“Thư Hòa, không ai nhắm vào cậu cả. Chỉ là trước đây Nam Chi đã nói hết thay cậu rồi, nên chúng mình không hỏi cậu nữa thôi.”
Câu nói này còn nặng nề hơn cả câu của Tào Trác.
Lận Thư Hòa như bị ai đó l/ột bỏ lớp mặt nạ che đậy ngay giữa chốn đông người, môi cô ấy mấp máy mấy lần mà không thốt ra được câu nào trọn vẹn.
Hạ Thừa không để cuộc họp kéo dài thêm nữa.
Anh nhìn đồng hồ: “Dự án Thanh Lộ tạm dừng ở đây. Hai giờ chiều họp nghiệm thu với khách hàng, bộ phận vận hành, kinh doanh, sản phẩm đều phải tham gia. Ai phụ trách module nào thì người đó đứng ra giải đáp.”
Nói xong, anh nhìn Lận Thư Hòa.
“Phần phỏng vấn khách hàng và giao tiếp hàng ngày, cô tự mình làm.”
Rồi anh nhìn sang tôi.
“Nam Chi, mô hình tái m/ua và dự toán ngân sách cô làm.”
Tôi gật đầu: “Vâng.”
Lận Thư Hòa cúi gằm mặt, ngón tay gõ lo/ạn xạ trên bàn phím, ánh sáng từ màn hình hắt lên khiến mặt cô ấy xanh xao.
Cuộc họp tiếp tục diễn ra, các dự án khác bắt đầu báo cáo.
Nhưng sự tập trung trong phòng họp đã không còn nữa.
Có người giả vờ nghe báo cáo, có người cúi đầu đọc email tôi vừa gửi, có người trao đổi ánh mắt với đồng nghiệp bên cạnh.
Tôi ngồi lại vào ghế, cầm ly nước lên uống một ngụm.
Nước đã nguội ngắt.
Nhưng cổ họng tôi lại như bị thứ gì đó làm bỏng rát.
Không phải là tôi không thấy khó chịu.
Đẩy một người từng cùng mình thức đêm ra trước ánh sáng, nhìn cô ấy chật vật đối mặt với những thứ mình đáng lẽ phải đối mặt, chẳng khiến tôi thấy hả hê ngay lập tức.
Nhưng tôi hiểu rõ hơn ai hết, nếu hôm nay tôi lại đứng ra gánh vác lần nữa, thì năm sau cô ấy vẫn sẽ đứng cạnh tôi, đỏ mắt nói: “Mình vụng ăn vụng nói lắm.”
Khi cuộc họp kết thúc, Lận Thư Hòa không đợi tôi.
Cô ấy ôm máy tính bước nhanh ra khỏi phòng họp, suýt chút nữa va phải người của bộ phận hành chính khi đi ngang qua cửa kính.
Tôi thu dọn tài liệu thì điện thoại bỗng sáng lên.
Là tin nhắn WeChat từ quản lý Lưu bên phía khách hàng Thanh Lộ.
“Cô Chúc, buổi họp nghiệm thu chiều nay có thể phiền đích thân cô tham gia không? Lãnh đạo bên chúng tôi muốn nghe người trực tiếp phụ trách phương án trình bày về phạm vi bàn giao giai đoạn hai, đặc biệt là phần bảng điều khiển dữ liệu.”
Tôi chưa kịp trả lời thì trong nhóm dự án cũng hiện lên tin nhắn tương tự.
Quản lý Lưu tag tôi, rồi lại tag Lận Thư Hòa.
“Chiều nay mời những người thực sự phụ trách phương án đến đầy đủ, bên chúng tôi cần x/ác nhận rõ ràng một lần cho xong.”
Lận Thư Hòa đứng ở cửa phòng họp, tay cầm điện thoại, sắc mặt trắng bệch.
Cô ấy chậm rãi quay đầu nhìn tôi.
Tôi gập máy tính lại, bước đến bên cạnh cô ấy.
“Hai giờ chiều, đừng đến muộn.”
Một giờ năm mươi phút chiều, khách hàng Thanh Lộ đã vào phòng họp trực tuyến.
