"Tổng giám đốc Tô, cửa hàng này của tôi mở đã mười lăm năm rồi, bà con hàng xóm ai cũng biết. Nhưng người trẻ không đến nữa, chê trang trí của chúng tôi cũ kỹ. Tôi muốn cải tạo một chút, nhưng lại sợ làm hỏng mất."
"Tổng giám đốc Kiều, món ăn của ông có ngon không?"
"Phải nói là cực ngon! Vợ tôi đích thân trông coi nhà bếp, từng nguyên liệu trong mỗi món ăn đều do chính tay tôi lựa chọn!"
"Vậy thì dễ thôi. Sản phẩm tốt cộng với bao bì tốt, thương hiệu tự nhiên sẽ sống lại."
Tôi mất một tuần để đưa ra phương án, Kiều Văn xem xong liền vỗ đùi cái đét.
"Cứ làm thế này!"
Số tiền hợp đồng không lớn, một trăm hai mươi vạn. Nhưng đối với Nhất Niệm Truyền thông, đây là danh thiếp thứ hai.
Khi tháng đầu tiên kết thúc, đội ngũ của tôi đã mở rộng từ bốn người lên bảy người. Văn phòng đã chuyển từ hai trăm mét vuông sang ba trăm mét vuông.
Dự án của Thịnh Hằng tiến triển thuận lợi, hình ảnh thương hiệu giai đoạn một đã lên sóng, phản hồi từ thị trường vượt ngoài mong đợi. Triệu Hoành cười trên điện thoại.
"Tổng giám đốc Tô, cô còn liều mạng hơn cả hồi ở Cẩm Trình."
"Vì bây giờ là làm cho chính mình."
"Có lý."
Mọi chuyện không suôn sẻ như vậy. Thẩm Dực Chu bắt đầu ra tay.
Tuần thứ tư, một khách hàng mới vốn đã chốt hợp đồng lại lật kèo vào phút chót. Đó là người sáng lập một công ty công nghệ, họ Lục, đã gặp tôi ba lần, phương án đã x/ác nhận, hợp đồng cũng đã in xong. Tối hôm trước ngày ký, anh ta gọi điện.
"Tổng giám đốc Tô, ngại quá, chuyện hợp đồng có lẽ phải hoãn lại một chút."
"Tổng giám đốc Lục, xảy ra chuyện gì vậy?"
"Là thế này, phía Tập đoàn Viễn Châu đang đàm phán một dự án hợp tác với chúng tôi. Người của họ ám chỉ rằng, nếu ký với bên cô, có thể sẽ ảnh hưởng đến việc hợp tác của chúng tôi với Viễn Châu."
Tôi siết ch/ặt điện thoại.
"Cụ thể là ai ám chỉ?"
"Không tiện nói. Tổng giám đốc Tô, cô cũng biết đấy, chúng tôi làm doanh nghiệp, không đắc tội nổi với công ty lớn."
"Tôi hiểu. Tổng giám đốc Lục, vậy bản hợp đồng này..."
"Để đó đã nhé. Thực sự rất xin lỗi."
Gác máy, tôi ngồi lặng trong văn phòng. Thẩm Dực Chu đang chặn đường tôi.
Anh ta không trực tiếp ra mặt mà dùng tầm ảnh hưởng của Tập đoàn Viễn Châu để gây áp lực lên các khách hàng tiềm năng của tôi. Ai hợp tác với Nhất Niệm Truyền thông, người đó có thể bị cô lập trong hệ sinh thái Viễn Châu.
Chiêu này rất đ/ộc. Vì giới doanh nghiệp ở Minh Vãn chỉ có chừng đó, Viễn Châu là tập đoàn tư nhân lớn nhất địa phương, rất nhiều công ty ít nhiều đều có qu/an h/ệ làm ăn với họ. Anh ta không chặn đứng được tôi, nhưng có thể khiến tốc độ tăng trưởng của tôi chậm lại, thậm chí dừng lại.
Tôi gọi điện cho Hạ lão.
"Hạ lão, Thẩm Dực Chu bắt đầu động thủ rồi."
