Tôi tắt khung trò chuyện, đứng dậy đi về phía nhà vệ sinh.
Trong buồng vệ sinh, tôi dựa vào cửa hít thở sâu.
Điện thoại rung lên một cái.
Là tin nhắn WeChat cá nhân của Tổng giám đốc Lý.
“Cô Triệu, chuyện hợp đồng bàn bạc thế nào rồi?”
“Tuần sau hội đồng quản trị bên tôi sẽ đưa ra quyết định cuối cùng, công ty các cô phải đưa ra phương án sớm nhất có thể.”
Tôi trả lời: “Tổng giám đốc Lý, có lẽ phải đổi người phụ trách, quản lý Từ của chúng tôi muốn để đồng nghiệp mới trao đổi với ông.”
Ba dấu chấm nhảy lên rất lâu.
Tổng giám đốc Lý gửi lại một câu: “Đổi người? Tôi chỉ nhận cô, đổi người khác thì miễn bàn.”
“Dự án này từ đầu đến cuối đều do cô theo sát, người khác tôi không tin tưởng.”
Tôi chụp ảnh màn hình lại.
Lưu vào một thư mục được mã hóa trong album ảnh của điện thoại.
Thư mục đó có tên là “Thành tích cả năm 2024”.
Bên trong đã có 63 ảnh chụp màn hình và 27 tệp ghi âm.
Mỗi lần đi gặp khách hàng, tôi đều mang theo bút ghi âm để ghi lại biên bản cuộc họp.
Đây là điều sư phụ đã dạy tôi ngay ngày đầu tiên đi làm.
“Làm nghề kinh doanh, nói miệng không bằng chứng, nhất định phải giữ lại bằng chứng.”
Lúc đó tôi còn thấy sư phụ quá lo xa.
Bây giờ mới hiểu.
Cửa nhà vệ sinh đột nhiên mở ra.
Lâm Tiểu Mạn bước vào, đứng trước gương dặm lại lớp trang điểm.
Cô ta nhìn thấy tôi, mỉm cười nói: “Chị Vũ Đồng vẫn ở đây à, em cứ tưởng chị về chỗ ngồi rồi.”
Tôi rửa tay: “Vừa định đi.”
“A, đúng rồi.”
Cô ta lấy thỏi son từ trong túi ra, tô lên môi trước gương.
“Quản lý Từ nói dự án Thần Huy giao cho em rồi, tài liệu trong tay chị có thể gửi cho em một bản không?”
“Thông tin liên lạc của khách hàng, lịch sử trao đổi, cùng với những chi tiết kỹ thuật đó nữa…”
Cô ta tô son xong, mím mím môi.
“Dù sao em cũng mới tiếp nhận, cần phải làm quen cho nhanh mà.”
Tôi nhìn cô ta.
Dior 999, giá tại quầy là 350.
Tháng này cô ta đã đổi ba thỏi son rồi.
“Tài liệu đều nằm trong hệ thống công ty, cô tự vào lấy đi.”
“Nhưng trong hệ thống không đầy đủ ạ.”
Lâm Tiểu Mạn xoay người, dựa vào bồn rửa tay.
“Em nghe nói chị có hồ sơ khách hàng tự tổng hợp, chi tiết hơn hệ thống nhiều.”
“Chị Vũ Đồng, chúng ta đều là người cùng một phòng, giúp đỡ lẫn nhau đi mà.”
Cô ta chớp chớp mắt.
“Hơn nữa quản lý Từ đã nói, nếu chị phối hợp tốt, năm sau chắc chắn sẽ nâng hạng cho chị.”
Tôi tắt vòi nước.
“Hồ sơ đó là do cá nhân tôi tự tổng hợp, không tiện đưa cho cô.”
Nụ cười trên mặt cô ta cứng đờ lại.
“Chị Vũ Đồng, chị làm vậy không hay lắm đâu nhỉ?”
“Khách hàng của công ty chính là tài nguyên của công ty, chị như vậy là không phân biệt được công tư rồi.”
“Vậy thì KPI của tôi dựa vào đâu mà lại tính lên đầu cô?”
Tôi nhìn thẳng vào cô ta.
Lâm Tiểu Mạn sững sờ.
