“Ý ông là sao?”
“Tôi có chỗ làm mới rồi.”
Tôi cúp máy.
Đứng bên cửa sổ, cảnh đêm bên ngoài rực rỡ ánh đèn.
Năm năm trước khi tôi đến Hằng Đạt, tôi ở trong một căn phòng thuê chung ở ngoại ô, mất một tiếng rưỡi đi xe buýt để đến chỗ làm. Năm năm sau, khi bị Hằng Đạt đuổi ra, tôi sống trong một căn hộ một phòng ngủ ở trung tâm thành phố, tiền thuê mỗi tháng ba nghìn năm. Ba nghìn năm này cũng là sau khi Hằng Đạt tăng lương cho tôi hai lần tôi mới thuê nổi.
Tôi chưa bao giờ đòi hỏi quá cao, chưa bao giờ đòi hỏi những thứ quá đáng. Cái tôi cần chỉ là sự công bằng.
Ông nói phiên dịch không phải công việc của tôi, vậy thì tôi không làm.
Ông nói thanh toán không đúng quy định, vậy thì tôi tự chịu.
Ông nói tôi vi phạm kỷ luật, vậy thì tôi đi.
Nhưng hợp đồng sáu mươi triệu, ông hãy tự mà lo liệu.
Điện thoại lại reo. Tin nhắn của Tống Minh Huy.
“Cân nhắc thế nào rồi?”
Tôi trả lời ba chữ: “Tôi sẽ đến.”
Ba ngày sau, tôi chính thức vào làm tại tập đoàn Đỉnh Thịnh. Bộ phận quản lý chuỗi cung ứng, quản lý cấp cao.
Ngày đầu tiên đi làm, Tống Minh Huy đích thân dẫn tôi đi làm quen với mọi người. Hệ thống thu m/ua của Đỉnh Thịnh lớn hơn Hằng Đạt gấp mười lần. Doanh số thu m/ua hàng chục tỷ mỗi năm, riêng mảng thiết bị chính x/ác đã có hơn hai mươi nhà cung cấp.
Trách nhiệm của tôi là quản lý việc đá/nh giá tư cách, đàm phán giá cả và theo dõi chất lượng dịch vụ của hơn hai mươi nhà cung cấp này. Trước đây ở Hằng Đạt, tôi là người b/án hàng cho khách. Bây giờ ở Đỉnh Thịnh, tôi là người đi m/ua hàng. Vai trò hoàn toàn đảo ngược. Nhưng đạo lý thì vẫn như nhau: Làm việc dựa vào con người, không dựa vào thương hiệu.
Ngày thứ hai đi làm, Tống Minh Huy gọi tôi vào văn phòng.
“Tiểu Lâm, có chuyện này tôi nói trước với cô.”
“Ông cứ nói ạ.”
“Tháng sau có một hội nghị thường niên về chuỗi cung ứng thiết bị chính x/ác do hiệp hội ngành tổ chức, Đỉnh Thịnh là một trong những đơn vị chủ trì. Khi đó tất cả nhà cung cấp và bên thu m/ua trong ngành đều sẽ đến, khoảng hơn hai trăm doanh nghiệp. Tôi sắp xếp cô đại diện Đỉnh Thịnh lên sân khấu chia sẻ kinh nghiệm quản lý nhà cung cấp.”
“Tôi sao ạ?”
“Cô. Cô đã làm kinh doanh trong ngành này năm năm, hiểu rõ cả hai đầu nhà cung cấp và khách hàng. Kinh nghiệm của cô còn giá trị hơn bất kỳ bài thuyết trình PPT nào.”
Ông cười nhẹ: “Ngoài ra, Hằng Đạt cũng sẽ đến.”
Cây bút trong tay tôi khựng lại.
“Tổng giám đốc Chu sẽ đến. Triệu Lỗi sẽ đến. Tiền Chí Quốc có lẽ cũng sẽ đến.”
“Tổng Tống, ông cố tình làm vậy sao?”
“Không phải cố tình. Danh sách tham dự hội nghị là do hiệp hội quyết định, không liên quan đến tôi.”
Ông nhìn tôi: “Khi cô đứng trên sân khấu của Đỉnh Thịnh để thuyết trình, họ ngồi dưới khán đài nhìn lên. Chuyện này, cô có bận tâm không?”
