1、
Vào phút cuối cùng của đợt miễn phí đường cao tốc dịp Lễ Lao động, nhân viên thu phí lại cố ý ghim ch/ặt cần chắn.
Cô ta thong thả nhấp một ngụm trà sữa, trợn mắt m/ắng tôi: “Phiền nhất là loại người như mấy cô, canh từng phút để chiếm lợi, hôm nay tôi nhất định phải trị cái tật x/ấu này.”
Chỉ vì chờ thêm đúng một phút, cả ba mươi xe chở vật tư c/ứu hộ của tôi đều bị hệ thống tính phí theo mức vận tải đường dài, tổng cộng lên tới năm mươi hai vạn.
Tôi nén gi/ận giải thích rằng trong núi vừa xảy ra sạt lở, số vật tư này là được điều động khẩn cấp, thật sự không phải cố ý canh giờ.
Cô ta lại thong thả gõ bàn phím: “Đừng có đóng vai người tốt ở đó, chẳng qua cũng chỉ muốn tiết kiệm phí qua đường thôi chứ gì?”
“Tôi gh/ét nhất là thói chiếm lợi. Không nộp tiền thì giữ xe, đừng hòng mà đi.”
Công tác c/ứu hộ không thể chậm trễ, tôi đành nghiến răng gọi điện nhờ bạn bè xoay xở đủ năm mươi hai vạn để nộp phí qua đường.
Nhưng đúng lúc đó, cô ta lại bỗng gõ gõ vào tờ phiếu cân: “Xe cô quá tải rồi. Muốn qua ư? Phải dỡ bớt một nửa trước đã.”
......
“Dỡ một nửa? Cô có biết nếu dỡ nửa xe hàng này xuống, thì tối nay trong núi sẽ thiếu bao nhiêu nước và th/uốc men không?”
Tôi trừng mắt nhìn chằm chằm vào tờ phiếu cân vừa được递 qua cửa sổ, tay nắm ch/ặt tấm thẻ ngân hàng, đầu ngón tay bị cạnh thẻ cấn đến đ/au nhói.
Vào ngày cuối cùng của kỳ nghỉ Lễ Lao động, khu vực núi Thanh Lĩnh xảy ra sạt lở, hàng trăm du khách trên đường trở về bị mắc kẹt lại trong vùng núi.
Ngay sau khi nhận được tin, tôi đã khẩn trương tập hợp đoàn xe, thâu đêm tiến vào vùng núi để vận chuyển vật tư c/ứu hộ.
Bản đồ chỉ rõ, nếu đi đường cao tốc, quãng đường vốn phải mất bốn giờ sẽ được rút ngắn xuống còn hai tiếng.
Chính vì lẽ đó, tôi mới quyết định cho cả đoàn xe di chuyển hoàn toàn trên đường cao tốc.
Nhưng không ngờ, tôi lại bị nhân viên thu phí cho là muốn lợi dụng đợt miễn phí đường cao tốc.
Khi ấy, chỉ còn đúng một phút nữa là đợt miễn phí đường cao tốc dịp Lễ Lao động kết thúc.
Chiếc xe đi đầu của tôi đã áp sát cổng thu phí, cần chắn vốn đã được nâng lên một nửa.
Tôi vừa kịp thở phào, liền cầm bộ đàm thông báo cho các xe phía sau:
“Tất cả bám sát, đừng để tụt lại. Qua chốt này, đi thẳng ra đường huyện để tập kết.”
Nhưng ngay giây tiếp theo, cần chắn đột nhiên sầm xuống.
Anh tài xế Lão Tiền đạp gấp phanh, đầu xe suýt chút nữa đã đ/âm vào thanh chắn ngang.
Tôi nhoài người ra hỏi: “Chuyện gì vậy? Bây giờ không phải đang trong giờ miễn phí sao?”
Cô nhân viên thu phí trong buồng lại thản nhiên nhấp một ngụm trà sữa, những viên trân châu theo ống hút kêu lên một tiếng “ọc”.
Trước ngựk cô ta đeo tấm thẻ nhân viên.
Trạm thu phí Thanh Lĩnh, Nhân viên thu phí: Triệu Mạn.
Cô ta lại thong thả nhấp thêm một ngụm trà sữa, rồi cúi đầu lướt mấy thao tác trên điện thoại.
“Cần chắn bị lỗi, chờ đi.”
