Trên màn hình máy chiếu của hội nghị tổng kết cuối năm, tên tôi nằm ở cột nhân viên hạng C.
Bên cạnh là số liệu KPI của tôi trong 8 tháng liên tiếp: 128%, 135%, 142%, 156%, 149%, 163%, 171%, 158%.
Cao nhất toàn nhóm.
Lâm Tiểu Mạn nằm ở cột nhân viên hạng A, chỉ số KPI cao nhất của cô ta trong một tháng cũng chỉ mới đạt 89%.
Hội trường im lặng trong ba giây.
Có người bắt đầu xì xào bàn tán, có người nhìn tôi rồi lại vội quay đi.
Từ Phong vẫn tiếp tục đọc danh sách người nhận giải trên sân khấu, khi đọc đến Lâm Tiểu Mạn, anh ta cố ý thêm một câu: "Tiểu Mạn năm nay tiến bộ rất nhiều, là ngôi sao mới của phòng kinh doanh chúng ta."
Anh ta thậm chí chẳng thèm nhìn tôi lấy một cái.
Khoản thưởng cuối năm hạng A 150 nghìn và hạng C 10 nghìn, chênh lệch ấy đủ bằng tiền thuê nhà cả năm của tôi.
Tôi giơ điện thoại lên, chụp lại một bức ảnh màn hình lớn.
Tay r/un r/ẩy, nhưng tôi vẫn nhấn nút lưu.
Lúc tan họp, Lâm Tiểu Mạn khoác chiếc túi Hermès mới m/ua lướt qua người tôi: "Chị Vũ Đồng à, đừng bận tâm quá, chuyện xếp hạng này đâu chỉ nhìn vào mỗi số liệu đâu."
Tôi mỉm cười: "Vậy sao, thế thì dựa vào cái gì?"
Cô ta chớp mắt: "Dựa vào tố chất toàn diện chứ."
Tôi nhìn chằm chằm vào sợi dây chuyền trên cổ cô ta.
Mẫu mới của Tiffany, trị giá 38 nghìn.
Cô ta mới vào công ty được một năm.
Tôi tắt màn hình điện thoại, bước ra khỏi hội trường.
Trong thang máy, tôi mở hộp thư nháp chứa đơn xin nghỉ việc.
Viết rồi xóa, xóa lại viết, đã ba tháng nay.
Lần này, tôi không xóa nữa.
Ngày hôm sau khi bảng xếp hạng được công bố, tôi vẫn đến công ty lúc chín giờ như thường lệ.
Chỗ làm việc của tôi đã có khá nhiều người ngồi.
Thấy tôi bước vào, tiếng trò chuyện của vài đồng nghiệp chợt tắt ngấm.
Tôi đặt túi xuống, mở máy tính.
Góc phải dưới màn hình hiện lên một tin nhắn từ WeChat Doanh nghiệp.
Lâm Tiểu Mạn: "Chị Vũ Đồng ơi, trưởng phòng Từ bảo chị qua văn phòng anh ấy một chuyến."
Tôi trả lời một chữ: "Được."
Văn phòng của Từ Phong nằm ở cuối hành lang, cửa kính đóng kín.
Tôi gõ cửa hai tiếng.
"Vào đi."
Anh ta ngồi sau bàn làm việc, tay cầm bình giữ nhiệt.
"Tiểu Triệu à, chuyện hôm qua..." Anh ta ngập ngừng, "Anh biết em cảm thấy không thoải mái."
Tôi đứng ở cửa: "Trưởng phòng Từ, tôi muốn biết tiêu chí xếp hạng là gì."
"Việc xếp hạng được đá/nh giá toàn diện, không chỉ nhìn vào mỗi KPI."
Anh ta đặt cốc xuống, mở tập tài liệu trên bàn.
"Em xem này, đây là điểm phối hợp nhóm cả năm, mức độ hài lòng của khách hàng, chất lượng báo cáo tổng kết..."
"KPI của tôi đứng đầu toàn nhóm." Tôi ngắt lời anh ta.
"Liên tục trong tám tháng."
Anh ta ngẩng lên, ánh mắt hơi lạnh: "Tiểu Triệu, công ty đá/nh giá năng lực tổng hợp, không phải một con số đơn lẻ."
