Khi tôi làm thủ tục trả phòng tại khách sạn, nhân viên lễ tân đưa cho tôi hai tờ hóa đơn. Một tờ tám trăm tệ là chi phí phòng tôi ở, tờ còn lại ghi con số ba trăm tám mươi nghìn tệ.
“Cô Lâm, đây là khoản thanh toán còn lại cho năm mươi hai phòng suite mà chồng cô đã đặt tại khách sạn chúng tôi để tổ chức đám cưới. Anh ấy nói cô sẽ là người thanh toán.”
Cô nhân viên lễ tân cười một cách chuyên nghiệp và lịch sự, đủ lớn để tất cả mọi người trong sảnh đều nghe thấy.
Tôi ngạc nhiên đặt hai tờ hóa đơn cạnh nhau trên quầy.
Một tờ là phòng tiêu chuẩn, đó là của tôi.
Một tờ là phòng tổng thống hạng sang, số lượng x52.
Nhưng tôi là người đ/ộc thân, làm gì có chồng? Càng không thể nào tổ chức đám cưới.
“Tôi chưa kết hôn, ai đặt thì các người đi tìm người đó mà đòi.”
Tôi xách hành lý chuẩn bị rời đi, nhưng lễ tân lại nâng cao giọng gọi tôi lại:
“Cô Lâm, có tiền tổ chức đám cưới mà không có tiền thanh toán sao?”
Những khách hàng đang chờ trả phòng xung quanh đều nhìn sang, có người đã bắt đầu xì xào bàn tán.
Tôi không nói nhiều, trực tiếp bấm điện thoại:
“Tôi muốn báo cảnh sát. Tôi đang trả phòng tại khách sạn Thịnh Hoa, lễ tân đang ép tôi phải trả ba trăm tám mươi nghìn tệ tiền n/ợ, tôi đang bị cưỡng ép tống tiền!”
“Ngoài ra, nhờ cả người của Cục Quản lý Thị trường đến đây luôn, khách sạn này có thể đang có hành vi ép buộc tiêu dùng.”
Tôi nhíu mày nhìn lễ tân, đẩy hóa đơn ngược lại:
“Đám cưới không phải tôi tổ chức, khách sạn cũng không phải tôi đặt, tại sao tôi phải trả tiền?”
Lễ tân vẫn giữ nụ cười chuyên nghiệp:
“Cô không phải là Lâm Vãn Vãn, bà Lâm sao?”
“Là tôi.”
Cô ta nói tiếp:
“Cô đã ở phòng 1806 của khách sạn chúng tôi ba ngày đúng không?”
“Đúng.”
Tôi nhíu mày. Tôi không thích bị người khác phơi bày quyền riêng tư nơi công cộng.
Lễ tân cười rồi đẩy hóa đơn lại lần nữa:
“Vậy thì không sai rồi, đây chính là hóa đơn tiệc cưới của cô. Cô xem, còn có cả lời nhắn và chữ ký của chồng cô đây này!”
Tôi nhìn dòng chữ viết tay trên hóa đơn: “Vợ à, anh đưa người thân về quê trước, tiền còn lại em nhớ thanh toán nhé – Lưu Nguyên.”
Sắc mặt tôi trở nên khó coi:
“Tôi không quen anh ta. Tôi không có chồng.”
Sắc mặt lễ tân hơi thay đổi, giọng điệu có chút bất lực:
“Cô Lâm, chúng tôi dựa vào lời nhắn của chồng cô nên mới để cô thanh toán nốt.”
“Nhà cô tổ chức đám cưới, đặt cho người thân nhiều phòng như vậy, giờ lại nói không có chồng, như thế không phải là không tử tế sao?”
Thấy khách xung quanh ngày càng đông, tôi bị mắc kẹt ở giữa, tiến thoái lưỡng nan.
“Nếu là Lưu Nguyên để lại lời nhắn, thì các người cứ đợi anh ta về mà đòi.”
Giọng lễ tân vẫn đầy vẻ chuyên nghiệp:
“Cô Lâm, việc gia đình cô chúng tôi không tiện can thiệp.”