Ba mươi chiếc xe dừng lại phía ngoài trạm thu phí, ánh đèn pha xếp thành một vệt dài.
Các tài xế nhoài người ra ngoài, tiếng còi xe từ phía sau dồn dập vang lên từng hồi.
Nhìn dáng vẻ nhàn nhã của Triệu Mạn vừa uống trà sữa vừa lướt điện thoại, ngọn lửa trong lồng ngựk tôi phừng phừng bốc lên.
Bản tin dự báo thời tiết cho thấy, hai tiếng nữa, khu vực sạt lở sẽ lại hứng chịu một trận mưa bão dữ dội.
Mỗi phút mỗi giây bị trì hoãn lúc này, đều đang bào mòn hy vọng sống của những du khách mắc kẹt.
Tôi không kìm được nỗi lo lắng, nhìn chằm chằm về phía Triệu Mạn:
“Đồng chí, chúng tôi là đoàn xe c/ứu hộ, phiền cô mở cần chắn thủ công cho chúng tôi đi nhờ.”
Cô ta liếc nhìn qua lớp kính, mỉm cười.
“Mấy bà chủ như cô tôi gặp nhiều rồi, mượn danh nghĩa c/ứu hộ, thực chất là chở hàng lậu.”
“Mở miệng là c/ứu trợ, khép miệng lại là mạng người.”
“Nếu thực sự gấp gáp như vậy, sao không xuất phát sớm hơn?”
Tôi cố nén giọng: “Tôi đến mười giờ tối mới nhận được thông báo, mười giờ hai mươi phút bắt đầu bốc hàng, mười giờ bốn mươi phút xuất phát. Quãng đường chưa đến hai tiếng, tôi đã chạy với tốc độ nhanh nhất có thể rồi.”
Triệu Mạn trợn mắt.
“Cô giỏi lắm, cô vĩ đại lắm.”
“Nhưng tiếc là ở chỗ tôi, sự vĩ đại chẳng có tác dụng gì đâu.”
Tôi đưa toàn bộ giấy tờ gồm phiếu điều phối vật tư khẩn cấp, công văn tiếp nhận của huyện, cùng danh sách đoàn xe qua cửa sổ.
“Mấy thứ này đều có đóng dấu, cô có thể kiểm tra.”
Triệu Mạn chẳng thèm nhìn, thẳng tay “bộp” một tiếng đ/ập mạnh xấp giấy tờ lên mặt bàn cửa sổ.
“Loại người như mấy cô tôi gặp nhiều rồi, canh đúng lúc sắp hết giờ miễn phí mới đến, hễ có chuyện là hô hào c/ứu trợ.”
“Bỏ tiền ra làm vài tờ giấy giả thì có khó gì?”
Lão Tiền sốt ruột bước xuống xe chạy tới.
“Cô em, trong thùng xe toàn là nước suối, bánh quy dự trữ, dung dịch sát khuẩn và th/uốc men thông thường, chậm trễ là thật sự sẽ xảy ra chuyện lớn đấy.”
Triệu Mạn nhíu mày: “Ai là cô em của anh? Đừng có mà làm thân với tôi.”
Lão Tiền bị chặn họng, mặt đỏ bừng, quay sang nhìn tôi.
Lời cô ta vừa dứt, một nhân viên khác trong buồng gác bên cạnh đã hé đầu nhìn ra.
Tôi lập tức gọi với sang người đó: “Phiền anh giúp chúng tôi liên lạc với trạm trưởng, đoàn xe c/ứu hộ sạt lở Thanh Lĩnh đang bị chặn ở đây.”
Người đó vừa định bước ra, Triệu Mạn đã quay sang lườm thẳng.
“Anh rỗi hơi can thiệp vào việc người ta làm gì?”
“Hệ thống báo lỗi, tôi xử lý đúng quy trình thôi.”
Người đó rụt đầu vào, cánh cửa kính đóng sầm lại.
Lòng tôi chùng xuống.
Cô ta rõ ràng là cố tình.
2、
Vào phút cuối cùng của khung giờ miễn phí, cần chắn rõ ràng vẫn có thể nâng lên, nhưng cô ta lại nhấn nút hạ cần xuống.
Đúng lúc đó, đồng hồ hệ thống nhảy sang 00:00.
Triệu Mạn như thể vừa đợi được món gì, giơ tay gõ gõ lên bàn phím.
