Tôi định giá mẫu thử cho buổi livestream kỷ niệm của công ty là 9,9 tệ, thế mà người vận hành livestream mới đến lại m/ắng tôi trước mặt mọi người là kẻ tham lam.
Cô ta quay sang tìm một xưởng gia công với giá 3,9 tệ, và ngay đêm livestream đó đã b/án bùng n/ổ 680.000 đơn hàng.
Bảy ngày sau, lô người dùng đầu tiên đồng loạt trả hàng, nền tảng gửi cảnh báo về sự cố chất lượng.
Cô ta khóc lóc hỏi tôi có c/ứu vãn được không.
Tôi đẩy bản báo giá trọn gói 8,6 tệ đến trước mặt sếp.
“C/ứu được, nhưng trước hết hãy thanh toán phí tư vấn.”
1.
“Lâm Kiều, một túi mẫu thử giá 9,9 tệ, cô coi người dùng là cỏ hẹ để c/ắt sao?”
Hứa Mạn chiếu bảng chi phí của tôi lên màn hình lớn, khoanh đỏ vào cột cuối cùng.
“Nguyên liệu chỉ 1,8 tệ, bao bì 0,7 tệ, chi phí đóng gói 0,3 tệ, cộng lại chưa đến 3 tệ. Cô báo giá 9,9 tệ, hơn 6 tệ chênh lệch đó đi đâu rồi?”
Hơn hai mươi người trong phòng họp đồng loạt nhìn về phía tôi.
Tổng giám đốc Phương gõ bút máy xuống bàn.
“Lâm Kiều, cô giải thích đi.”
Tôi đẩy túi mẫu trên bàn về phía ông ấy.
Túi nhôm bạc, mép được ép hai đường niêm phong, mặt sau in mã hồ sơ, số lô và một dòng lưu ý nhỏ xíu về cách sử dụng.
“Đây là sản phẩm dùng trực tiếp trên da.”
Hứa Mạn bật cười.
“Người dùng chỉ muốn thử xem sữa dưỡng có tốt không, ai mà đi nghiên c/ứu cái bao bì chứ.”
Cô ta mở một bản báo giá khác.
“Xưởng gia công tôi tìm, 3,9 tệ bao ship. Cùng 20ml, cùng đóng gói được, cùng gửi hàng được.”
Trên màn hình hiện ra tiêu đề chữ trắng trên nền xanh.
Mẫu thử tri ân kỷ niệm, 3,9 tệ sở hữu ngay.
Có người thì thầm: “Chênh 6 tệ, một triệu đơn là mất 6 triệu rồi.”
Trưởng phòng tài chính bấm máy tính kêu lạch cạch.
“Nếu tính theo mục tiêu kỷ niệm là một triệu đơn, thì đúng là chênh lệch quá lớn.”
Hứa Mạn lập tức tiếp lời.
“Đó là lý do tôi không hiểu. Công ty đang c/ắt giảm chi phí tăng hiệu quả, tại sao vẫn có người lấy sự chuyên nghiệp làm lá chắn?”
Tôi nhìn vào bản báo giá đó.
Góc dưới bên phải màn hình máy tính hiện lên một email mới.
Người gửi là Giang Dữ, tiêu đề viết: Báo giá cuối cùng cho mẫu thử hợp tác kỷ niệm.
Phía sau kèm theo bốn chữ: Chờ dấu pháp lý.
Tôi không mở ra.
Giá thương mại chưa đóng dấu không thể mang ra làm quân bài mặc cả trước mặt hơn hai mươi người.
Trên đó không có mã hồ sơ, không có chất liệu bao bì, không có điều khoản lưu mẫu, cũng không có phương án dự phòng cho việc trả hàng do dị ứng.
Chỉ có một dòng chữ viết rất nổi bật.
Đơn giá 3,9 tệ, xuất hàng trong ba ngày.
“Xưởng này trước đây đã từng làm sản phẩm dùng trên da chưa?”
Hứa Mạn hất cằm.
“Chị Lâm, chị đừng đá/nh trống lảng. Người dùng không phải kẻ ngốc. Đồ đắt hay rẻ, họ nhìn qua là biết ngay.”
“Tôi đang hỏi về tư cách pháp nhân.”
“Tư cách pháp nhân tôi sẽ tự xem.”
Tổng giám đốc Phương hắng giọng.
