Bản ghi âm đóng cửa chặn người.
Bản ghi chép lời khai của nhiều người tiêu dùng.
Hồ sơ ghi lại việc sửa giá bất thường nhiều lần trong hệ thống thu ngân.
Báo cáo kiểm tra khu vực bếp.
Hồ sơ thiếu hụt sổ sách nhập hàng.
Ảnh chụp gia vị hết hạn.
Mỗi một bằng chứng đều như một cái t/át giáng thẳng vào mặt Chu Mạn.
Đến lượt cô ta trình bày, cô ta khóc.
"Tôi thừa nhận tôi sai, nhưng tôi thực sự không cố ý muốn h/ãm h/ại Tri Hạ."
Tôi nhìn cô ta, không nói lời nào.
Cô ta lau nước mắt tiếp tục:
"Tôi về quê mở quán, đã dồn hết tiền tiết kiệm vào đây. Tiền thuê nhà quá đắt, nhân công quá đắt, việc làm ăn lại không thuận lợi. Áp lực của tôi thực sự rất lớn."
"Đôi khi thấy một vài vị khách ăn mặc tử tế, dẫn người đi ăn, tôi liền cảm thấy họ không thiếu chút tiền này."
"Tôi chỉ là muốn ki/ếm thêm một chút."
Nghe đến đây, tôi cuối cùng cũng ngẩng đầu lên.
"Cậu cảm thấy người khác không thiếu tiền, là có thể lừa gạt sao?"
Cô ta nghẹn lời.
"Tôi không có ý đó..."
"Vậy cậu có ý gì?"
Tôi nhìn cô ta.
"Lúc gọi món bảo chúng tôi hơn một nghìn, lúc thanh toán lại thành hai mươi nghìn."
"Chúng tôi chất vấn, cậu để nhân viên phục vụ m/ắng tôi nghèo nàn bần cùng."
"Chúng tôi muốn đi, cậu đóng cửa chặn người."
"Cậu lén quay video, c/ắt ghép rồi đăng lên mạng, nói tôi ăn quỵt."
"Chu Mạn, giờ cậu nói cậu chỉ là áp lực lớn?"
Cô ta khóc càng dữ dội hơn.
"Tri Hạ, dù sao chúng ta cũng là bạn học cũ. Cậu trước kia không phải như thế này, cậu trước kia sẽ giúp tớ."
Giọng tôi rất bình tĩnh.
"Chính vì tớ còn chút tình cũ, tớ mới đến quán của cậu."
Cô ta sững người.
Tôi nói tiếp:
"Tớ đã cho cậu cơ hội."
"Lúc thanh toán, cậu có thể kiểm tra lại hóa đơn."
"Lúc tớ tìm cậu, cậu có thể xin lỗi."
"Lúc cảnh sát đến, cậu có thể thừa nhận."
"Trước khi đăng video, cậu cũng có thể dừng tay."
"Nhưng mỗi một bước, cậu đều chọn con đường tồi tệ nhất."
Chu Mạn ôm mặt, không nói nên lời.
Sau khi phiên điều trần kết thúc, kết quả xử ph/ạt nhanh chóng được đưa ra.
Nhà hàng liên quan vì hành vi l/ừa đ/ảo giá cả, không niêm yết giá theo quy định, xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng và các hành vi vi phạm pháp luật khác, đã bị tịch thu số tiền thu lợi bất chính và chịu mức ph/ạt nặng.
Vấn đề an toàn thực phẩm được xử lý trong một vụ án khác.
Hành vi đóng cửa chặn người, đe dọa người khiếu nại được chuyển sang cơ quan công an để xử lý theo pháp luật.
Nhà hàng bị yêu cầu đình chỉ kinh doanh để chấn chỉnh.
Ngày niêm phong cửa quán của Chu Mạn, rất nhiều tiểu thương gần đó đều ra xem.
Lương Miêu cúi đầu đứng một bên, không còn chút hung hăng nào như đêm hôm đó m/ắng tôi nữa.
Chu Mạn ngồi trên bậc thềm trước cửa, cả người như bị rút cạn sức lực.
Cô ta ngẩng đầu nhìn thấy tôi, mắt lập tức đỏ hoe.
"Tri Hạ, tớ thực sự biết sai rồi."
Tôi dừng bước.
"Cậu không phải biết sai rồi."
"Cậu chỉ là biết mình sắp phải trả giá rồi thôi."
Sau khi thông báo chính thức thứ hai được công bố, dư luận trên mạng hoàn toàn đảo chiều.
