Thế giới của tôi thu gọn lại chỉ còn tôi, chị Trương phía sau quầy, và những tờ phiếu hoàn tiền lần lượt được tôi đưa vào.
Trán chị Trương đã lấm tấm mồ hôi.
Chị không còn nói gì nữa, chỉ máy móc lặp lại quy trình hoàn tiền.
Khi tôi đưa đến tờ thứ 12, một bóng dáng quen thuộc xuất hiện ở cuối hàng.
Là Triệu Lệ.
Cô ta cũng cầm một tờ phiếu hoàn tiền, đang kiễng chân ngóng về phía trước, muốn biết chuyện gì đang xảy ra.
Khi nhìn rõ người ở quầy là tôi, sắc mặt cô ta lập tức thay đổi.
Tôi mỉm cười nhìn cô ta từ xa.
Sau đó,
tôi cầm lấy tờ phiếu thứ 13, đưa cho chị Trương đang sắp phát đi/ên.
“Chị Trương, phiền chị nhé, tờ tiếp theo.”
Tôi thấy Triệu Lệ đứng cuối hàng, mặt đã tái xanh.
Mặt Triệu Lệ, thực sự là xanh mét.
Đây không phải là một tính từ, mà là một sắc xanh xám pha lẫn sự phẫn nộ, kinh ngạc và s/ỉ nh/ục.
Cách hơn chục người, vượt qua tiếng ồn ào phàn nàn, tôi nhìn rõ ngọn lửa trong ánh mắt cô ta.
Ngọn lửa ấy muốn th/iêu rụi tôi, tiếc là giờ cô ta thậm chí chẳng có cơ hội đến gần.
Tôi thu hồi ánh mắt, tập trung lại vào người phụ nữ sắp bùng n/ổ phía sau quầy.
Ng/ực chị Trương phập phồng dữ dội.
Chị chằm chằm nhìn tờ phiếu thứ 13 tôi đưa vào.
Đó là hóa đơn m/ua dập ghim trị giá 8 tệ 5 hào.
Chị không nhận ngay.
Hai kế toán trẻ khác trong phòng cũng dừng việc, kinh ngạc nhìn màn đ/ộc diễn này.
Không khí cả hành lang như đặc quánh lại bởi áp lực tỏa ra từ đây.
“Hứa Tĩnh.” Chị Trương lên tiếng, giọng khàn đặc như bị giấy nhám mài, “Cô rốt cuộc muốn làm gì?”
Giọng chị không lớn,
nhưng mang theo một sức ép nặng nề.
Những người xếp hàng phía sau lập tức im bặt, tất cả đều dựng tai lên lắng nghe.
Màn chính thức bắt đầu.
Nụ cười trên mặt tôi không hề thay đổi, thậm chí còn dịu dàng hơn một chút.
“Chị Trương, em chỉ đang làm thủ tục hoàn tiền thôi ạ. Theo đúng quy định của công ty, hoàn tiền từng khoản một.”
Tôi cố ý nhấn mạnh hai chữ “quy định”.
“Quy định?” Chị Trương cười lạnh, cuối cùng cũng tìm được chỗ để xả gi/ận.
“Quy định là ch*t, con người là sống! Cô nhìn đằng sau mình xem, bao nhiêu người đang xếp hàng?”
“Vì mấy tệ, mười mấy tệ của cô, cô đã làm trì hoãn bao nhiêu người làm việc bình thường?”
Lời chị ta rất có tính kích động.
Trong hàng lập tức vang lên tiếng hùa theo: “Đúng vậy, thật thiếu ý thức.”
“Có việc gì không thể giải quyết một lần cho xong chứ? Cứ phải hànhz hạz người ta thế này.”
“Quản lý mới phê bình cô ta tuần trước, xem ra chẳng nghe lọt tai chữ nào.”
Triệu Lệ ở cuối hàng, khóe môi nhếch lên nụ cười đắc ý.
Có lẽ cô ta tưởng tôi đã khơi dậy cơn thịnh nộ của đám đông, sắp bị nước bọt nhấn chìm rồi.
Tôi không thèm để ý đến những lời đó.
Ánh mắt tôi bình thản nhìn thẳng vào chị Trương.
“Chị Trương, lời chị nói em không hiểu lắm.”
“Trong cuộc họp phòng sáng thứ Hai tuần trước, Quản lý Vương vừa phê bình em, nói việc em làm thủ tục hoàn tiền cho 1 tệ là vấn đề thái độ làm việc, là vấn đề nhận thức tư tưởng.”
“Ông nói hành vi này của em ảnh hưởng đến nề nếp phòng ban, bảo mọi người phải lấy đó làm bài học.”
Cứ mỗi lời tôi nói ra, sắc mặt chị Trương lại tối đi một phần.
Tôi đảo mắt nhìn một lượt những đồng nghiệp đang xì xào, giọng không lớn nhưng đủ để mọi người nghe rõ.
“Nên mấy tuần nay em đã nghiêm túc kiểm điểm bản thân.”
“Em nhận ra, quy tắc chính là quy tắc. Mọi quy định của công ty đều phải được chấp hành nghiêm túc, không được bớt xén, bất kể lớn nhỏ.”
“Chế độ tài chính ghi rõ ‘mỗi việc một phiếu, chứng từ rõ ràng’, em chỉ đang nghiêm túc thực hiện đúng quy định này.”
“Nếu em dán cả chục tờ hóa đơn vào một phiếu hoàn tiền, chẳng phải đã vi phạm nguyên tắc ‘mỗi việc một phiếu’ sao?”
“Nếu bảng kê chi tiêu quá nhiều không nhìn rõ, chẳng phải lại vi phạm nguyên tắc ‘chứng từ rõ ràng’ sao?”
“Em không muốn lại bị quản lý phê bình trước mặt mọi người vì vấn đề thái độ nữa.”
Lời tôi như những con d/ao mềm, đ/âm chính x/ác vào tim mỗi người có mặt.
Đặc biệt là chị Trương.
Tôi lôi Quản lý Vương ra làm bình phong, đội ngược lại chiếc mũ “quy định” lên đầu họ.
Chị á khẩu.
Chị có thể nói gì đây?
Nói Quản lý Vương nói sai?
Nói quy định công ty có thể linh hoạt?
Như vậy là chị đang phủ nhận chính nền tảng công việc của mình.
Hành lang chìm vào tĩnh lặng.
Những đồng nghiệp vừa mới phàn nàn giờ đều ngậm miệng, nhìn tôi bằng ánh mắt phức tạp.
Có lẽ đây là lần đầu họ phát hiện ra, Hứa Tĩnh vốn dĩ hiền lành, cam chịu ngày thường, hóa ra lại sắc sảo đến vậy.
Tôi thấy nụ cười của Triệu Lệ đông cứng trên mặt.
Tôi lại đưa xấp phiếu hoàn tiền trong tay về phía trước.
“Chị Trương, phiền chị nhé. Đây là tờ thứ 13.”
Mặt chị Trương đỏ bừng như gan lợn.
Chị trừng mắt nhìn tôi đầy h/ận ý, gần như là gi/ật phắt tờ phiếu từ tay tôi.
Chị bấm máy tính lạch cạch như sấm rền, đóng dấu mạnh như muốn đ/ập thủng mặt bàn.
Tôi biết, chị đã chạm đến giới hạn chịu đựng.
Nhưng thế vẫn chưa đủ.
Tờ thứ 14.
Tờ thứ 15.
Tờ thứ 16.
Khi tôi đưa tờ phiếu thứ 17, cũng là tờ cuối cùng, chị Trương gần như gi/ật nó từ tay tôi.