“Lâm Kiều, Hứa Mạn trước khi vào công ty đã từng điều hành hai phòng livestream bùng n/ổ, cô ấy hiểu người dùng hơn.”
Tôi lật mặt sau của túi mẫu.
“Tổng giám đốc Phương, dự án này không chỉ nhìn vào người dùng. Một khi livestream kỷ niệm bùng n/ổ đơn hàng, hậu cần, kiểm định chất lượng, kiểm soát rủi ro của nền tảng đều phải tính cả vào.”
Hứa Mạn khoanh tay.
“9,9 tệ mà còn phải nói phức tạp như vậy, hèn gì tỷ lệ chuyển đổi mẫu thử trước đây của chúng ta mãi không lên nổi.”
Cô ta vừa dứt lời, trong phòng họp có người cười khẽ.
Rất nhỏ.
Nhưng tôi đã nghe thấy.
Trưởng phòng tài chính đẩy máy tính về phía trước.
Có người bên cạnh dời xấp tài liệu kiểm định chất lượng của tôi đi, nhường chỗ cho bản báo giá của Hứa Mạn.
Trang đầu tiên của phương án chuỗi cung ứng lạnh bị máy lạnh thổi lật ngược một góc.
Tổng giám đốc Phương đặt bút máy xuống.
“Thế này đi, dự án mẫu thử livestream kỷ niệm, Hứa Mạn tiếp quản. Lâm Kiều, cô bàn giao tài liệu chuỗi cung ứng cho cô ấy.”
Chị Điền ngồi đối diện chéo với tôi, môi mấp máy nhưng không phát ra tiếng.
Tôi mở mẫu email trong máy tính.
“Được.”
Tổng giám đốc Phương sững người.
Hứa Mạn cũng sững người.
Tôi đổi tiêu đề email thành 《X/ác nhận rủi ro phương án giá rẻ cho mẫu thử kỷ niệm》.
“Tổng giám đốc Phương, chuyển quyền có thể. Xin ông x/ác nhận ba việc trong email.”
“Thứ nhất, hủy bỏ phương án hợp tác thương hiệu ban đầu.”
“Thứ hai, áp dụng phương án gia công 3,9 tệ của Hứa Mạn.”
“Thứ ba, người phụ trách dự án tự chịu trách nhiệm về việc sàng lọc nhà cung cấp, kiểm tra tư cách pháp nhân và phương án bồi thường hậu mãi.”
Tổng giám đốc Phương nhíu mày.
“Cô có ý gì đây?”
“Quy trình.”
Tôi gửi email cho ông ấy.
“Ông ký tên, tôi bàn giao.”
Hứa Mạn bật cười thành tiếng.
“Chị Lâm, không đến mức đó chứ? Một mẫu thử 3,9 tệ, chị làm như ký giấy sinh tử vậy.”
Tôi thu túi mẫu bạc đó vào túi hồ sơ.
Miệng túi ép qua đầu ngón tay, hơi cứng.
“Thứ bôi lên mặt, gần như là vậy đấy.”
2.
Bốn giờ chiều, trong nhóm chat của bộ phận hiện lên tin nhắn của Hứa Mạn.
【Phương án mẫu thử livestream kỷ niệm đã được tối ưu hóa, đơn giá giảm từ 9,9 xuống 3,9, dự kiến tiết kiệm cho công ty 6 triệu chi phí.】
Bên dưới kèm theo ba tấm ảnh.
Bản báo giá của xưởng gia công, poster tri ân người hâm m/ộ và ảnh chụp cô ta cùng Tổng giám đốc Phương trước cửa phòng họp.
Đồng nghiệp gửi một loạt icon.
【Chị Mạn đỉnh quá.】
【Đây mới gọi là hiểu livestream.】
【Phúc lợi người dùng cuối cùng cũng đến rồi.】
Tôi đóng gói tài liệu nhà cung cấp gửi qua.
Hứa Mạn trả lời tôi rất nhanh.
【Cảm ơn chị Lâm đã dọn đường trước, em sẽ dựa trên nền tảng của chị để tối ưu hóa thực sự hướng tới người dùng.】
Chị Điền nhắn tin riêng cho tôi.
【Cô ta đang đạp lên chị để leo lên đấy.】
Tôi trả lời ba chữ.
【Xem quy trình.】
WeChat lại rung.
Giang Dữ gửi đến một tin nhắn.
【Mẫu thử kỷ niệm công ty các cô, không hợp tác nữa à?】
