Tôi sững người.
"Vì bộ phận pháp chế bảo tôi lưu."
Cô ta hỏi tiếp: "Tại sao yêu cầu nào của khách hàng chị cũng bắt họ gửi email?"
Tôi trả lời: "Vì nói miệng xong tôi không nhớ nổi."
Hứa Thiến: "..."
Cô ta nhìn chằm chằm tôi hồi lâu.
Cuối cùng như không cam tâm, cô ta hỏi tiếp: "Vậy tại sao lần nào chị cũng chuẩn x/ác đến thế?"
Tôi cuối cùng cũng hiểu ra.
Cô ta nghĩ tôi đang dàn dựng.
Tôi thở dài.
"Hứa Thiến."
"Có một khả năng thế này."
"Không phải tôi thông minh."
"Tôi chỉ là kẻ nhát gan thôi."
Cô ta sững sờ.
Tôi chỉ vào hàng trăm email trong máy tính.
"Năng lực tôi kém, nên tôi sợ làm sai."
"Thứ gì tôi không hiểu rõ, tôi đều hỏi pháp chế."
"Cam kết không chắc chắn, tôi không dám hứa."
"Khách hàng bắt tôi làm thao tác tôi không hiểu, tôi đều bắt họ viết email."
"Thứ mà người khác nghĩ mình xử lý được, tôi lại không dám."
"Cho nên tôi lưu lại hết dấu vết."
Nói xong, chính tôi cũng thấy hơi buồn.
Hóa ra "gà mờ" cũng không phải là vô dụng hoàn toàn.
Ít nhất là còn biết thận trọng.
6.
Sau khi cuộc điều tra chuyên biệt kết thúc, Trần Huy bị điều chuyển khỏi bộ phận kinh doanh một.
Không phải vì một dự án Hoành Thịnh.
Mà là vì trong năm qua, ông ta quá chú trọng vào số tiền ký kết, xem nhẹ quy trình phê duyệt rủi ro, dẫn đến việc bộ phận tích tụ nhiều ẩn họa.
Hứa Thiến thì bị hủy tư cách bình chọn nhân viên mới xuất sắc trong quý, ba dự án cô ta phụ trách đều phải tái thẩm tra.
Cô ta không bị đuổi việc.
Điểm này khiến tôi khá ngạc nhiên.
Triệu Bằng còn ngạc nhiên hơn.
Cậu ta hỏi riêng tôi: "Qu/an h/ệ nhà cậu cứng đến mức nào vậy? Chuyện này không phải do một tay cậu sắp đặt đấy chứ?"
Tôi nhìn cậu ta.
"Tôi bị b/ệnh à?"
"Nếu tôi thực sự dựa vào qu/an h/ệ, tôi có chọn cách đội sổ bao nhiêu lần mà không hé răng nửa lời không?"
Triệu Bằng nghẹn lời.
"Cũng đúng."
Thực tế, cho đến tận khi cuộc điều tra kết thúc, cấp cao công ty cũng không ai công khai thân phận của tôi.
Bố tôi thậm chí không hỏi lấy một câu.
Ngược lại, anh cả sau khi cuộc họp nội bộ kết thúc đã gửi cho tôi một tin nhắn.
Lâm Dữ hỏi tôi: [Tại sao tỷ lệ khiếu nại thực tế của em chỉ có một lần?]
Tôi trả lời: [Do thực lực.]
Mười giây sau.
Lâm Dữ trả lời: [Nói tiếng người đi.]
Tôi đành thành thật trả lời: [Vì nhiều vụ khiếu nại không phải trách nhiệm của em.]
Anh cả lại hỏi: [Vậy tại sao em vẫn đội sổ?]
Tôi nhìn chằm chằm vào câu hỏi đó hồi lâu.
Anh ruột.
Gi*t người không thấy m/áu.
Tôi trả lời: [Đã chặn.]
Tối về nhà, bố tôi cũng biết chuyện này.
Trên bàn cơm, ông hiếm khi khen tôi một câu.
Lâm Kiến Quốc gắp cho tôi một miếng sườn, nói: "Lần này làm khá lắm."
Tôi cảnh giác nhìn ông.
"Chỗ nào khá?"
Bố tôi suy nghĩ một chút.
