Tôi đang phiên dịch cho khách hàng lớn người Kenya thì nhận được điện thoại từ nhân sự thông báo bị sa thải. Tôi dừng việc dịch lại và chuyển sang tiếng Trung: "Thưa quý vị, công ty vừa sa thải tôi, buổi phiên dịch hôm nay xin kết thúc tại đây!"
Trong một cuộc đàm phán quốc tế trị giá một tỷ, Tô Vãn bị sa thải ngay tại chỗ. Cô chọn cách vạch trần sự thật trước mặt khách hàng, khiến ban lãnh đạo công ty trở tay không kịp. Vị nữ phiên dịch viên trưởng này đã dùng một màn phản công công khai gây chấn động, x/é nát bức màn che đậy sự bất công nơi công sở.
Lời dẫn
Một cuộc đàm phán quốc tế trị giá một tỷ đang diễn ra, nhưng phiên dịch viên trưởng Tô Vãn lại nhận được điện thoại thông báo sa thải ngay giữa cuộc họp. Công ty yêu cầu cô rời đi ngay lập tức với lý do "hiệu suất công việc không đạt yêu cầu". Thế nhưng chỉ mới ba ngày trước, cô còn vừa được hội đồng quản trị nêu tên khen ngợi vì một dự án thành công.
Sự thật là gì? Em họ của quản lý muốn có vị trí của cô. Tô Vãn không khóc lóc rời đi, mà cô đã hướng về phía micro, tuyên bố tin tức mình bị sa thải ngay trước mặt khách hàng người Kenya. Ngày hôm đó, ban lãnh đạo của Năng lượng Thịnh Đạt đã hoàn toàn ch*t lặng.
01
"Tô Vãn, cuộc đàm phán hợp tác với Tập đoàn Lưới điện Quốc gia Kenya lần này vô cùng quan trọng, phần phiên dịch cabin do cô phụ trách tuyệt đối không được phép xảy ra bất kỳ sai sót nào, cô nghe rõ chưa?"
Giọng nói của quản lý dự án Trần Kiến Minh truyền qua tai nghe, mang theo sự áp bức bề trên. Tô Vãn ngồi trong cabin phiên dịch cách âm, khẽ điều chỉnh góc của micro. Ánh mắt cô xuyên qua lớp kính, quét qua những gương mặt nghiêm nghị của cả hai phía Trung - Phi trong phòng họp bên dưới.
"Rõ, quản lý Trần, tôi sẽ đảm bảo sự chính x/ác trong việc truyền đạt thông tin."
Giọng cô trầm ổn và chuyên nghiệp, không để lộ bất kỳ cảm xúc nào.
"Được, thể hiện cho tốt, công ty sẽ không bạc đãi người có công đâu."
Trần Kiến Minh nói xong câu đó liền ngắt kết nối nội bộ. Tô Vãn hít một hơi thật sâu, dồn toàn bộ sự chú ý vào bàn họp.
Ở một phía của chiếc bàn dài hình bầu dục khổng lồ, ngồi đó là vài vị quản lý cấp cao của Tập đoàn Lưới điện Quốc gia Kenya. Dẫn đầu là ông Adebayo, Chủ tịch khu vực châu Phi, với vẻ mặt trầm trọng và ánh mắt sắc bén. Phía đối diện là đội ngũ đàm phán của Năng lượng Thịnh Đạt, nơi cô đang làm việc. Ngoài Trần Kiến Minh, còn có Phó tổng giám đốc thường trực Vương Đức Thắng, cùng giám đốc bộ phận thị trường và vài người phụ trách kỹ thuật.
Cuộc họp bắt đầu đúng giờ.
Đại diện phía Phi lên tiếng trước, tốc độ nói rất nhanh, lại còn xen lẫn giọng địa phương Swahili đậm đặc. Đây là một thử thách cực lớn đối với việc phiên dịch trực tiếp. Nhưng Tô Vãn gần như lập tức tiến vào trạng thái làm việc. Bản dịch của cô trôi chảy và chính x/ác, chuyển đổi tiếng Anh sang tiếng Trung mà không sai lệch một ly, truyền đến tai từng vị lãnh đạo của Năng lượng Thịnh Đạt.
Bộ n/ão của cô giống như một thiết bị chính x/ác đang vận hành ở tốc độ cao, nắm bắt từng từ khóa và sự thay đổi tinh tế trong ngữ điệu. Đây là công việc cô giỏi nhất, cũng là vốn liếng để cô trụ vững tại doanh nghiệp đầu ngành này. Cô yêu cái cảm giác đi trên dây của ngôn ngữ.
Cái quá trình dùng năng lực chuyên môn để đổi lấy sự tôn trọng của người khác khiến cô say mê.
Cuộc đàm phán bước vào phần điều khoản kỹ thuật cốt lõi. Phía bạn đưa ra vài chất vấn sắc bén về hệ thống phân phối điện thông minh do Năng lượng Thịnh Đạt mới phát triển.
Vấn đề liên quan đến tính ổn định của thuật toán cốt lõi và vấn đề bảo mật dữ liệu. Người phụ trách kỹ thuật của Năng lượng Thịnh Đạt rõ ràng chuẩn bị không đủ kỹ, khi trả lời cứ ấp a ấp úng. Phó tổng Vương sốt ruột đến mức mồ hôi rịn ra trên trán, không ngừng dùng ánh mắt liếc nhìn Trần Kiến Minh.
Tô Vãn thu liễm tâm trí. Cô hiểu rất rõ, độ chính x/ác trong bản dịch của cô lúc này quyết định trực tiếp đến việc công ty có ký được đơn hàng trị giá một tỷ này hay không. Cô phải truyền đạt lại một cách tỉ mỉ những thuật ngữ kỹ thuật phức tạp đó cùng những nghi vấn ẩn giấu trong lời nói của đối phương.
Đồng thời, cô còn phải diễn đạt lại những lời giải thích có phần thiếu tự tin của phía mình bằng những từ ngữ chuyên nghiệp và có sức thuyết phục hơn.
Ngay khoảnh khắc cô đang tập trung cao độ để dịch chính x/ác một câu hỏi cực kỳ hóc búa của vị giám đốc kỹ thuật phía Phi sang tiếng Trung.
"Bzz... bzz..."
Một tiếng rung điện thoại nhẹ nhưng rõ ràng phát ra từ chiếc điện thoại cá nhân cô để dưới bàn điều khiển. Thông thường trong những dịp quan trọng như thế này, cô sẽ để điện thoại ở chế độ im lặng hoàn toàn. Nhưng sáng nay rời nhà quá vội vàng, hình như cô chỉ bật chế độ rung, quên tắt thông báo đẩy của một số phần mềm quan trọng.
Cô hơi nhíu mày, định mặc kệ nó. Tuy nhiên, gần như cùng lúc đó, ánh mắt cô quét qua thấy màn hình điện thoại sáng lên. Tên người gọi hiện rõ: Giám đốc Phương - Phòng Nhân sự.
Tim Tô Vãn chùng xuống một nhịp. Giám đốc Phương gọi điện vào lúc này để làm gì? Có việc gì gấp đến mức phải gọi vào điện thoại cá nhân của cô ngay lúc này? Một dự cảm chẳng lành như con rắn lạnh lẽo bò dọc sống lưng cô.
Cô liếc nhanh màn hình, do dự chưa đầy nửa giây rồi vẫn nhấn phím nhận cuộc gọi. Cô lập tức chuyển sang chế độ nghe loa trong.