"Tôi biết." Giọng Hạ lão rất bình tĩnh, "Có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng?"
"Hiện tại là một, nhưng sau này có thể sẽ nhiều hơn."
"Niệm Vãn, con còn nhớ bài học đầu tiên thầy dạy con là gì không?"
"Năng lực cạnh tranh cốt lõi của thương hiệu không phải là tài nguyên, mà là tính không thể thay thế."
"Đúng. Tính không thể thay thế của con nằm ở đâu?"
"Ở tác phẩm."
"Vậy thì dùng tác phẩm để nói chuyện. Thẩm Dực Chu có thể chặn đường con ở Minh Vãn, nhưng anh ta không chặn được thị trường cả nước. Thầy giúp con hẹn một khách hàng, không ở Minh Vãn."
"Ai ạ?"
"Phó chủ tịch thương hiệu của 'Tập đoàn Doanh Phong' ở Bắc Kinh, tên là Chu Thiên Thành. Họ đang làm mới thương hiệu tập đoàn, ngân sách ba mươi triệu. Nếu phương án của con có thể thuyết phục được cậu ấy, đơn hàng này đủ để con đứng vững gót chân."
"Tập đoàn Doanh Phong?" Tôi hít một hơi, "Hạ lão, đó là doanh nghiệp nằm trong top 50 cả nước."
"Cho nên con phải đưa ra phương án tốt nhất."
"Khi nào con gặp cậu ấy?"
"Ngày kia. Ở Bắc Kinh."
"Vâng."
Tôi gác máy, nhìn thời gian trên điện thoại. Chín giờ tối. Gặp khách hàng ngày kia nghĩa là tôi chỉ có một ngày rưỡi để chuẩn bị phương án. Tôi cầm máy tính xách tay lên và bắt đầu làm việc.
Đêm đó không ngủ. Ngày hôm sau cũng không ngủ. Khi đến Bắc Kinh, tôi chợp mắt được hai tiếng trên tàu cao tốc.
Chu Thiên Thành hẹn gặp tại tòa nhà trụ sở của Tập đoàn Doanh Phong. Tầng bốn mươi ba, có thể nhìn thấy toàn bộ khu thương mại Quốc Mậu. Anh ta ba mươi tám tuổi, cao g/ầy, nói chuyện rất nhanh, câu hỏi rất sắc bén.
"Tổng giám đốc Tô, phương án của cô tôi đã xem. Thật lòng mà nói, về mặt sáng tạo không có vấn đề gì. Nhưng công ty cô thành lập chưa đầy hai tháng, đội ngũ bảy người, cô làm sao nhận dự án ba mươi triệu?"
"Tổng giám đốc Chu, dự án ba mươi triệu, cốt lõi không nằm ở quy mô đội ngũ, mà ở độ chính x/ác của chiến lược. Công ty lớn làm dự án lớn, người đông miệng nhiều, phương án sửa mười vòng, kết quả cuối cùng lại chẳng ra sao. Đội ngũ của tôi nhỏ, nhưng ra quyết định nhanh, từng bước đều do tôi đích thân giám sát."
"Một mình cô giám sát được bao nhiêu việc?"
"Doanh Phong không cần một trăm người làm một trăm việc. Cái cần là một người làm đúng việc quan trọng nhất."
"Việc quan trọng nhất đó là gì?"
"Tìm ra vị trí đ/ộc tôn của Doanh Phong trong tâm trí người tiêu dùng trẻ. Hình ảnh thương hiệu hiện tại của các anh quá 'cổ điển', có thực lực nhưng thiếu sự ấm áp. Điều tôi muốn làm là khiến Doanh Phong trở nên ấm áp nhưng không làm mất giá trị."
Chu Thiên Thành tựa lưng vào ghế, nhìn tôi mười giây.
"Hạ lão nói với tôi cô rất lợi hại."
"Hạ lão quá khen rồi."
"Ông ấy còn nói cô vừa ly hôn, chồng cũ đang chặn đường cô trong ngành."
Tôi không né tránh.
"Đúng. Nhưng đó là chuyện của anh ta. Phương án của tôi ở đây, anh có muốn hay không, hãy nhìn vào phương án."