Tôi làm việc ở phòng Marketing gần một tháng, dần dần hiểu rõ cách đối nhân xử thế của Trương Mạn.
Mỗi sáng cô ta đến công ty sớm hơn hầu hết nhân viên, nhưng không vội vào văn phòng của mình mà lượn một vòng qua các phòng ban cốt lõi, tán gẫu đôi câu về xu hướng ngành với giám đốc này, buông vài câu đùa vô thưởng vô ph/ạt với quản lý nọ. Giọng nói không quá lớn cũng không quá nhỏ, vừa đủ để những người ở bàn làm việc gần đó nghe thấy. Những chủ đề đó luôn xoay quanh "định hướng mới của tập đoàn", "vị tổng nào đó đề cập trong cuộc họp tuần trước", mọi câu chữ đều ngầm ý rằng cô ta rất thân cận với cấp trên.
Có lần, tôi đang sắp xếp chuyển phát nhanh gần quầy lễ tân thì tình cờ bắt gặp cô ta đang đợi thang máy. Phó tổng tập đoàn từ thang máy khác bước ra, Trương Mạn lập tức cười rạng rỡ như hoa, eo hơi nghiêng về phía trước, giọng điệu từ cứng rắn thường ngày bỗng trở nên dịu dàng, tốc độ nói cũng chậm lại ba phần, miệng không rời câu "Ngài nói quá đúng", "Vẫn là ngài có tầm nhìn". Cái vẻ khúm núm đó khác hẳn với lúc cô ta quát m/ắng cấp dưới.
Khi cửa thang máy khép lại, tôi nghe thấy phó tổng tiện miệng khen một câu: "Trương Mạn làm việc vẫn rất có nhiệt huyết." Đuôi mắt mày cô ta hớn hở lên, như thể vừa nhận được sự công nhận to lớn.
Thế nhưng giây tiếp theo, cửa thang máy vừa đóng, nụ cười trên mặt cô ta thu lại sạch sẽ trong chớp mắt, quay sang quát lạnh lùng với cô bé ôm tập hồ sơ bên cạnh: "Đứng ngây ra đó làm gì? Còn không mau mang đồ lên? Chuyện nhỏ thế này cũng cần tôi nhắc sao?"
Cô bé đó là người mới của phòng Thương hiệu, nhỏ hơn tôi một tuổi, bị cô ta quát một tiếng liền tái mặt, vội vàng chạy bước nhỏ đi bấm thang máy.
Trương Mạn quay đầu lại, vừa vặn nhìn thấy tôi. Ánh mắt cô ta dừng trên người tôi một giây, mang theo vẻ kh/inh miệt như đang soi mói món hàng rẻ tiền, khóe miệng động đậy nhưng cuối cùng không nói gì, dậm giày cao gót trở về phòng ban của mình.
Tôi cúi đầu tiếp tục sắp xếp hóa đơn chuyển phát, lòng rất bình thản. Một tháng làm việc công sở đã giúp tôi quen với tốc độ lật mặt này của cô ta.
Thực ra Trương Mạn như vậy không phải là không có nguyên do. Cô ta năm nay ba mươi sáu tuổi, đã ở tập đoàn chín năm, từ nhân viên bình thường leo lên đến chức giám đốc, năng lực là có, quyết đoán cũng không thiếu. Nhưng có lẽ vì đã chứng kiến quá nhiều người trẻ có bối cảnh, được ưu tiên nhảy dù lên nắm quyền, nên trong thâm tâm cô ta có sự đề phòng và th/ù địch mạnh mẽ với "người mới". Đặc biệt là với kiểu người không có thân phận gì, trông lại hiền lành lầm lì, cô ta càng chẳng có chút kiên nhẫn nào.
