Tôi là một thanh tra viên hạng nhất. Công ty dùng hình thức bốc thăm để quyết định cửa hàng kiểm tra đột xuất, và lần này trúng cửa hàng của em gái tôi. Tôi ghép đơn m/ua một phiếu ưu đãi nhóm, cải trang đến đó.
Thế nhưng, xếp hàng suốt ba tiếng đồng hồ, cậu thanh niên ở quầy lại liên tục bỏ qua tôi.
Tôi nén gi/ận hỏi, ai ngờ hắn lại trợn mắt nhìn tôi:
“Xin lỗi anh nhé, khách dùng phiếu m/ua nhóm bên em đều được làm cuối cùng. Không đợi được thì hủy đơn đi, có ai ép anh đâu!”
Tôi tức đến bật cười: “Cậu đối xử với khách hàng như vậy, không sợ tôi tố cáo sao?”
Ai ngờ hắn cười khẩy, ném thẻ nhân viên xuống trước mặt tôi:
“Cứ việc tố cáo đi! Tôi là phó quản lý cửa hàng này, quản lý là bạn gái tôi, ở đây tôi nắm toàn quyền!”
“Không có tiền còn đòi uống trà sữa, thời đại gì rồi mà còn ham mấy đồng lẻ, đói khát như m/a đói à?” Nói xong, hắn trực tiếp dựng một tấm biển trước cửa:
[Phiếu m/ua nhóm và chó không được vào trong] Được, giỏi lắm!
Tôi lập tức cởi áo khoác, giơ thẻ ra: “Thanh tra đột xuất, gọi quản lý cửa hàng các người ra đây!”
Biết là cửa hàng của em gái, trong lòng tôi còn thầm mừng, tưởng lần này lại là một nhiệm vụ nhẹ nhàng.
Cho đến khi tôi đứng ở cửa suốt ba tiếng, những người mới đến đều đã nhận được trà sữa, mà số của tôi vẫn chẳng hề được gọi.
Sắp đến giờ tan làm, tôi không kìm được nữa, đành nhỏ nhẹ hỏi Lý Hào:
“Cậu ơi, trà sữa của tôi còn lâu không? Lát nữa tôi còn có việc gấp.”
Lý Hào ngẩng đầu lên với vẻ khó chịu, đ/ập mạnh ly trà sữa xuống mặt bàn:
“Giục cái gì mà giục! Một gã nghèo kiết x/ác dùng phiếu m/ua nhóm mà cũng dám lên mặt làm thượng đế?”
“Làm đơn của cậu bọn tôi lỗ vốn, cho cậu xếp cuối cùng mới làm đã là nể mặt lắm rồi!”
Trên mặt hắn lộ rõ vẻ kh/inh bỉ.
Tôi ch*t lặng.
Chỉ vì Lý Hào là bạn trai của em gái tôi.
Em gái tôi bảo hắn kiên nhẫn và hiền lành, khen ngợi hết lời.
Mà gương mặt đầy vẻ khó chịu trước mắt này, làm sao dính dáng gì đến hai chữ kiên nhẫn chứ.
Tôi bị b/ắt n/ạt, những nhân viên khác cứ như không nhìn thấy, tiếp tục cúi đầu làm việc. Tôi nén gi/ận chất vấn:
“Phiếu m/ua nhóm là do chính cửa hàng các người tung ra, thứ tự xếp hàng cũng rõ ràng, các người không sợ tôi tố cáo sao?”
Lý Hào không ngờ tôi còn dám cãi lại, cười khẩy một tiếng, giơ thẻ đeo trước ngựk lên:
“Cứ việc tố cáo đi! Tôi là phó quản lý cửa hàng này, quản lý là bạn gái tôi, ở đây tôi nắm toàn quyền!”
“Không đợi được thì hủy đơn đi, buồn cười thật!
Thời đại gì rồi mà còn ham mấy đồng lẻ, đói khát như m/a đói à?” Lý Hào được điều đến cửa hàng, nửa tháng đã thăng chức phó quản lý, trong đó không ít phần là nhờ tôi giúp đỡ.
Giờ đây, cái boomerang đã đ/ập thẳng vào đầu mình.
Tôi tức đến nghẹn thở.
