Hai người đang chuẩn bị tiếp tục phân tích các lỗ hổng bàn giao của đội ngũ Tô Tình thì điện thoại cá nhân trên bàn Lâm Vãn đột nhiên rung lên dữ dội.
? Đó là "Nhóm liên lạc cốt lõi dự án Trí Viễn Công Nghệ".
Bên trong có tất cả các quản lý cấp cao, người đối tiếp phía khách hàng và toàn bộ nhóm dự án của công ty.
? Tuy Lâm Vãn đã bị đ/á khỏi "Nhóm nòng cốt dự án" nội bộ.
Nhưng nhóm WeChat lớn có khách hàng này, Tô Tình vẫn chưa kịp xóa cô ra.
? Trong nhóm vốn đang yên tĩnh.
Đột nhiên, một tài khoản ẩn danh không có ảnh đại diện và tên gọi trực tiếp tung lên một đoạn ghi âm trong nhóm lớn.
? Ngay sau đó.
Tài khoản ẩn danh đó gửi một câu:
? "Đây chính là thái độ thật sự của Lâm Vãn, người phụ trách dự án mà mọi người tin tưởng, đối với khách hàng sau lưng."
? Lâm Vãn thắt lòng lại.
Cô lập tức bấm vào đoạn ghi âm đó.
? Sau tiếng rè rè chói tai.
Giọng nói của Lâm Vãn vang lên trong loa, giọng điệu cực kỳ chua ngoa, cay nghiệt, thậm chí còn mang theo sự gi/ận dữ đầy cuồ/ng lo/ạn:
? "Các người ở Trí Viễn Công Nghệ có hiểu nghiệp vụ không đấy? Mấy yêu cầu vớ vẩn này của các người, căn bản không xứng để tôi phải tăng ca!"
"Còn thúc giục nữa, tin không tôi xóa sạch dữ liệu dự án của các người, để các người ăn không ngon ngủ không yên không?!"
? Đoạn ghi âm phát xong.
Cả nhóm khách hàng lập tức bùng n/ổ!
Báo cáo vấn đề về tác phẩm hoặc chương (không cần đăng nhập)
? Tin nhắn trong nhóm nhảy liên tục không ngừng.
? Mấy vị quản lý phía Trí Viễn Công Nghệ lần lượt gửi các biểu tượng cảm xúc chất vấn.
? "Đây chính là thái độ phục vụ của công ty các người sao?!"
"Hèn gì dự án trì hoãn lâu như vậy, hóa ra người phụ trách dự án sau lưng lại nhìn nhận chúng tôi như thế!"
"Nếu chuyện này không đưa ra được lời giải thích hợp lý, dự án dừng ngay lập tức! Tiền vi phạm hợp đồng các người phải bồi thường!"
? Triệu Minh phía công ty lập tức lên tiếng xoa dịu trong nhóm:
"Các vị lãnh đạo phía Trí Viễn xin bớt gi/ận!"
"Lâm Vãn đã bị chúng tôi điều chuyển khỏi nhóm dự án!"
"Hành vi x/ấu xa cá nhân của cô ta tuyệt đối không đại diện cho lập trường của công ty! Chúng tôi nhất định sẽ nghiêm trị không nương tay!"
? Tô Tình cũng lên tiếng ngay sau đó trong nhóm:
"Xin các vị lãnh đạo phía Trí Viễn yên tâm, tôi đã tiếp quản toàn bộ dự án này."
"Đối với loại nhân viên đạo đức nghề nghiệp bại hoại này, chúng tôi tuyệt đối không dung thứ."
? Nhìn màn kịch kẻ tung người hứng trong nhóm.
Ngón tay Lâm Vãn cắm sâu vào lòng bàn tay.
? Thái độ phía khách hàng quay ngoắt 180 độ.
Thậm chí trực tiếp đưa ra tối hậu thư "chấm dứt hợp tác".
? "Đoạn ghi âm này là c/ắt ghép tổng hợp."
Chu Dã ở bên cạnh lạnh lùng lên tiếng.
Anh kéo đoạn ghi âm vào phần mềm chuyên dụng để chạy biểu đồ sóng âm.
"Âm thanh nền giữa các câu ngắt quãng hoàn toàn khác biệt, ít nhất là được ghép từ bốn đoạn ghi âm cuộc gọi khác nhau."
? "Tôi biết."
Lâm Vãn cố gắng hết sức để bản thân bình tĩnh lại.
"Đây là đoạn ghi âm Tiểu Nhã từng dùng để đe dọa tôi trước đó."
"Chúng không đợi được nữa, muốn dùng cơn gi/ận của khách hàng để đá/nh ch*t tôi hoàn toàn."
? "Bây giờ phải làm sao?" Chu Dã nhìn cô.
"Trực tiếp làm rõ trong nhóm? Họ sẽ không tin đâu."
? "Đăng trong nhóm không có tác dụng."
Báo cáo vấn đề về tác phẩm hoặc chương (không cần đăng nhập)
Lâm Vãn chống tay lên bàn đứng dậy.
Ánh mắt cực kỳ kiên định.
"Triệu Minh và Tô Tình nắm giữ dư luận trong nhóm, tôi nói bây giờ chỉ bị coi là ngụy biện."
? Lâm Vãn thức trắng đêm mở máy tính.
Bắt đầu lục tìm tất cả các bản ghi âm cuộc gọi gốc, lịch sử trò chuyện WeChat và thư từ qua lại với Trí Viễn Công Nghệ trong hai năm qua.
Sắp xếp suốt đến bốn giờ sáng.
? Cô trích xuất từng đoạn ghi âm gốc.
Đối chiếu từng điểm thời gian và sóng âm với đoạn ghi âm c/ắt ghép kia.
Chứng minh rằng câu "yêu cầu vớ vẩn" và "xóa sạch dữ liệu" căn bản là lời nói gốc của cô khi giao tiếp với nhân viên vận hành nội bộ về việc kiểm tra lỗi, nhưng đã bị Tiểu Nhã á/c ý c/ắt ghép vào câu trả lời đối với khách hàng!
? Sắp xếp xong tất cả những điều này.
Lâm Vãn không gửi bằng chứng cho Triệu Minh, cũng không gửi vào nhóm lớn.
? Cô tìm thấy WeChat cá nhân của người phụ trách cao nhất dự án lần này của Trí Viễn Công Nghệ - Tổng giám đốc Trần.
? Nửa năm trước, hệ thống Trí Viễn Công Nghệ bị sập, chính Lâm Vãn đã dẫn dắt đội ngũ thức trắng ba ngày ba đêm sửa chữa thành công, bảo toàn nghiệp vụ cốt lõi cho Tổng giám đốc Trần.
Lúc đó ông từng riêng tư khen ngợi năng lực chuyên môn của cô rất cao.
? Lâm Vãn gửi tập tin đối chiếu và một bài viết dài chân thành qua đó.
? Thời gian từng giây từng phút trôi qua.
Bầu trời ngoài cửa sổ dần dần hửng sáng.
? Điện thoại nằm yên tĩnh trên bàn.
Không có bất kỳ phản hồi nào.
? Lâm Vãn nhìn màn hình, lòng chìm xuống từng chút một.
Chẳng lẽ Tổng giám đốc Trần cũng tin đoạn ghi âm đó?
? Ngay khi cô tưởng rằng tia hy vọng cuối cùng này cũng sắp tan vỡ.
Màn hình điện thoại đột nhiên sáng lên.
? WeChat hiện lên tin nhắn trả lời của Tổng giám đốc Trần.