Tôi suy nghĩ hai giây: “Không bận tâm ạ.”
“Tốt. Vậy thì chuẩn bị đi.”
Đêm đó, tôi ở nhà lập dàn ý bài thuyết trình. Chủ đề là “Xây dựng hệ thống niềm tin chuỗi cung ứng”. Nói về cách thiết lập sự tin tưởng thực sự giữa bên thu m/ua và nhà cung cấp. Chủ đề này, tôi có tư cách nói hơn bất kỳ ai. Bởi vì tôi đã đích thân trải nghiệm cảm giác niềm tin bị phụ bạc là như thế nào.
Chương 18
Hội nghị thường niên của ngành được tổ chức tại phòng tiệc của một khách sạn năm sao. Hơn hai trăm doanh nghiệp, hơn bốn trăm người. Hội trường được bố trí bàn tròn, phía trước là sân khấu chính với hai màn hình lớn.
Tôi mặc bộ vest xanh thẫm, đứng ở hậu trường đợi lên sân khấu. Nhìn qua khe rèm, người của Hằng Đạt Tinh Mật ngồi ở vị trí giữa phía sau. Tổng giám đốc Chu ngồi chính giữa. Triệu Lỗi bên trái ông ta, Tiền Chí Quốc bên phải. Hứa Vi không đến.
Tôi nhận ra sắc mặt Tổng giám đốc Chu rất xám xịt. Sự kiêu ngạo biến mất, dáng vẻ “tôi là ông chủ” trước kia không còn nữa. Ông ta đến hội nghị ngành vì Hằng Đạt không thể không đến. Tin tức Đỉnh Thịnh hủy hợp đồng đã lan truyền khắp ngành, nếu Hằng Đạt không xuất hiện lần này, chẳng khác nào khẳng định tin đồn “công ty này gặp vấn đề lớn” là thật. Vì vậy ông ta buộc phải đến, mỉm cười đối mặt với đồng nghiệp, giả vờ như mọi thứ vẫn bình thường.
Nhưng ai cũng biết là không bình thường. Vì cái ghế bên cạnh ông ta, trước kia là chỗ của Lâm Vãn, giờ đang bỏ trống.
Người dẫn chương trình bắt đầu đọc danh sách khách mời: “Sau đây xin mời bà Lâm Vãn, quản lý cấp cao bộ phận quản lý chuỗi cung ứng tập đoàn Đỉnh Thịnh lên sân khấu chia sẻ bài thuyết trình với chủ đề ‘Xây dựng hệ thống niềm tin chuỗi cung ứng’.”
Tôi bước lên sân khấu. Tiếng vỗ tay vang lên. Tống Minh Huy ngồi ở bàn đầu tiên, dẫn đầu vỗ tay.
Tôi đứng trên sân khấu, ánh đèn rất sáng, dưới khán đài là hơn bốn trăm khuôn mặt. Tôi nhìn thấy Tổng giám đốc Chu. Ông ta nhìn thấy tôi. Bàn tay cầm ly nước của ông ta khựng lại giữa không trung. Triệu Lỗi cúi gằm mặt. Sắc mặt Tiền Chí Quốc không thay đổi, nhưng chân ông ta dưới gầm bàn run lên.
Tôi lên tiếng: “Chào mọi người. Tôi tên là Lâm Vãn, hiện đang phụ trách quản lý chuỗi cung ứng tại tập đoàn Đỉnh Thịnh. Trước khi đến Đỉnh Thịnh, tôi đã làm kinh doanh năm năm tại một doanh nghiệp thiết bị chính x/ác.”
Dưới khán đài, một vài người bắt đầu thì thầm. Ngành này không lớn, nhiều người biết câu chuyện của tôi.
“Hôm nay tôi muốn kể một trường hợp có thật, về ‘cái giá của sự tin tưởng’.”
“Có một nhà cung cấp, họ có một nhân viên kinh doanh giúp công ty giành được đơn hàng lớn nhất. Trong quá trình đàm phán hợp đồng, cô ấy đã tự bỏ tiền túi mời khách ăn cơm, đi công tác, tham gia hoạt động, tổng cộng tốn hơn tám mươi nghìn.”
Tôi không nêu tên, nhưng tất cả những ai biết chuyện dưới khán đài đều hiểu tôi đang nói về ai.
