Thông báo hoãn khai trương chính thức được gửi đi lúc bảy giờ sáng.
Lý do chỉ ghi là "Lô nguyên liệu cần bổ sung x/ác nhận an toàn thực phẩm". Tôi không nhắc đến việc giả mạo chữ ký, vì tôi vẫn muốn x/ác nhận xem ai là người đã làm việc đó trước đã.
Chín giờ sáng, Từ Chính Đình cùng cố vấn vận hành của ông ta đến quán. Ông ta không ngồi, vừa vào cửa đã đặt một bản thỏa thuận đầu tư lên bàn.
"Tôi tôn trọng chuyên môn của các bạn, nhưng đây là hợp tác thương mại," ông ta nói, "Hoãn một ngày là kiểm soát rủi ro, hoãn hai tuần chính là vi phạm hợp đồng."
"Không ai nói là hai tuần cả," Ký Bạch đứng cạnh tôi, "Vệ sinh và kiểm định lại nhanh nhất cũng mất hai ngày."
Từ Chính Đình nhìn anh ta. "Tối qua cậu còn nói hy vọng hôm nay có thể khai trương."
Ký Bạch không phủ nhận.
Tôi xoay máy tính xách tay về phía họ. "Trước hết hãy nói về tờ miễn trừ trách nhiệm."
Cố vấn vận hành nói, có thể là do khi di chuyển hệ thống đã sử dụng chữ ký cũ. Tôi hỏi cô ta chữ ký cũ lấy ở đâu, cô ta trả lời trong thư mục dùng chung của cửa hàng có hình ảnh chữ ký của tôi trong lần phê duyệt thực đơn tiệc ch/áy n/ổ trước đó.
"Tệp đó chỉ có thể dùng cho đúng tài liệu đó thôi," tôi nói.
Cô ta bắt đầu giải thích về quy trình bận rộn và cài đặt quyền hạn không rõ ràng.
Tôi không vòng vo với cô ta. Tôi mở hồ sơ kiểm toán, sắp xếp ba mốc thời gian: tạo tài liệu, ký thay và phát hành thực đơn cạnh nhau.
Hai giờ mười một phút sáng, tờ miễn trừ trách nhiệm được tạo.
Hai giờ mười bốn phút, tài khoản vận hành liên kết lô 714 vào thực đơn.
Hai giờ mười bảy phút, chữ ký của tôi bị ủy quyền áp dụng.
Hai giờ mười chín phút, món ăn đó chuyển từ "đang chờ kiểm định" sang "có thể phát hành".
Đây không phải là ký nhầm tài liệu rồi vô tình sửa thực đơn. Mỗi bước đều đang mở đường cho bước tiếp theo.
Từ Chính Đình cuối cùng không còn cười nữa. "Cô muốn nói gì?"
"Tôi muốn biết, ai là người chỉ thị."
Ông ta nhìn sang cố vấn. Người kia cúi đầu, không nói lời nào.
Tôi chợt chú ý đến một góc tài liệu giấy trên bàn cô ta, đó là biên bản cuộc họp tuần trước của chúng tôi. Tôi đưa tay chỉ vào đó. "Cho tôi xem được không?"
Từ Chính Đình nói trước: "Tài liệu nội bộ."
Ký Bạch lại lên tiếng: "Đây là cuộc họp vận hành cửa hàng, tôi là người chịu trách nhiệm. Cho cô ấy xem."
Cố vấn đẩy tài liệu qua.
Trong biên bản cuộc họp có một dòng ghi chú tôi chưa từng thấy: "Món chủ đạo cần lên sóng trong tuần khai trương đầu tiên; nếu kiểm định chất gây dị ứng cuối cùng chưa hoàn tất, trước tiên xử lý bằng trang thông báo rủi ro." Bên dưới là chữ ký tắt phê duyệt của Từ Chính Đình.
Bên dưới nữa còn một câu: "Phải giữ lại phần bảo chứng chuyên môn của Cố Dư Ninh, tránh thay đổi tài liệu tiếp thị."
Tôi ngẩng đầu. "Vậy ra không phải hệ thống nhầm lẫn."
Từ Chính Đình không trả lời ngay.
Cố vấn nói trước: "Chúng tôi hiểu rằng, chỉ cần công khai rõ ràng việc chứa hạt, là có thể để khách hàng tự lựa chọn."
"Vậy thì không cần sự bảo chứng chuyên môn của tôi."
"Giao tiếp thị trường cần sự nhất quán."
Tôi suýt bật cười. "Nhất quán đến mức có thể ký tên thay tôi sao?"
Căn phòng im lặng.
Từ Chính Đình cuối cùng nói: "Thao tác chữ ký không phải do tôi đích thân làm, nhưng hướng đi là do tôi yêu cầu. Tôi không cho rằng chuyện này đáng để đóng cửa quán. Các bạn có thể rút tên của cô ra, rồi lên sóng lại."
"Ông yêu cầu lên các món có rủi ro cao trước khi hoàn tất kiểm định?"
"Tôi yêu cầu lên sóng theo kế hoạch sản phẩm đã định."
"Ông yêu cầu giữ lại sự bảo chứng của tôi?"
Ông ta không phủ nhận.
Đây chính là mảnh ghép cuối cùng còn thiếu.
Nhưng điều thực sự khiến lòng tôi chùng xuống, là Ký Bạch không hề tỏ ra bất ngờ.
Tôi quay đầu nhìn anh.
Anh nhìn chằm chằm vào biên bản cuộc họp đó, sắc mặt rất khó coi, nhưng không phải biểu cảm của người lần đầu nhìn thấy câu này.
"Anh biết sao?" tôi hỏi.
Anh ngước mắt, giọng rất thấp. "Anh biết Từ Chính Đình muốn lên món trước. Anh không biết ông ta sẽ ký thay."
"Anh biết ông ta muốn giữ lại sự bảo chứng của em không?"
Anh không trả lời.
Tôi nhắm mắt lại một chút.
Hóa ra chúng tôi truy c/ứu đến tận bây giờ, chữ ký giả là do nhà đầu tư làm; nhưng người tạo điều kiện để chữ ký giả đó có cơ hội được cần đến, không chỉ có một người.
Ký Bạch nói: "Anh muốn đợi em kiểm định xong. Chỉ cần kết quả không có vấn đề, những thứ này đều có thể bổ sung sau."
"Vậy nếu kết quả có vấn đề thì sao?"
Anh nhìn tôi, không nói nên lời.
Tôi chụp ảnh lưu lại biên bản cuộc họp, đứng dậy.
"Từ bây giờ, tất cả tài liệu liên quan đến chất gây dị ứng, không chấp nhận sự ủy quyền từ tài khoản quản lý cửa hàng. Chữ ký của tôi sẽ rút lại toàn bộ quyền chia sẻ."
Từ Chính Đình nhíu mày. "Cô không có quyền đơn phương thay đổi quy trình của cả cửa hàng."
"Tên của tôi, tôi có quyền."
Tôi quay sang Ký Bạch.
"Nhà bếp của anh, anh quyết định xem có muốn sửa đổi theo không."
Anh nhìn tôi rất lâu, cuối cùng cầm điện thoại lên, đăng nhập vào hệ thống ngay trước mặt Từ Chính Đình, tắt quyền phê duyệt của tài khoản vận hành.
Đó là lần đầu tiên anh đưa ra lựa chọn có thể nhìn thấy được giữa tiền bạc và tôi.
Nhưng tôi không vì thế mà yên tâm.
Bởi vì tôi đã hiểu ra, không phải anh không đứng về phía tôi.
Mà chỉ là anh đứng về phía tôi quá muộn mà thôi.