Cô ta không tin vào sự nỗ lực, chỉ tin vào "qu/an h/ệ" và "tư bản". Vì vậy cô ta ra sức nịnh bợ cấp trên, vì cô ta hiểu quá rõ trong cuộc chơi này, nếu không có người che chở thì bất cứ lúc nào cũng có thể bị thay thế. Điều này khiến thái độ của cô ta với tầng lớp dưới vô cùng cay nghiệt, như thể muốn trút hết những ấm ức mình từng chịu lên đầu những kẻ yếu thế hơn.
Tôi hiểu, nhưng không có nghĩa là tôi chấp nhận.
Những nhân viên lâu năm ở phòng Marketing hầu hết đã nắm thóp tính khí của cô ta, trước mặt cô ta luôn cung kính, nói gì nghe nấy. Chu Đình đặc biệt giỏi khoản này, mỗi lần Trương Mạn ghé qua phòng, cô ta luôn là người đầu tiên xông tới, miệng ngọt như bôi mật. Trương Mạn cũng thích kiểu đó, nên thái độ với cô ta tốt hơn hẳn.
Còn tôi, rõ ràng thuộc kiểu người cô ta ngứa mắt.
Tuần thứ ba đi làm, chị Triệu bảo tôi đ/ộc lập hoàn thành một bản báo cáo phân tích đối thủ cạnh tranh, bảo là để thảo luận trong cuộc họp tuần. Tôi đã bỏ ra không ít tâm huyết, rút hết dữ liệu ngành nửa năm qua, làm bảng so sánh chi tiết và nhận định xu hướng. Ngày báo cáo viết xong, đúng lúc Trương Mạn đi ngang qua phòng Marketing, chị Triệu tiện miệng nhắc một câu rằng báo cáo của Tiểu Tô làm rất tốt, góc nhìn khá mới mẻ.
Trương Mạn cầm lấy báo cáo, lật qua hai trang, lông mày nhíu ch/ặt lại.
"Chị Triệu, đây là người chị đào tạo sao?" Cô ta gấp báo cáo lại, giọng điệu nhẹ bẫng, "Toàn bộ chỉ là lý thuyết chồng chất, nguồn dữ liệu thì đơn nhất, tính thực tiễn ở đâu? Thứ trình độ này mà cũng dám nói là tốt sao?"
Sắc mặt chị Triệu hơi cứng lại, nhưng dù sao cũng là người lăn lộn chốn công sở nhiều năm, chị nhanh chóng cười đáp: "Tiểu Tô mới đến không lâu, làm được đến mức này đã là rất tốt rồi. Lát nữa chị sẽ bảo em ấy sửa theo ý của cô."
"Sửa theo ý tôi?" Trương Mạn cười một tiếng, "Thời gian của tôi không phải để dạy thực tập sinh. Báo cáo làm không ra h/ồn thì về luyện lại kỹ năng cơ bản đi, đừng lúc nào cũng mơ mộng bước một bước lên mây."
Nói xong, cô ta ném báo cáo lên bàn tôi, giấy tờ bung ra, có mấy tờ rơi xuống đất.
Tôi cúi người nhặt lên, lòng như bị ai đó bóp nghẹt. Không phải tức gi/ận, cũng không phải ủy khuất, mà là cảm giác bất lực khi bị coi thường. Bản báo cáo đó tôi đã sửa bốn lần, thức hai đêm trắng, nguồn dữ liệu liệt kê hẳn hai trang phụ lục. Cô ta thậm chí còn chẳng buồn đọc kỹ.
Nhưng tôi không giải thích, chỉ khẽ nói một câu: "Cảm ơn Giám đốc Trương, tôi sẽ tiếp tục cải thiện."
Trương Mạn không thèm để ý đến tôi nữa, quay người bỏ đi. Chị Triệu vỗ vai tôi, thở dài: "Đừng nản lòng, cô ta tính tình như vậy đấy. Báo cáo của em chị đã xem, thực sự rất tốt. Lát nữa chị sẽ giúp em nói đỡ trong cuộc họp."
Tôi gật đầu, cố nặn ra một nụ cười.