“Nhưng, cô và chồng mới cưới cãi nhau thì đừng làm liên lụy đến khách sạn chúng tôi chứ!”
Tôi cười lạnh:
“Các người cứ nói tôi tổ chức đám cưới ở đây, bằng chứng đâu? Ai là người làm việc với các người? Ai là người liên lạc?”
Nụ cười của lễ tân hơi cứng lại:
“Đương nhiên là chồng cô đã làm việc với chúng tôi từ đầu đến cuối, anh ấy không muốn cô quá vất vả.”
Tôi vô cảm nói:
“Tôi đến đây chỉ để du lịch, chưa từng kết hôn.”
Lễ tân mỉa mai:
“Cô Lâm, cô cứ không thừa nhận như vậy, chẳng lẽ là vì sợ người không nên biết chuyện cô kết hôn sao?”
Vừa dứt lời, đám đông đang xếp hàng trả phòng lập tức xôn xao. Một người đàn ông trung niên phía sau nhìn tôi với vẻ kh/inh bỉ:
“Hèn gì sống ch*t không chịu thừa nhận kết hôn, xem ra là sợ tình nhân biết đấy!”
Lễ tân vẫn giữ nụ cười chuyên nghiệp đó, nhưng đã lộ rõ vẻ thiếu kiên nhẫn:
“Cô Lâm, cô cứ kéo dài thế này cũng không phải cách.”
Cô ta chỉ tay vào tờ hóa đơn ba trăm tám mươi nghìn tệ, những viên đ/á đính trên móng tay lấp lánh dưới ánh đèn:
“Chồng cô còn viết cả lời nhắn, chúng tôi cũng chỉ làm theo yêu cầu của khách hàng.”
Tôi hỏi:
“Lưu Nguyên này, cô đã gặp bao giờ chưa?”
Lễ tân sững người một chút:
“Đương nhiên là gặp rồi, lúc anh ấy đến đặt phòng, chúng tôi đã làm việc trực tiếp với anh ấy.”
“Trông anh ta thế nào?”
Lễ tân suy nghĩ một chút:
“Khá cao, khoảng một mét tám, mặc áo khoác sẫm màu.”
“Bao nhiêu tuổi?”
“Khoảng ngoài ba mươi.”
“Có đăng ký căn cước công dân không?”
“Chắc chắn là có, khách sạn chúng tôi đều thực hiện quy định danh tính thật.”
“Vậy cho tôi xem thông tin căn cước của anh ta.”
Nụ cười của lễ tân cứng đờ:
“Cô Lâm, việc này liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng khác…”
“Cô chẳng phải nói anh ta là chồng tôi sao? Tôi xem căn cước của chồng tôi thì tính là quyền riêng tư gì?”
Lễ tân bị câu nói của tôi làm cho nghẹn họng. Sau đó cô ta nhìn tôi, giọng điệu vẫn chuyên nghiệp:
“Cô Lâm, cô làm vậy là không hay rồi. Hôm nay không trả tiền, cô không đi được đâu.”
Tôi dựa vào quầy, nhìn cô ta:
“Đe dọa tôi à? Tôi chưa từng kết hôn, không quen Lưu Nguyên này, không tổ chức đám cưới, không mời người thân nào cả.”
“Các người nhận tiền cọc của ai, thì tìm người đó mà đòi nốt.”
Nụ cười trên mặt cô nhân viên cuối cùng cũng không giữ nổi nữa. Cô ta thu nụ cười lại, giọng nói cũng lạnh đi:
“Cô Lâm, tôi nói thật với cô nhé. Anh Lưu Nguyên này khi đặt phòng tại đây đã để lại tên và số điện thoại của cô. Anh ấy nói cô là cô dâu, sau khi đám cưới xong anh ấy sẽ đưa người thân về quê trước, còn khoản thanh toán cuối cùng sẽ do cô chi trả. Anh ấy còn nói đây là thỏa thuận giữa hai vợ chồng. Chúng tôi vì nghĩ cho khách hàng nên mới đồng ý với phương án này.”
