Thông báo không viết quá nhiều chi tiết, chỉ nói rằng một người phụ nữ có hành vi ng/ược đ/ãi trẻ vị thành niên trong thời gian dài, đồng thời nhiều lần lợi dụng rủi ro an toàn thực phẩm của các cửa hàng để gây tranh chấp. Hiện tại, cô ta đã bị cảnh sát xử lý theo pháp luật, và đứa trẻ đã được đưa đi chăm sóc tạm thời.
Dưới bài thông báo, những video đầu tiên m/ắng mỏ tôi là bị xóa nhanh nhất.
Có người nhắn tin riêng cho tài khoản chính thức của quán chúng tôi:
“Xin lỗi, lúc đó tôi có mặt tại hiện trường, cứ tưởng nhân viên làm khó bà mẹ bỉm sữa.”
“Không ngờ sự thật lại như vậy, nhân viên đó khá có trách nhiệm.”
“Video tôi quay đã xóa rồi, xin lỗi nhé.”
Chị Lục đưa những tin nhắn này cho tôi xem.
“Hứa Đường, đừng để tâm nhé.”
Tôi nhìn màn hình, không cười nổi.
Mấy ngày nay, Cố Ninh không dám nhìn thẳng vào tôi.
Sau ca làm tối, cô ấy tìm thấy tôi ở bếp sau, tay vẫn còn cầm túi trân châu chưa mở.
“Hứa Đường, xin lỗi cậu.”
Tôi đặt thìa đong về hộp khử trùng.
“Ừ.”
“Hôm đó mình thực sự không nghĩ nhiều như vậy.” Giọng cô ấy nghẹn lại, “Mình chỉ sợ bị khiếu nại, sợ chị Lục m/ắng, sợ quán bị trừ điểm. Cô ta vừa khóc, mình đã nghĩ làm nhanh cho xong để cô ta đi cho rồi.”
Tôi nói: “Rất nhiều t/ai n/ạn đều xảy ra như thế cả.”
Nước mắt cô ấy rơi xuống.
“Nếu mình thực sự làm ly đó thì sao?”
Tôi nhìn túi trân châu.
“Nếu thực sự làm rồi, thì không phải một câu “Mình không biết” là giải quyết được đâu.”
Cố Ninh cúi đầu, im lặng rất lâu.
Sau đó, chị Lục tổ chức lại cuộc họp nhân viên.
Chị ấy thay bảng cảnh báo bằng loại lớn hơn, dán ở ba vị trí: quầy gọi món, khu vực lấy đồ và cửa ra đồ mang đi.
Chị ấy còn yêu cầu tất cả nhân viên khi gặp trẻ em uống đồ uống có hạt phải chủ động nhắc nhở và ghi lại bằng chứng.
Có người hỏi: “Nếu khách hàng m/ắng chúng ta thì sao?”
Chị Lục thở dài.
Chưa kịp trả lời, Cố Ninh đã lên tiếng trước.
“M/ắng thì cứ để họ m/ắng đi.”
Cô ấy nhìn về phía tôi.
“Vẫn hơn là xảy ra chuyện.”
Tôi không nói gì, chỉ ký tên vào bảng đào tạo mới.
Vài ngày sau, nữ cảnh sát đến quán m/ua đồ uống.
Cô ấy gọi một ly Americano nóng. Trong lúc đợi, cô ấy nói với tôi rằng đứa trẻ tạm thời được gửi ở cơ sở c/ứu trợ, tình trạng sức khỏe đã ổn định hơn, sau này sẽ có chuyên gia đá/ nh giá việc sắp xếp người giám hộ.
“Bây giờ ăn cơm nó vẫn nhìn sắc mặt người khác.” Cô ấy nói, “Nhưng đã tốt hơn nhiều so với lúc mới đưa đến rồi.”
Tôi gật đầu.
“Vậy thì tốt rồi.”
Cô ấy nhận cà phê rồi nói thêm: “Hôm đó may mà có cậu báo cảnh sát.”
Tôi lắc đầu.
“May là đứa trẻ vẫn còn trụ được.”
Nữ cảnh sát nhìn tôi một cái rồi không nói gì thêm.
Sau khi cô ấy đi, tôi đứng sau quầy bar, bỗng nhớ lại dáng vẻ cẩn trọng của đứa trẻ khi ăn cháo.
Một đứa trẻ hai tuổi rưỡi, không nên phải học cách nhìn sắc mặt người lớn để quyết định xem mình có được nuốt miếng cơm hay không.
Thế mà nó đã học được rồi.
Một tháng sau, trong trung tâm thương mại lại có một khách hàng bế con đến.
Người cha trẻ dắt tay cô bé khoảng ba tuổi, cô bé chỉ vào trà sữa trân châu trên thực đơn nói muốn uống.
Cố Ninh theo bản năng nhìn tôi.
Tôi bước tới, cúi xuống hỏi cô bé: “Cô bé ơi, con có biết nhai trân châu không nào?”
Cô bé lắc đầu.
Người cha cười bảo: “Vậy thì không thêm hạt nữa, đổi sang sữa tươi nóng nhé.”
Tôi sững người một chút.
Anh ta nhìn thấy bảng cảnh báo, lại nói: “Các bạn nhắc nhở tốt lắm. Có vài người lớn thực sự chẳng hiểu gì cả.”
Tôi làm sữa tươi nóng cho họ.
Cô bé ôm lấy ly, lí nhí nói cảm ơn chị.
Khoảnh khắc đó, trái tim vốn căng thẳng bấy lâu của tôi mới thả lỏng ra một chút.
Không phải khách hàng nào cũng dùng con cái làm quân bài.
Cũng không phải lần từ chối nào cũng biến thành cãi vã.
Nhưng chỉ cần có một lần nguy hiểm có thể xảy ra, chúng ta cũng không thể giả vờ như không thấy.
Vụ án của Thẩm Mạn sau đó có thêm thông tin mới.
Chị Lục thấy trong nhóm quản lý của trung tâm thương mại.
Cô ta bị lập án theo pháp luật, vấn đề quyền giám hộ đứa trẻ vẫn đang được xử lý.
Trước khi bị đưa đi, cô ta từng nói với nhân viên công tác:
“Tôi chỉ là quá mệt mỏi thôi.”
Câu nói này khi truyền đến tai tôi, tôi đang dán màng một ly trà sữa ấm không hạt.
Máy dán miệng ly “cạch” một tiếng rơi xuống.
Tôi bỗng thấy thật nực cười.
Người mệt mỏi có rất nhiều.
Người bị cuộc sống đ/è nén đến mức không thở nổi cũng rất nhiều.
Nhưng không ai có quyền vì mình mệt mà đẩy một đứa trẻ đến bờ vực nguy hiểm, rồi quay lại trách người khác không đỡ lấy nó.
Chiều tối hôm đó, quán có một trận mưa ngắn.
Ngoài cửa kính trung tâm thương mại, người đi đường chạy vội vã.
Tôi dọn dẹp quầy bar xong, chuyển thùng trân châu mới đến vào kho.
Cả một thùng, rất nặng.
Cố Ninh muốn giúp tôi bê, tôi bảo không cần.
Cô ấy đứng ở cửa nhìn tôi, bỗng hỏi: “Hứa Đường, nếu sau này lại gặp loại người này, cậu vẫn sẽ báo cảnh sát chứ?”
Tôi đặt thùng xuống, lau tay.
“Sẽ.”
“Dù lại bị vây quanh mắ/ng ch/ửi?”
“Sẽ.”
“Dù quán bị đá/ nh giá kém?”