Thông báo viết rất rõ ràng.
Từ việc chúng tôi gọi món, thanh toán đêm đó, đến việc phía cửa hàng tráo thực đơn, sửa giá ở hậu trường, cho đến việc lén quay video gây hiểu lầm cho công chúng, tất cả đều có bằng chứng x/ác thực.
Thông báo còn đặc biệt làm rõ: Quá trình chấp pháp liên quan đều tuân thủ pháp luật và quy định, lưu vết toàn bộ, chấp nhận sự giám sát, không tồn tại tình trạng "lấy việc công trả th/ù riêng", "dùng quyền lực áp bức thương nhân" như lời đồn.
Phần bình luận im lặng vài phút.
Sau đó bắt đầu bùng n/ổ.
"Vậy ra bà chủ từ đầu đến cuối đều đang diễn kịch sao?"
"Hai mươi nghìn tệ cho một bàn cơm gia đình, thật là to gan."
"Cô ta còn mặt mũi mà khóc à? Đây là đem cư dân mạng ra làm công cụ cho mình đấy."
"Những kẻ m/ắng người lúc trước đâu, ra xin lỗi đi."
Video Chu Mạn đăng trước đó bị người ta lôi ra phân tích từng khung hình.
Cư dân mạng đặt đoạn cô ta khóc lóc kể khổ bên cạnh đoạn chat trong thông báo.
Tiêu đề viết đầy mỉa mai:
"Cô ta nói bị bạn học cũ b/ắt n/ạt, đoạn chat của cô ta lại bảo tính theo đơn giá cao."
Nhóm bạn học cũng cuối cùng đã thay đổi thái độ.
Có người bắt đầu xin lỗi.
"Tri Hạ, xin lỗi cậu, tớ trước đó không hiểu rõ sự tình."
"Tớ không nên khuyên cậu độ lượng."
"Không ngờ Mạn Mạn lại như vậy."
Người bạn học nam từng nói tôi mời khách ăn quỵt, im lặng suốt cả ngày, cuối cùng gửi một tin nhắn:
"Xin lỗi, đã hiểu lầm cậu."
Tôi nhìn những tin nhắn trong nhóm, không có quá nhiều cảm xúc.
Chỉ trả lời một câu:
"Sau này trước khi phán xét một việc, hãy xem bằng chứng trước đã."
Sau đó thoát khỏi nhóm.
Vài ngày sau, Chu Mạn gọi điện cho tôi.
Tôi vốn không muốn nghe.
Nhưng cô ta cứ gọi mãi.
Sau khi bắt máy, giọng cô ta khàn đặc:
"Tri Hạ, bố mẹ tớ biết chuyện này, tức gi/ận đến mức phải nhập viện rồi."
Tôi không nói gì.
Cô ta vừa khóc vừa nói:
"Quán bị niêm phong, tiền ph/ạt cũng đã xuống rồi, tớ không trả được n/ợ v/ay, lương nhân viên cũng không phát được. Tớ thực sự đường cùng rồi."
"Cậu có thể giúp tớ nói một tiếng được không? Tiền ph/ạt ít đi một chút, thời gian đình chỉ kinh doanh ngắn lại một chút."
Tôi nhìn ra ngoài cửa sổ.
"Xử ph/ạt không phải do một mình tớ quyết định."
Cô ta cuống lên.
"Nhưng cậu là Cục trưởng mà! Cậu chỉ cần một câu nói, họ sẽ không dám không nể mặt cậu đâu."
Giọng tôi lạnh xuống.
"Chính vì tớ là Cục trưởng, mới càng không thể mở đường cho bất cứ ai."
Cô ta im lặng vài giây, đột nhiên cười một tiếng.
Cười vừa đắng cay vừa oán h/ận.
"Giang Tri Hạ, cậu đắc ý lắm phải không?"
"Thấy tớ thế này, cậu hả hê lắm nhỉ?"
Tôi nói:
"Tớ không rảnh đến thế."
Giọng cô ta rít lên.
"Cậu từ nhỏ đã thế này! Thầy cô thích cậu, bạn học cũng thích cậu. Cậu luôn đứng ở trên cao nhìn tớ làm trò cười."
Tôi nhíu mày.
"Chu Mạn, không ai nhìn cậu làm trò cười cả. Cậu đi đến bước đường này, là vì cậu kinh doanh vi phạm pháp luật."
Cô ta như thể không nghe thấy gì.
