Sau khi quá trình kiểm định đ/ộc lập kết thúc, nhân sự gọi tôi lên trao đổi về lộ trình sự nghiệp trong quý tới.
Tôi vốn dĩ nằm trong danh sách ứng viên từ chuyên viên thí nghiệm cao cấp lên chức tổ trưởng. Việc này không ai xóa bỏ.
Nhân sự thậm chí còn nói rằng, trong sự việc lần này, việc tôi chủ động lưu giữ phiên bản gốc và quy trình bổ sung sau đó thực sự có hiệu quả, nên vẫn có thể giữ lại tư cách thăng tiến, chỉ là tạm hoãn cho đến khi hoàn thành tái đào tạo.
Tôi hỏi: "Tổ trưởng vẫn phải chịu trách nhiệm về việc xuất hàng hàng ngày của dây chuyền và sắp xếp nhân sự sao?"
"Đúng vậy."
"Vậy tôi muốn rút lui."
Nhân sự nhìn tôi. "Vì sự việc lần này sao?"
"Một phần."
Hai năm qua, tôi luôn nghĩ rằng thăng tiến lên tổ trưởng là bước tiếp theo để năng lực chuyên môn được công nhận. Lương cao hơn, họp nhiều hơn, và cũng gần hơn với vị trí người có quyền ký duyệt cuối cùng.
Lần này tôi mới nhận ra, công việc tôi thực sự muốn làm lại là một kiểu khác.
Xem dữ liệu gốc.
Xem quy trình có thể tái lập hay không.
Khi tất cả mọi người đã biết đáp án, quay đầu hỏi người trong cuộc lúc đó rốt cuộc đã nhìn thấy những gì.
Công ty vừa hay đang muốn thiết lập một vị trí kiểm toán chất lượng đ/ộc lập liên nhà máy, chịu trách nhiệm về thiết kế lấy mẫu và truy xuất quyết định đối với các sự kiện bất thường, vi sinh và chất gây dị ứng. Nó không nằm trong bộ phận an toàn thực phẩm, cũng không thuộc dây chuyền sản xuất.
Tôi đã nộp đơn.
Chu Uyển Tình sau khi biết tin nói: "Sau này có phải cô chuyên đến để kiểm tra chúng tôi không?"
"Nếu cô viết bảng phân ca lung tung."
"Vậy tôi sẽ luyện chữ cho đẹp hơn một chút."
Chúng tôi đều cười.
Trong vài tuần qua, cô ấy là một trong số ít người từ đầu đến cuối không bảo tôi "phải đòi lại công bằng". Cô ấy chỉ đưa ra thời gian, đơn hàng và trạng thái sản phẩm mà mình nhìn thấy tại hiện trường.
Tôi rất cần mối qu/an h/ệ kiểu này.
Không dựa vào cảm xúc để chọn phe, vẫn sẵn lòng giữ lại dữ liệu đầy đủ.
Lần thực hành giám sát đầu tiên của tôi được sắp xếp trên một dây chuyền cơm hộp không chứa sữa. Trước khi lấy mẫu, tôi đưa quy trình cho quản lý hướng dẫn xem, phần đầu, giữa, cuối đều có thành phẩm, các bề mặt tiếp xúc được phân tầng theo điểm rủi ro, liệt kê thêm trạng thái vệ sinh và sản phẩm trước khi đổi dây chuyền.
Quản lý hướng dẫn hỏi: "Có phải lấy mẫu quá nhiều không?"
"Có thể. Làm xong hai lần này rồi xem có thể dùng phân tầng rủi ro để giảm bớt không."
Tôi không muốn vì một lần lấy mẫu không đủ mà từ đó đi sang một thái cực khác.
Chuyên môn không phải là lấy mẫu tất cả mọi thứ.
Mà là biết tại sao phải lấy.
Kết quả thực hành đều âm tính.
Kiểu kết quả không có câu chuyện này ngược lại khiến tôi rất vui.
Cuối tháng, tôi chính thức nhận được thông báo trúng tuyển vị trí kiểm toán chất lượng đ/ộc lập.
