Trên màn hình máy chiếu của buổi họp mặt cuối năm, tên tôi nằm ở cột nhân viên hạng C.
Bên cạnh là số liệu KPI liên tục trong 8 tháng của tôi: 128%, 135%, 142%, 156%, 149%, 163%, 171%, 158%.
Đứng đầu toàn nhóm.
Lâm Tiểu Mạn nằm ở cột nhân viên hạng A, KPI cao nhất trong tháng của cô ta cũng chỉ mới đạt 89%.
Hội trường im lặng trong ba giây.
Có người bắt đầu xì xào, có người nhìn tôi rồi lại vội vã dời mắt đi chỗ khác.
Từ Phong trên sân khấu vẫn tiếp tục đọc danh sách nhận giải, khi đọc đến tên Lâm Tiểu Mạn còn cố ý nhấn mạnh một câu: “Tiểu Mạn năm nay tiến bộ rất lớn, là ngôi sao mới của phòng kinh doanh.”
Ông ta thậm chí chẳng thèm nhìn tôi lấy một cái.
Khoản thưởng cuối năm hạng A 150 ngàn và hạng C 10 ngàn, chênh lệch ấy đủ trả tiền thuê nhà cả năm của tôi.
Tôi giơ điện thoại lên, chụp một tấm hình màn hình lớn.
Tay r/un r/ẩy, nhưng tôi vẫn nhấn nút lưu.
Khi tan họp, Lâm Tiểu Mạn khoác chiếc túi Hermes mới m/ua lướt qua người tôi: “Chị Vũ Đồng, đừng để bụng quá nhé, chuyện xếp hạng này, đâu chỉ nhìn vào mỗi số liệu đâu.”
Tôi cười nhạt: “Vậy thì nhìn vào cái gì?”
Cô ta chớp mắt: “Nhìn vào tố chất tổng hợp chứ.”
Tôi nhìn chằm chằm vào sợi dây chuyền trên cổ cô ta.
Mẫu mới của Tiffany, giá 38 ngàn.
Cô ta mới vào công ty được một năm.
Tôi tắt màn hình điện thoại, bước ra khỏi hội trường.
Trong thang máy, tôi mở hộp thư nháp đơn xin nghỉ việc.
Viết rồi xóa, xóa rồi viết lại, đã ba tháng nay.
Lần này, tôi không xóa nữa.
Ngày hôm sau khi bảng xếp hạng được công bố, tôi vẫn đến công ty lúc 9 giờ như thường lệ.
Khu vực bàn làm việc đã có khá nhiều người ngồi.
Thấy tôi bước vào, tiếng trò chuyện của vài đồng nghiệp chợt tắt ngấm.
Tôi đặt túi xuống, mở máy tính.
Góc phải bên dưới màn hình bật lên một tin nhắn WeChat doanh nghiệp.
Lâm Tiểu Mạn: “Chị Vũ Đồng, quản lý Từ bảo chị qua phòng ông ấy một chút.”
Tôi trả lời: “Được.”
Phòng làm việc của Từ Phong nằm ở cuối hành lang, cửa kính đóng kín.
Tôi gõ cửa hai cái.
“Vào đi.”
Ông ta ngồi sau bàn làm việc, tay cầm bình giữ nhiệt.
“Tiểu Triệu à, chuyện hôm qua…” ông ta ngập ngừng, “Tôi biết trong lòng cô không thoải mái.”
Tôi đứng ở cửa: “Quản lý Từ, tôi muốn biết tiêu chí xếp hạng.”
“Xếp hạng là đá/nh giá toàn diện, không chỉ nhìn vào mỗi KPI.”
Ông ta đặt bình xuống, mở tập tài liệu trên bàn.
“Cô xem, đây là điểm phối hợp nhóm cả năm, mức độ hài lòng của khách hàng, chất lượng báo cáo tổng kết cá nhân…”
“KPI của tôi đứng đầu toàn nhóm.” Tôi ngắt lời ông ta. “Liên tục tám tháng.”
Ông ta ngẩng đầu, ánh mắt hơi lạnh: “Tiểu Triệu, công ty đá/nh giá năng lực tổng hợp, không phải chỉ số đơn lẻ.”
“Vậy thì năng lực tổng hợp của Lâm Tiểu Mạn thể hiện ở chỗ nào?”
