Phòng R&D tổ chức họp đá/nh giá bàn giao, yêu cầu đóng tập tài liệu, Tôn Lâm trì hoãn ba ngày, nói rằng "chỉ cần bản điện tử là được", kết quả là khách hàng tại hiện trường lại yêu cầu tài liệu bản cứng, khiến bộ phận R&D phải tự chạy đi in.