Lương thấp hơn tổ trưởng một chút.
Cũng không có chức vụ quản lý.
Tôi vẫn ký.
La Khải Văn có một cột cần x/ác nhận bàn giao trong đơn chuyển công tác của tôi. Anh ta xem xong hỏi: "Cô thực sự không muốn làm tổ trưởng sao?"
"Tạm thời không muốn."
"Kiểm toán rất dễ làm mất lòng người khác."
"Tôi biết."
Anh ta ký tên xuống.
"Vậy thì viết quy trình cho rõ ràng một chút, ít nhất để mọi người biết cô đang làm mất lòng vì điều gì."
Tôi không nhịn được cười.
Đây có lẽ là câu nói giống đồng nghiệp bình thường nhất của chúng tôi trong vài tuần qua.
Ngày quyết định chuyển công tác có hiệu lực, tôi bàn giao thư mục dữ liệu sự kiện của mình cho bộ phận chất lượng.
Trang đầu tiên vẫn là ba mẫu phần đầu.
Trang thứ hai mới là quy trình đẹp đẽ tìm ra ô nhiễm sau đó.
Tôi không đổi thứ tự.
Tôi rời bỏ cuộc đua thăng tiến không phải vì tôi thua.
Trước khi chuyển công tác, tôi còn phải hoàn thành lần thực hành giám sát thứ hai. Lần này quản lý hướng dẫn cố tình ép số lượng mẫu xuống mức thấp nhất, yêu cầu tôi giải thích từng điểm lấy mẫu xem có thực sự cần thiết hay không.
Tôi đã xóa bỏ hai bề mặt tiếp xúc trùng lặp, chỉ giữ lại những nút thắt có khả năng phản ánh dư lượng sau khi đổi dây chuyền nhất, rồi dùng trình tự thời gian sản xuất để quyết định vị trí lấy mẫu phần giữa.
Quản lý hướng dẫn nói: "Xem ra cô không bị sự kiện này dọa cho đến mức chỉ biết thêm mẫu."
"Tôi cũng sợ mà," tôi nói, "cho nên mới phải nói rõ tại sao lấy từng gói một."
Kết quả vẫn toàn âm tính.
Hai lần thực hành giám sát này giúp tôi khôi phục tư cách ký duyệt đ/ộc lập, cũng cho tôi biết tái đào tạo không phải là hình ph/ạt mang tính biểu tượng. Nó thực sự đã thay đổi cách tôi thiết kế lấy mẫu lần sau.
Tôi để chứng nhận hoàn thành và bảng lấy mẫu ba gói phần đầu ban đầu vào cùng một thư mục, không tách rời.
Sau khi đơn chuyển công tác được thông qua, tôi bàn giao từng dự án trong phòng thí nghiệm cũ. Mỗi bản bàn giao tôi đều giữ lại cột "chờ x/ác nhận", không còn giấu những vấn đề chưa giải quyết ở cuối phần ghi chú nữa.
Trước đây tôi luôn cảm thấy những thứ bàn giao đi phải giống như thành phẩm thì mới tỏ ra mình đáng tin cậy. Sự kiện lần này cho tôi hiểu rằng, những chỗ chưa x/ác nhận nếu có thể để người sau nhìn thấy rõ ràng, ngược lại còn có trách nhiệm hơn là cố gắng viết thành kết luận.
Bản bàn giao cuối cùng chính là dây chuyền cơm ăn liền đó. Người phụ trách mới nhìn thấy phiên bản ba mẫu lấy mẫu đầu tiên đã hỏi tôi có thể chỉ để lại phiên bản sau khi cải thiện hay không.
Tôi nói: "Để lại hết."
Quyết định này không khiến tôi lập tức nhẹ nhõm, nhưng lại khiến bước đi tiếp theo có phương hướng rõ ràng.
Tôi biết lựa chọn này cũng sẽ mất đi một số thứ từng kỳ vọng.
Chỉ là bây giờ, tôi muốn đặt sự chuyên nghiệp của mình vào một vị trí khác.
