Một giọng nam trầm ổn vang lên từ đầu dây bên kia.
“A Tầm, chuyện gì anh cũng biết cả rồi, em làm đúng lắm.”
Nhìn Lâm Tử Hiên, tôi chậm rãi cất lời.
“Anh Trần, chuẩn bị kích hoạt báo động đỏ đi, xóa sổ Trung tâm Vân Đình khỏi bản đồ của Phong Điểu chúng ta hoàn toàn.”
Anh Trần ở đầu dây bên kia không hề do dự.
“Đã rõ.”
Báo động đỏ là cơ chế ứng phó cấp cao nhất của Phong Điểu Tốc Vận, một khi đã kích hoạt, nghĩa là chúng ta sẽ đơn phương chấm dứt vĩnh viễn mọi sự hợp tác với một khu vực hoặc khách hàng nhất định.
Địa chỉ này sẽ bị đưa vào danh sách đen của hệ thống, trên bản đồ nhận đơn của tất cả shipper, nơi này sẽ biến thành một vùng xám không thể bấm chọn.
Rõ ràng không hiểu chuyện gì, vẻ châm chọc trên mặt Lâm Tử Hiên càng lộ rõ.
“Ra vẻ ta đây, tôi cho anh cơ hội cuối cùng, nhặt tiền dưới đất lên rồi cút cùng người của anh đi!”
Tôi không nhìn anh ta, cũng chẳng nhìn tờ séc dưới đất, chỉ nói vào điện thoại.
“Anh Trần, làm phiền anh rồi.”
Cúp máy, tôi quay người, vẫy tay với anh em phía sau.
“Thu quân, về trạm.”
Không một lời thừa thãi, hơn hai mươi shipper đồng loạt xoay người, leo lên xe điện. Tiếng động cơ khởi động vang lên dồn dập, dưới ánh mắt ngỡ ngàng của Lâm Tử Hiên, Hứa Mạn Ninh và những người khác, chúng tôi rời khỏi nơi thị phi này.
Có lẽ tưởng chúng tôi đã sợ hãi, trên mặt Lâm Tử Hiên lộ ra nụ cười đắc thắng.
Chỉnh lại bộ vest, anh ta hừ lạnh một tiếng với Hứa Mạn Ninh bên cạnh.
“Thấy chưa, đối phó với loại người này thì phải dùng tiền đ/ập vào mặt, một lũ nghèo kiết x/ác, cho mặt mà không biết nhận!”
Hứa Mạn Ninh cúi đầu, không dám nói gì, nhưng trong ánh mắt lại thoáng qua vẻ bất an.
Cô ta hiểu tôi hơn Lâm Tử Hiên, cũng hiểu rõ ý nghĩa của Phong Điểu Tốc Vận đối với Trung tâm Vân Đình hơn.
Không thèm để ý đến cô ta nữa, Lâm Tử Hiên nghênh ngang bước vào sảnh.
Anh ta tưởng rằng sóng gió đã lặng.
Nhưng anh ta không biết, cơn bão thực sự chỉ mới bắt đầu.
Về đến trạm, tôi lập tức triệu tập tất cả thành viên cốt cán họp để bố trí công việc tiếp theo.
Trước hết, trấn an tâm lý shipper, đối với tất cả đơn hàng bị hủy bắt buộc ngày hôm nay, cũng như các đá/ nh giá x/ấu và tiền ph/ạt phát sinh, trạm sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Thứ hai, quy hoạch lại tuyến đường giao hàng, phân bổ nhân lực vốn dành cho Trung tâm Vân Đình đều ra các khu vực khác, đảm bảo thu nhập của anh em không bị ảnh hưởng.
Đang họp thì điện thoại của anh Trần gọi đến.
“A Tầm, báo động đỏ đã có hiệu lực rồi, bộ phận kỹ thuật làm việc rất nhanh, năm phút trước, Trung tâm Vân Đình đã biến mất khỏi mạng lưới giao hàng trên toàn quốc của chúng ta rồi.”
Tôi đáp.
“Vâng.”
Anh Trần nói tiếp.
“Tổng công ty có thái độ rất rõ ràng, toàn lực ủng hộ em, anh em Phong Điểu chúng ta không phải là hạng ai muốn giẫm đạp cũng được.”
Cúp máy, tảng đ/á trong lòng tôi đã được trút bỏ.
Quyết định này không phải của riêng tôi, đứng sau tôi là sự ủng hộ của cả công ty.
Đêm hôm đó, Trung tâm Vân Đình hoàn toàn lo/ạn cào cào.
Tin tức Phong Điểu Tốc Vận đưa Trung tâm Vân Đình vào danh sách đen lan truyền nhanh chóng trong các nhóm làm việc và mạng xã hội.
Lúc đầu, nhiều người còn không tin.
Nhưng khi họ mở phần mềm Phong Điểu Tốc Vận, nhập địa chỉ Trung tâm Vân Đình vào, thì thấy hệ thống thông báo địa chỉ này nằm ngoài phạm vi giao hàng, tất cả mọi người đều ngẩn người.
Các nền tảng giao hàng khác, đối mặt với lượng đơn hàng khổng lồ đột ngột đổ về, hệ thống trực tiếp bị treo.
Số ít shipper có thể nhận đơn cũng vì không quen tuyến đường và môi trường trong tòa nhà nên hiệu suất giao hàng cực thấp, một phần đồ ăn bình thường chỉ mất hai mươi phút là giao đến, giờ phải mất hơn một tiếng.
Quá hạn, giao nhầm, làm đổ đồ ăn, các loại vấn đề xuất hiện liên miên.
Điện thoại khiếu nại của khách hàng làm n/ổ tung các nền tảng, nhưng các nền tảng cũng đành bó tay.
Địa điểm thương mại bóng bẩy nhất thành phố này, Trung tâm Vân Đình, trong đêm hôm đó đã trở thành một ốc đảo giao hàng khổng lồ.
Sáng sớm hôm sau, tôi vừa đến trạm đã thấy một chiếc xe quen thuộc đỗ ở cửa.
Dựa vào thành xe, Hứa Mạn Ninh trông như cả đêm không ngủ, quầng thâm mắt hiện rõ, dấu đỏ trên mặt vẫn còn nhìn thấy được, cả người vô cùng phờ phạc.
Thấy tôi, cô ta lập tức lao đến, trên mặt cố nặn ra một nụ cười gượng gạo.
“Trạm trưởng Chu... không... Chu Tầm...”
Giọng cô ta khàn đặc.
“Tôi sai rồi, chúng tôi sai rồi, anh... anh có thể xin công ty gỡ bỏ lệnh phong tỏa cho Vân Đình được không?”
Đi vòng qua cô ta, tôi đi thẳng vào trong trạm.
“Giờ mới biết sai à? Muộn rồi.”
“Chu Tầm!”
Kéo tay tôi lại, cô ta gần như đang c/ầu x/in.
“Lâm tổng đã bị Chủ tịch gọi về m/ắng suốt một ngày rồi, phía Công nghệ Sáng Tinh đã gửi thư luật sư, đòi kiện chúng ta vi phạm hợp đồng, tất cả các công ty trong tòa nhà đều làm ầm ĩ, nói nếu không giải quyết được vấn đề giao hàng, họ sẽ đồng loạt chấm dứt hợp đồng thuê đấy!”