"Ít nhất là không làm công ty mất tiền."
Tôi đặt đũa xuống.
"Bố."
"Yêu cầu của bố đối với con gái ruột có thể cao hơn một chút được không?"
Bố tôi nhìn tôi hai giây.
"Vậy năm sau giành danh hiệu kinh doanh xuất sắc nhất nhé?"
Tôi lập tức cúi đầu ăn cơm.
"Thế này cũng tốt rồi."
Anh cả ở bên cạnh cười thành tiếng.
Tôi lườm anh ấy.
Lâm Dữ lại chậm rãi hỏi tôi: "Em đã bao giờ nghĩ rằng mình không phù hợp với mảng kinh doanh truyền thống chưa?"
Tôi sững người.
"Ý anh là sao?"
Anh ấy lấy máy tính bảng ra, mở một bản mô tả vị trí công việc nội bộ.
"Tập đoàn chuẩn bị thành lập Tổ Quản lý Rủi ro Khách hàng."
"Phụ trách đá/nh giá rủi ro trước b/án hàng cho các khách hàng lớn, nhận diện hợp đồng bất thường và hỗ trợ tuân thủ kinh doanh."
Tôi lật xem hai trang.
Càng xem càng im lặng.
Công việc này sao mà quen thuộc thế nhỉ?
Chẳng phải là việc tôi vẫn làm hàng ngày sao?
Chỉ là người khác làm những việc này là tiện tay.
Còn tôi làm là vì không ký được đơn hàng.
Tôi ngẩng đầu nhìn anh cả.
"Các người vì không muốn em làm kinh doanh mà lập riêng cho em một bộ phận à?"
Lâm Dữ mặt không cảm xúc.
"Em nghĩ nhiều rồi."
"Dự án này đã chuẩn bị từ nửa năm trước rồi."
Bố tôi cũng nói xen vào: "Con muốn đi thì đi, không muốn thì cứ tiếp tục b/án hàng."
Tôi cúi đầu nhìn bản mô tả công việc đó.
Lần đầu tiên cảm thấy hơi do dự.
Tôi luôn nghĩ mình kiên trì làm kinh doanh là vì không muốn nhận thua.
Người khác càng nói tôi không làm được, tôi càng muốn chứng minh mình làm được.
Nhưng hai năm qua, tôi thực sự phát hiện ra một điều.
Tôi không giỏi tạo mối qu/an h/ệ với khách hàng.
Không biết nói lời hoa mỹ.
Trên bàn tiệc người khác cụng ly chén rư/ợu, tôi chỉ muốn sớm về nhà.
Khách hàng nói một câu "người khác đều làm được", tôi cũng không biết cười trừ để lách luật.
Tôi chỉ biết giở quy định ra.
Rồi bảo họ.
"Không được."
Trước đây tôi nghĩ đó là khuyết điểm.
Nhưng giờ đột nhiên có người nói với tôi.
Có lẽ khuyết điểm đặt nhầm chỗ, đổi vị trí lại thành ưu điểm.
Tôi xem hồi lâu, cuối cùng đẩy máy tính bảng lại.
"Để em suy nghĩ thêm."
Quản lý mới họ Tần.
Ngày đầu tiên Tần Chiêu nhậm chức, không chia lại khách hàng, cũng không tổ chức họp động viên.
Cô ấy chỉ làm một việc.
Kiểm tra lại toàn bộ danh sách khách hàng của mọi người.
Sau đó, cô ấy ném mười bảy khách hàng lên bàn tôi.
Tôi đếm ba lần.
Chắc chắn là mười bảy khách hàng.
Tôi ngẩng đầu nhìn cô ấy.
"Quản lý Tần."
Tần Chiêu gật đầu.
"Sao thế?"
Tôi nghiêm túc hỏi: "Tôi đắc tội gì với chị à?"
Cô ấy sững người.
Xung quanh cười ồ lên.
Tần Chiêu cũng cười.
Cô ấy kéo ghế ngồi xuống cạnh tôi.
"Mười bảy khách hàng này, không yêu cầu em ký."
Tôi càng khó hiểu.
"Không ký thì tôi lấy làm gì?"
Tần Chiêu nói: "Giúp tôi xem."
