"Tiểu đệ, tôi biết hai đứa có khó khăn. Trong này là 5 nghìn tệ, coi như chút bồi thường cá nhân của tôi, xem như phí chuyển nhà cho hai đứa."
"Hai đứa xem, cầm số tiền này, tìm một nơi khác không làm phiền hàng xóm, tốt cho tất cả mọi người, có phải không?"
Chàng thanh niên cầm lấy phong bì, giả vờ như rất động lòng.
"Quản lý Lý, ông đây là..."
Quản lý Lý tưởng rằng họ đã bị tiền làm cho lay chuyển, lá gan cũng lớn dần lên. Ông ta hạ thấp giọng, mang theo tông giọng đe dọa:
"Nói thật với hai đứa, phía trên công ty quản lý của tôi, tôi cũng có người cả đấy. Hai đứa mà cứ tiếp tục làm ở đây, sau này kiểm tra điện nước, phòng ch/áy chữa ch/áy gì đó, tôi không dám đảm bảo liệu có xảy ra 't/ai n/ạn' bất ngờ nào không đâu."
"Tôi làm vậy cũng là vì tốt cho hai đứa thôi. Hòa khí sinh tài mà, không đáng vì chuyện nhỏ này mà làm hỏng cả việc kinh doanh của mình, hai đứa nói có đúng không?"
Cương nhu kết hợp, vừa đe dọa vừa dụ dỗ. Đây là chiêu trò quen thuộc của ông ta.
Đáng tiếc, ông ta đã dùng sai đối tượng.
Trong mắt cô gái trẻ lóe lên một tia lạnh lẽo khó phát hiện, nhưng trên mặt vẫn giữ vẻ do dự.
"Quản lý Lý, chuyện này lớn quá, bọn em phải bàn bạc lại đã."
"Được, được, hai đứa cứ bàn bạc." Quản lý Lý tưởng rằng mọi chuyện đã có chuyển biến, cười đến mức nếp nhăn trên mặt nở cả ra, "Tôi đợi tin tốt của hai đứa."
Sau khi tiễn quản lý Lý đi, cặp đôi lập tức gửi đoạn ghi âm rõ mồn một đó cho tôi.
Tôi nghe tiếng tên quản lý Lý với bộ mặt x/ấu xa phát ra từ điện thoại, khóe miệng nhếch lên một nụ cười lạnh.
Hối lộ, đe dọa. Chứng cứ rành rành.
Viên đạn này, sức nặng đã đủ rồi.
Nhưng tôi không b/ắn ra ngay. Tôi biết, bây giờ chưa phải lúc.
Muốn khiến hắn ngã, phải đợi đến lúc hắn leo lên cao nhất, đắc ý nhất, rồi mới đẩy một cú thật mạnh.
Để hắn ngã tan xươ/ng nát th!t, không bao giờ có ngày ngóc đầu dậy.
Chiếc thang máy chỉ dừng ở tầng 3 kia, sau khi trải qua bao kiểu "tàn phá" của cư dân, cuối cùng cũng bắt đầu giở chứng.
Vốn dĩ nó là sản phẩm c/ắt xén nguyên vật liệu để tiết kiệm chi phí, thiết kế và linh kiện đều tồn tại khiếm khuyết. Giờ lại bị sử dụng bất thường với tần suất cao như vậy, không hỏng hóc mới là lạ.
Đầu tiên là lỗi hiển thị tầng sai lệch, bấm tầng 3 nhưng màn hình lại hiện tầng 2.
Tiếp đến là cửa thang máy không đóng kín, để lại một khe hở, khi vận hành lên xuống phát ra tiếng kêu "kẽo kẹt kẽo kẹt" kỳ quái.
Lần nghiêm trọng nhất, thang máy đột ngột dừng lại hơn mười giây giữa tầng 2 và tầng 3.
Tuy nhanh chóng khôi phục vận hành, không gây ra tình trạng bị kẹt người, nhưng cũng đủ để dọa ông Trương tầng 6 đang ở bên trong toát mồ hôi hột.