“Tiểu Mạn tuy thành tích bình thường, nhưng thái độ làm việc tốt, mức độ phối hợp với nhóm cao.”
Từ Phong đóng tập tài liệu lại.
“Hơn nữa, cô ấy thường xuyên chủ động tăng ca, giúp mọi người chia sẻ công việc.”
Tôi nhớ lại tháng trước Lâm Tiểu Mạn tìm tôi xin tài liệu khách hàng.
Nói là giúp tôi sắp xếp, kết quả hôm sau khách hàng đó đã bị cô ta hẹn đi uống cà phê.
“Quản lý Từ, tất cả hợp đồng lớn của tôi đều có ghi chép đầy đủ.”
Tôi lấy từ trong túi ra một tập tài liệu.
“Đây là bảng theo dõi khách hàng cả năm, bản sao hợp đồng, cùng ảnh chụp màn hình email trao đổi…”
“Tiểu Triệu!”
Từ Phong ngắt lời tôi, giọng điệu cao hơn.
“Bảng xếp hạng đã chốt, đây là quyết định của công ty, không phải một mình tôi có thể định đoạt.”
Ông ta đứng dậy, đi vòng qua bàn làm việc đến trước mặt tôi.
“Cô là nhân viên lâu năm, lẽ ra phải hiểu quy tắc.”
“Năm nay hạng C, năm sau cố gắng làm việc, xếp hạng tự nhiên sẽ tăng lên.”
Tôi siết ch/ặt tập tài liệu trong tay.
“Quản lý Từ, nếu tôi muốn khiếu nại thì sao?”
Ông ta cười, nụ cười pha lẫn sự khó chịu.
“Khiếu nại? Cô muốn khiếu nại thì cứ việc, nhưng tôi khuyên cô nên nghĩ kỹ.”
“Qu/an h/ệ nhân sự trong phòng kinh doanh vốn đã phức tạp, nếu cô làm ầm ĩ lên, sau này còn làm sao ở lại đây?”
Ông ta vỗ nhẹ lên vai tôi.
“Tiểu Triệu, tôi là vì tốt cho cô.”
“Hạng C cũng không tệ, ít nhất thưởng cuối năm vẫn có 10 ngàn, còn hơn bị sa thải chứ?”
Tôi nhìn bàn tay ông ta.
Bàn tay đó năm ngoái từng trao giải quán quân doanh số quý cho tôi tại buổi họp mặt cuối năm.
Giờ đây đặt lên vai tôi, nặng trịch như một tảng đ/á.
“Tôi hiểu rồi.”
Tôi lùi lại một bước.
“Vậy tôi xin phép quay lại làm việc.”
Bước ra khỏi phòng, tôi thấy Lâm Tiểu Mạn đang đứng ở cửa phòng trà.
Cô ta cười với tôi, giơ ly cà phê trên tay lên.
Chiếc ly đó, là phiên bản giới hạn công ty thưởng cho quán quân doanh số tháng trước.
Lẽ ra phải thuộc về tôi.
Trở lại bàn làm việc, tôi mở hòm thư doanh nghiệp.
Hộp thư đến có 127 thư chưa đọc.
Tôi nhấn vào thư đầu tiên.
Người gửi: Lý Thành@Tập đoàn Thần Huy.
Tiêu đề: Về việc gia hạn hợp tác Q4.
Đây là khách hàng lớn nhất tôi đang phụ trách,
tổng giá trị hợp đồng cả năm 4,8 triệu.
Trong thư, ông Lý hỏi tôi tuần sau có thể đến công ty họ đàm phán trực tiếp không.
Tôi nhìn ngày tháng, thư này được gửi vào hôm qua.
Tôi đang định trả lời, WeChat doanh nghiệp lại bật lên.
Từ Phong: “Tiểu Triệu, phía Tập đoàn Thần Huy cô tạm gác lại đã, dự án này tôi để Tiểu Mạn phụ trách.”
Tôi nhìn chằm chằm vào dòng tin nhắn đó mười mấy giây.
Ngón tay dừng lại trên bàn phím.
Cuối cùng vẫn chỉ nhắn một chữ: “Được.”
Gửi xong liền hối h/ận.
Nhưng thời gian thu hồi tin nhắn đã qua.