Có lẽ cô ta không ngờ tôi sẽ nói như vậy.
“Chị… chị có ý gì?”
“Ý tôi rất rõ ràng.”
Tôi cầm túi lên.
“Muốn có tài liệu thì tự đi mà xây dựng mối qu/an h/ệ với khách hàng.”
“Đừng có mơ chuyện chép bài có sẵn.”
Tôi bước ra khỏi nhà vệ sinh.
Phía sau truyền đến giọng nói của Lâm Tiểu Mạn, sắc nhọn chói tai.
“Triệu Vũ Đồng, chị đừng có rư/ợu mời không uống lại muốn uống rư/ợu ph/ạt!”
Tôi không quay đầu lại.
Trở lại bàn làm việc, mở máy tính.
WeChat doanh nghiệp lại bật lên.
Từ Phong: “Tiểu Triệu, nghe nói cô không muốn phối hợp bàn giao công việc cho Tiểu Mạn?”
“Dự án Thần Huy này rất quan trọng với công ty, cô đừng vì cảm xúc cá nhân mà ảnh hưởng đến đại cục.”
“10 giờ sáng mai, cô và Tiểu Mạn cùng đến phòng tôi, bàn giao tài liệu cho rõ ràng.”
Tôi nhìn dòng tin nhắn này.
Ngón tay gõ một dòng chữ trên bàn phím.
“Quản lý Từ, sáng mai tôi phải đi gặp khách hàng khác, có lẽ không đến được.”
Gửi đi.
Ba giây sau, ông ta trả lời một dấu chấm.
Sau đó lại gửi thêm một tin: “Vậy thì 3 giờ chiều, bắt buộc phải có mặt.”
Tôi tắt khung trò chuyện.
Mở lịch làm việc.
3 giờ chiều mai, tôi có hẹn gặp thợ săn đầu người (headhunter).
Đối phương nói có một cơ hội rất tốt muốn trò chuyện với tôi.
Tôi suy nghĩ một chút rồi nhắn cho headhunter: “Ngày mai có thể đổi sang buổi tối không?”
Headhunter trả lời ngay lập tức: “Được, vậy 7 giờ tối, chỗ cũ nhé.”
Tôi lưu lại lịch sử trò chuyện.
Sau đó mở thư mục được mã hóa kia ra.
Lại có thêm một ảnh chụp màn hình nữa.
2 giờ 50 phút chiều ngày hôm sau, tôi có mặt đúng giờ trước cửa phòng làm việc của Từ Phong.
Lâm Tiểu Mạn đã ngồi trong đó rồi.
Cô ta nhìn thấy tôi, ánh mắt lóe lên, không nói lời nào.
Từ Phong ra hiệu cho tôi ngồi xuống.
“Tiểu Triệu, hôm nay gọi cô đến đây là muốn làm rõ việc bàn giao dự án Thần Huy.”
Ông ta mở một tập tài liệu ra.
“Đây là quy định của công ty, mọi tài nguyên khách hàng đều thuộc về công ty, khi nhân viên rời vị trí hoặc chuyển công tác, bắt buộc phải bàn giao đầy đủ.”
Tôi ngắt lời ông ta: “Quản lý Từ, tôi chưa hề nói là mình sẽ rời vị trí.”
“Vậy tại sao cô không phối hợp bàn giao?”
“Vì dự án này vốn dĩ không nên bàn giao đi đâu cả.”
Tôi lấy từ trong túi ra tài liệu đã in sẵn.
“Đây là tất cả ghi chép trao đổi của tôi với Tập đoàn Thần Huy từ tháng 1 đến tháng 12 năm nay.”
“Tổng cộng 42 lần gặp mặt, 128 email, 37 cuộc điện thoại.”
Tôi đẩy tập tài liệu về phía Từ Phong.
“Lần nào cũng là tôi theo sát, từ nghiên c/ứu nhu cầu đến thiết kế phương án, từ báo giá đến đàm phán hợp đồng.”
“Quản lý Từ, xin hỏi Lâm Tiểu Mạn đã làm được gì cho dự án này?”
Mặt Lâm Tiểu Mạn đỏ bừng: “Em… em mới tiếp nhận…”
“Vậy nên cô chẳng làm được gì cả,”