"Vậy năng lực tổng hợp của Lâm Tiểu Mạn thể hiện ở chỗ nào?"
"Tiểu Mạn tuy doanh số bình thường, nhưng thái độ làm việc tốt, mức độ phối hợp nhóm cao."
Từ Phong gấp tập tài liệu lại.
"Hơn nữa, cô ấy thường xuyên tự nguyện tăng ca, giúp mọi người san sẻ công việc."
Tôi nhớ lại chuyện tháng trước Lâm Tiểu Mạn xin tôi tài liệu khách hàng.
Bảo là giúp tôi sắp xếp, kết quả ngày hôm sau vị khách đó đã bị cô ta mời đi uống cà phê.
"Trưởng phòng Từ, mọi hợp đồng lớn của tôi đều có ghi chép đầy đủ."
Tôi lấy từ trong túi ra một tập hồ sơ.
"Đây là bảng theo dõi khách hàng cả năm, bản sao hợp đồng, cùng ảnh chụp màn hình thư từ qua lại..."
"Tiểu Triệu!"
Từ Phong ngắt lời tôi, giọng cao hơn.
"Bảng xếp hạng đã chốt rồi, đây là quyết định của công ty, không phải một mình anh quyết định."
Anh ta đứng dậy, đi vòng qua bàn làm việc đến trước mặt tôi.
"Em là nhân viên lâu năm rồi, lẽ ra phải hiểu quy tắc."
"Năm nay hạng C, năm sau cố gắng làm tốt, thứ hạng tự khắc sẽ tăng lên."
Tôi siết ch/ặt tập hồ sơ trong tay.
"Trưởng phòng Từ, nếu tôi muốn khiếu nại thì sao?"
Anh ta cười, nụ cười pha chút bực dọc.
"Khiếu nại? Em muốn khiếu nại thì cứ việc, nhưng anh khuyên em nên nghĩ kỹ."
"Qu/an h/ệ trong phòng kinh doanh vốn đã phức tạp, nếu em làm lớn chuyện, sau này còn làm sao ở lại đây?"
Anh ta vỗ nhẹ lên vai tôi.
"Tiểu Triệu, anh làm vậy là vì tốt cho em."
"Hạng C cũng không tệ, ít ra thưởng cuối năm vẫn còn 10 nghìn, còn hơn là bị sa thải chứ?"
Tôi nhìn bàn tay anh ta.
Bàn tay ấy năm ngoái từng trao giải quán quân doanh số quý cho tôi trên sân khấu hội nghị.
Giờ đây đang đ/è lên vai tôi, nặng trịch như một tảng đ/á.
"Tôi hiểu rồi."
Tôi lùi lại một bước.
"Vậy tôi xin phép đi làm việc trước."
Bước ra khỏi văn phòng, tôi thấy Lâm Tiểu Mạn đang đứng ở cửa phòng nghỉ.
Cô ta mỉm cười với tôi, giơ cao ly cà phê trên tay.
Chiếc ly ấy là phiên bản giới hạn công ty thưởng cho quán quân doanh số tháng trước.
Lẽ ra nó phải thuộc về tôi.
Trở về bàn làm việc, tôi mở hộp thư nội bộ.
Hộp thư đến có 127 email chưa đọc.
Tôi nhấp vào email đầu tiên.
Người gửi: Lý Thành @ Tập đoàn Chenhui.
Tiêu đề: Về việc gia hạn hợp tác quý 4.
Đây là khách hàng lớn nhất tôi đang phụ trách, tổng giá trị hợp đồng cả năm là 4,8 triệu.
Trong email, ông Lý hỏi tôi tuần sau có thể đến công ty họ để đàm phán trực tiếp không.
Tôi nhìn ngày tháng, email này được gửi từ hôm qua.
Tôi đang định trả lời thì WeChat Doanh nghiệp lại hiện lên.
Từ Phong: "Tiểu Triệu, bên phía Tập đoàn Chenhui em tạm gác lại đã, dự án này anh để Tiểu Mạn phụ trách."
Tôi nhìn chằm chằm vào tin nhắn đó hơn mười giây.
Ngón tay khựng lại trên bàn phím.
Cuối cùng vẫn chỉ trả lời một chữ: "Vâng."
Gửi xong là tôi hối h/ận ngay.
Nhưng thời gian thu hồi tin nhắn đã trôi qua.
