bị oan, mà là cô bị mắc kẹt bởi một sự thật còn khó nuốt trôi hơn cả việc "bị cư/ớp công": sự cố vừa có sự che giấu của công ty, vừa có điểm m/ù chuyên môn của chính cô.
Cô ngồi trong phòng học trống đến tận đêm khuya. Cuối cùng, cô nhắn tin cho Vãn Tình: "Buổi học tới cô đừng chỉ làm học viên."
Vãn Tình đáp: "Vậy làm gì?"
Thanh D/ao gõ rất lâu: "Xin cô hãy làm người đầu tiên chỉ ra lỗi sai."
Tối đó, Thanh D/ao còn làm một việc khó hơn. Cô viết thư cho từng người trong số ba học viên hiện tại, giải thích rằng giai đoạn tiếp theo của khóa học sẽ tăng cường đá/nh giá an toàn và diễn tập quy trình, nếu vì thế mà không phù hợp với kỳ vọng ban đầu, họ có thể được hoàn lại học phí phần còn lại. Cô nhấn gửi rồi nhìn chằm chằm vào hộp thư. Học viên thứ nhất trả lời "tiếp tục", người thứ hai hỏi liệu có thể xem lại quy trình thử nghiệm đã bỏ lỡ không, người thứ ba thì đến tận hôm sau vẫn không trả lời. Khoảng trống đó khiến cô lo lắng hơn cả những đá/nh giá tiêu cực. Trước đây cô quen dùng kỹ thuật để giữ chân mọi người, giờ đây cô phải chấp nhận rằng, sau khi trung thực, việc có người rời đi cũng là một kết quả hợp lý.
Ngày hôm sau, học viên thứ ba trả lời: "Em ở lại, nhưng em hy vọng cô không chỉ nói về sự cố, mà còn thực sự dạy em cách làm." Thanh D/ao chép câu này vào trang đầu tiên của cuốn sổ soạn bài. Cô xem lại văn bản quảng cáo cũ, trong đó viết "Học xong có thể đ/ộc lập hoàn thành hóa trang vết thương sân khấu". Cô xóa nốt câu đó, đổi thành "Học xong có thể nhận biết rủi ro cơ bản và hoàn thành hồ sơ thao tác có thể kiểm tra lại". Câu chữ không còn đẹp đẽ, nhưng lại gần hơn với lời cam kết mà cô thực sự sẵn lòng chịu trách nhiệm.