Khổ nỗi lần này tôi đi cải trang, không thể làm ầm ĩ quá mức.
Mắt thấy phía trước chỉ còn đơn của một vị khách nữa.
Tôi chỉ biết nghiến răng nuốt gi/ận vào trong.
Khi làm ly cuối cùng, Lý Hào cố ý hay vô tình làm chậm tốc độ.
Mãi mới làm xong, tôi mừng rỡ bước tới.
Ai ngờ hắn lại ngồi phịch xuống ghế, bắt chéo chân lướt video.
Nhận thấy ánh mắt kinh ngạc của tôi, hắn như chợt nhớ ra gì đó, khoa trương che miệng xin lỗi:
“Ôi, thật xin lỗi quá, lại quên mất vị thượng đế dùng phiếu m/ua nhóm cao quý của chúng tôi.”
“Tôi pha trà sữa mỏi cả tay rồi, anh dù sao cũng đợi hai tiếng rồi, đợi thêm vài tiếng nữa chắc cũng chẳng sao nhỉ?” Hắn cười rạng rỡ.
Giọng điệu mỉa mai trong lời hắn sắp tràn ra đến nơi.
Tôi hoàn toàn ch*t lặng.
Đây là lần đầu tiên có người dám hống hách trước mặt một thanh tra viên như tôi.
Nghĩ đến cách khách hàng thường ngày có thể phải chịu đựng, tôi đ/ập mạnh tay xuống bàn:
“Lý Hào,
đây là thái độ phục vụ khách hàng của cậu sao?”
“Gọi quản lý cửa hàng các người ra đây!”
Giọng tôi run lên vì gi/ận.
Lý Hào trợn mắt, nhả vỏ hạt dưa xuống chân tôi:
“Anh ơi, cho tí nắng đã tưởng mình là mặt trời à? Một gã nghèo kiết x/ác uống trà sữa mười mấy đồng còn phải dùng phiếu nhóm, dựa vào gì mà đòi gặp quản lý?”
Hắn chợt làm bộ như chợt hiểu ra điều gì,
“Tôi hiểu rồi, anh định ve vãn bạn gái tôi để làm con rể quý nhà người ta hả? Tiếc là với nhan sắc này của anh, đem phối giống cho chó nhà tôi còn chẳng thèm ngó!”
Thấy tôi đứng ch/ôn chân không chịu đi, hắn rút bút dạ viết lên một tấm biển, giơ ngang trước mặt tôi.
Khi nhìn rõ dòng chữ trên đó, mặt tôi tối sầm lại.
Trên đó viết rõ ràng: Phiếu m/ua nhóm và chó không được vào trong!
Lý Hào trước mặt tôi đi múc một cốc nước từ nhà vệ sinh, đưa tới:
“Thôi được rồi, bỏ ra mấy đồng bạc lẻ chỉ đáng uống nước tẩy bồn cầu pha loãng thôi, cút nhanh đi, đừng trách tôi không khách sáo.”
Tôi không nhận, mà chỉ gi/ận dữ nhìn chằm chằm vào Lý Hào, tức quá bật cười.
Tôi gi/ật phắt áo khoác, ném mạnh thẻ thanh tra viên xuống trước mặt Lý Hào:
“Bảo tôi uống nước nhà vệ sinh? Lý Hào, mở to mắt chó ra mà nhìn xem tôi là ai!”
Khoảnh khắc nhìn rõ tấm thẻ, mặt Lý Hào trắng bệch, đứng ch*t trân tại chỗ.
Nhưng ngay sau đó, như thể nhìn thấy trò cười lớn nhất đời, hắn cười nghiêng ngả:
“Anh ơi, anh học cosplay ở đâu ra vậy? Thật tưởng bỏ ra hai đồng m/ua thẻ giả là có thể mạo danh thanh tra viên à?”
“Mọi người nhìn cái vẻ nghiêm túc của anh ta kìa, cười ch*t mất!”
Những nhân viên khác cũng bụm miệng cười thầm, người qua đường hóng chuyện ném về phía tôi ánh mắt kh/inh bỉ, như thể tôi đang cầm không phải là tấm thẻ, mà là một trò cười.
“Tất cả nghiêm túc cho tôi!”
