Trước khi Ủy ban An toàn bắt đầu, họ chỉ định kế hoạch kiểm tra nội bộ, nhưng nhà tài trợ lại yêu cầu giải trình vì buổi trình diễn bị hủy bỏ, nên trung tâm quyết định đổi buổi thông tin ghép đôi tuần đó thành "Giải trình xử lý rủi ro". Diệp Chỉ Ninh, đại diện một số người dùng đang chờ ghép đôi, đội ngũ huấn luyện và bác sĩ hợp tác đều sẽ tham dự. Trước cuộc họp, La Bội Chi hỏi tôi lần cuối: "Cô có thể chỉ nói về tình trạng hiện tại của chú chó, phần quy trình cứ giao cho ban quản lý."
Tôi nói: "Tên tôi nằm trên tờ danh sách đối chiếu năm đó. Tôi sẽ nói những gì tôi biết."
Khi cuộc họp bắt đầu, tôi không còn là người ký duyệt cuối cùng cho Hạt Dẻ nữa, chỉ có thể báo cáo với tư cách là huấn luyện viên ban đầu. Tôi chia dữ liệu theo trục thời gian, không trình bày bất kỳ thông tin cá nhân không cần thiết nào: nhật ký chó con ghi lại 27 giây khựng lại; kiến nghị của bác sĩ Trình về việc kéo dài tám tuần; tóm tắt của trung tâm sửa đổi ý kiến người nhận nuôi; tệp đính kèm thú y bị mất sau khi chuyển đổi dữ liệu; tôi từng đá/nh dấu "chờ bổ sung" nhưng không hoàn thành việc đối chiếu; lần thăm dò gia đình gần đây tái hiện 27 giây khựng lại; bài kiểm tra áp lực lộ trình và đá/nh giá chung với người dùng lại xuất hiện tình trạng gián đoạn công việc dưới âm thanh đặc định.
Không một slide nào viết "ai đã hại ai". Tôi chỉ đặt tất cả những sự việc có thể kiểm chứng được cạnh nhau.
Sau báo cáo của tôi, La Bội Chi bổ sung rằng trung tâm năm đó không có ý đồ che giấu á/c ý, việc chuyển đổi dữ liệu và áp lực nhân sự là yếu tố khách quan. Có người hỏi: "Nếu không có bản sao lưu của người nhận nuôi cũ, liệu chuyện này có mãi mãi không bao giờ bị phát hiện không?"
Phòng họp im lặng một lúc.
Tôi cầm micro lên. "Tôi không biết liệu có mãi mãi hay không. Nhưng ít nhất lần này, chính vì bản sao lưu khớp với phản ứng gần đây, chúng tôi mới kiểm tra lại."
Một người dùng khác hỏi: "Vậy làm sao chúng tôi biết chó của mình không có tệp đính kèm bị thiếu tương tự?"
Lần này La Bội Chi trả lời trước, trung tâm sẽ rút thăm kiểm tra các hồ sơ cùng thời kỳ và thiết lập cơ chế kiểm tra chéo bên ngoài. Khi nói câu này, bà không nhìn tôi.
Diệp Chỉ Ninh ngồi hàng ghế đầu. Đến lượt cô phát biểu, cô không nói đỡ cho tôi, cũng không trách móc trung tâm, chỉ nói: "Tôi hy vọng sau này thông tin rủi ro đừng đợi đến khi các người quyết định nó quan trọng hay không mới thông báo cho người dùng. Chúng tôi có thể tham gia phán đoán."
Lời của cô chính x/ác hơn bất kỳ lời buộc tội nào.
Kết thúc cuộc họp, Ủy ban An toàn tuyên bố tạm dừng ghép đôi dẫn đường cho Hạt Dẻ để chuyển sang đá/nh giá lại hành vi toàn diện; Diệp Chỉ Ninh có thể giữ nguyên thứ tự ưu tiên và được đá/nh giá ưu tiên cho một chú chó trưởng thành khác đã hoàn thành công việc lộ trình dài hạn. Trung tâm đồng thời khởi động việc kiểm tra hồ sơ cũ, buổi trình diễn tài trợ bị hủy.
Tôi biết quyết định này sẽ gây ra tổn thất trực tiếp. Trước khi giải tán, bộ phận hành chính nhận thông báo từ nhà tài trợ về việc tạm hoãn giải ngân khoản tài trợ huấn luyện kỳ tới. Trung tâm không sụp đổ hoàn toàn vì điều đó, nhưng sổ sách ngay lập tức xuất hiện một lỗ hổng đủ để c/ắt giảm vài dự án trong quý sau.
Sau buổi thông tin, vài người dùng đang chờ đợi không rời đi ngay mà nán lại hỏi liệu việc kiểm tra có ảnh hưởng đến lịch trình của họ không. Hành chính ghi lại thông tin liên lạc của từng người. Tôi đứng bên cạnh lắng nghe, mới nhìn thấy chữ "trì hoãn" trên bảng rơi xuống đầu mỗi người, đồng nghĩa với việc mỗi người đều phải sắp xếp lại cuộc sống cá nhân. Những ánh mắt đó không làm tôi hối h/ận vì đã công khai, nhưng khiến tôi không dám nghĩ mình là người có thể rời đi sau khi làm xong một việc chính nghĩa.
La Bội Chi gọi tôi lại ở cửa. "Cô sẽ bị đình chỉ quyền ký duyệt."
"Tôi biết."
"Cũng có thể bị điều chuyển khỏi tuyến ghép đôi."
"Tôi biết."
Bà nhìn tôi, sự mệt mỏi lần đầu tiên hiện rõ hơn cả sự gi/ận dữ. "Năm đó tôi tưởng chỉ cần kết quả tốt, thì những thứ bị lược bỏ trong quá trình sẽ không bao giờ quay lại."
Tôi không nói bà đã sai lầm đến mức nào, vì chính tôi cũng từng dùng cách đó để an ủi bản thân.
"Bây giờ nó đã quay lại rồi," tôi nói.
Thẩm Hành Xuyên vẫn ngồi ở hàng ghế cuối cùng. Hôm nay anh chỉ tham dự với tư cách người cung cấp tư liệu, từ đầu đến cuối không hề giải thích thay tôi. Sau khi giải tán, anh hỏi ở hành lang: "Có cần tôi đưa cô về không?"
"Không cần, tôi còn phải ở lại làm thủ tục bàn giao đình chỉ."
"Được."
Anh quay người đi được hai bước, tôi gọi anh lại.
"Hành Xuyên."
Anh quay đầu.
"Cảm ơn anh đã đưa Hạt Dẻ về."
Khi câu nói này thốt ra, tôi mới nhận ra 26 giây và 27 giây thực ra đều dễ viết vào bảng hơn là câu hỏi "tại sao anh lại quay về". Thẩm Hành Xuyên không dùng bằng chứng đó để chứng minh ai đúng ai sai, cũng không giúp tôi dọn dẹp những quyết định phía sau; anh giao lại chú chó chúng tôi từng cùng chăm sóc và một hồ sơ không được bảo quản tốt vào nơi tôi có thể đưa ra quyết định.
Anh gật đầu. "Tiếp theo là phần của cô."
"Không," tôi nhìn những người đang thu dọn tài liệu trong phòng họp. "Tiếp theo là phần mà mọi người cùng nhìn vào."
Hồ sơ chính thức đã được gửi vào hệ thống, không thể rút lại. Quyền ký duyệt của tôi cũng đã bị vô hiệu hóa.
Nhưng lần đầu tiên, tôi không muốn giấu bất kỳ kết quả nào vào ngăn kéo nữa.