Chuyện này hoàn toàn châm ngòi cho sự hoảng lo/ạn và phẫn nộ của tất cả cư dân tầng cao.
Đây không còn là vấn đề thuận tiện hay không nữa.
Đây là vấn đề an toàn! Là chuyện sống ch*t có liên quan đến mạng người!
Cư dân tầng cao không còn thỏa mãn với những màn "quấy rối" nhỏ nhặt nữa.
Họ tự phát liên kết lại, viết một lá đơn kiến nghị, dùng từ ngữ nghiêm khắc yêu cầu công ty quản lý đưa ra lời giải thích.
Trong thư nêu rõ ba yêu cầu:
Thứ nhất, điều tra triệt để xem thang máy có tồn tại vấn đề chất lượng nghiêm trọng và rủi ro an toàn hay không.
Thứ hai, công khai chi tiết mọi chi phí và chi tiết hợp đồng lắp đặt thang máy lúc ban đầu.
Thứ ba, hoàn trả số tiền thang máy mà cư dân từ tầng 4 trở lên đã đóng dư.
Bản sao của lá đơn kiến nghị được dán đầy trên bảng thông báo của khu tập thể và cửa mỗi đơn nguyên.
Quản lý Lý cố gắng x/é bỏ những lá đơn này, nhưng vừa x/é xong một tờ, lập tức có người dán thêm hai tờ mới.
Ông ta muốn đ/è bẹp chuyện này, đi từng nhà để làm "công tác tư tưởng".
Nhưng lần này, không ai còn nghe những lời an ủi và hứa hẹn giả tạo của ông ta nữa.
Cư dân căn bản không cho ông ta cơ hội mở miệng, trực tiếp phản ánh vấn đề lên công ty quản lý tổng, kèm theo chứng từ nộp tiền lúc trước, lá đơn kiến nghị với từ ngữ nghiêm khắc, cùng ảnh chụp và video thực tế cảnh thang máy chỉ dừng ở tầng 3.
Chuyện này, thực sự đã làm lớn chuyện rồi.
Từ mâu thuẫn nhỏ giữa hàng xóm, chính thức nâng lên thành sự kiện tập thể cần sự can thiệp giải quyết từ phía công ty.
Toàn bộ áp lực, như một ngọn núi lớn, trong chốc lát đổ dồn lên vai một mình quản lý Lý.
Tôi nhìn những cuộc thảo luận sôi nổi trong nhóm WeChat, nhìn quản lý Lý dưới lầu như con ruồi không đầu chạy đôn chạy đáo gọi điện thoại, tìm người xin xỏ.
Tôi nhạy bén nhận ra, cơ hội đến rồi.
Đã đến lúc, đổ thêm một thùng dầu vào ngọn lửa đang ch/áy hừng hực này.
Phản ứng của công ty quản lý tổng nhanh hơn tưởng tượng.
Dù sao thì, vấn đề an toàn không phải chuyện nhỏ, một khi xảy ra t/ai n/ạn, danh tiếng của cả công ty sẽ bị ảnh hưởng.
Hai ngày sau, một đoàn điều tra gồm phòng kỹ thuật và phòng giám sát của công ty tổng, lái chiếc xe tải nhỏ in logo công ty, hùng hổ tiến vào khu tập thể.
Sự xuất hiện của đoàn điều tra khiến quản lý Lý hoàn toàn hoảng lo/ạn.
Ông ta như đứa học sinh mắc lỗi đang chờ thầy giáo quở trách, đi theo sau người phụ trách đoàn điều tra, không ngừng lau mồ hôi trên trán, miệng lắp bắp giải thích điều gì đó.
Nhưng người phụ trách căn bản không nghe ông ta, trực tiếp dẫn người đi khảo sát thang máy, rồi ngẫu nhiên thăm hỏi vài cư dân tầng cao.
Lòng dân sôi sục.
Đây là phản hồi trực quan nhất mà đoàn điều tra nhận được.
