Nếu không phải vì lương cao, cộng thêm bảo hiểm sáu loại cùng một khoản quỹ nhà ở và đủ loại phúc lợi khác, có lẽ tôi thà đi làm nhân viên chăm sóc khách hàng cho 10086 còn hơn, dù sao thì những lúc tổng đài viên bận rộn vẫn có robot hỗ trợ thay thế.