Tôi ngồi ở phía ngoài cùng bên trái của phòng họp nhỏ, cạnh là Đường Luật bên kinh doanh, Tào Trác bên sản phẩm ngồi đối diện, Lận Thư Hòa là người vào cuối cùng, tay ôm xấp tài liệu vừa in vội.
Trán cô ấy lấm tấm mồ hôi, sau khi ngồi xuống liền liếc nhìn tôi một cái.
Tôi cúi đầu chỉnh micro.
Cô ấy đẩy tài liệu về phía tôi một chút, nói khẽ: “Nam Chi, cậu giúp mình xem qua mấy trang này có vấn đề gì không? Mình vừa tổng hợp lại phần đúc kết thăm dò khách hàng.”
Tôi không nhận.
“Sắp họp rồi, cậu tự mình kiểm tra đi.”
Tay cô ấy cứng đờ giữa không trung.
Đường Luật nghe thấy vậy, ngước mắt nhìn chúng tôi một cái rồi lại dời tầm mắt về màn hình máy tính.
Trong cuộc họp trực tuyến, avatar của quản lý Lưu đang sáng, cạnh đó có thêm một cái tên lạ: Tổng giám đốc Châu thuộc Trung tâm thương hiệu Thanh Lộ.
Tổng giám đốc Châu đi thẳng vào vấn đề: “Hôm nay chúng tôi không nghe tổng kết chung chung, chủ yếu là x/ác nhận phạm vi bàn giao giai đoạn hai. Trong lần trao đổi trước, bạn vận hành bên các cô nói bảng điều khiển dữ liệu theo quý có thể làm riêng theo định dạng của bộ phận thương hiệu chúng tôi, việc này bên nội bộ chúng tôi đã báo cáo là dịch vụ tặng kèm rồi.”
Đường Luật lập tức bật micro: “Tổng giám đốc Châu, việc này sáng nay bên nội bộ chúng tôi cũng đang đối soát lại. Hợp đồng chính thức và bảng báo giá chỉ bao gồm bảng điều khiển dữ liệu cơ bản, không bao gồm phát triển tùy chỉnh.”
Giọng của Tổng giám đốc Châu không cao nhưng rất cứng rắn: “Việc các cô định nghĩa thế nào là cơ bản và tùy chỉnh là chuyện của các cô. Thông tin chúng tôi nhận được là có thể điều phối, và đó là câu trả lời rõ ràng từ bạn vận hành.”
Chế độ chia sẻ màn hình được bật lên.
Khách hàng đưa ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện ra.
Chính là đoạn đối thoại trong cuộc họp sáng nay.
Lận Thư Hòa ngồi thẳng tắp, sắc mặt trắng dần đi từng chút một.
Quản lý Lưu bồi thêm một câu: “Lúc đó Thư Hòa nói rất chắc chắn, chúng tôi mới đồng bộ với lãnh đạo. Giờ sát ngày nghiệm thu, các cô đột nhiên nói không bao gồm, việc này khiến chúng tôi rất bị động.”
Đường Luật cố nén cơn gi/ận: “Lận Thư Hòa, cô giải thích bối cảnh trao đổi lúc đó đi.”
Tất cả ánh mắt đổ dồn về phía cô ấy.
Cô ấy lật xấp giấy trên tay, giọng nói còn căng thẳng hơn cả buổi sáng: “Lúc đó khách hàng quả thực khá gấp, ý của mình là chúng ta có thể đá/nh giá nội bộ trước, không có nghĩa là chắc chắn sẽ tặng. Có thể mình diễn đạt chưa đủ ch/ặt chẽ gây ra hiểu lầm cho các anh chị, mình thật sự rất xin lỗi.”
Tổng giám đốc Châu hỏi: “Vậy tại sao lúc đó cô lại nói ‘Anh chị cứ trao đổi theo hướng này nhé’?”
Lận Thư Hòa khô khốc môi: “Mình… mình tưởng sau đó phương án sẽ được điều chỉnh.”
Tào Trác nhíu mày tại chỗ: “Điều chỉnh phương án phải thông qua tiến độ của bộ phận sản phẩm và báo giá của bộ phận kinh doanh, cô chưa từng nói với bộ phận sản phẩm.”
Lận Thư Hòa nhìn về phía tôi.
Tôi đang ghi chép biên bản cuộc họp, không ngẩng đầu lên.
Cô ấy đành phải tiếp tục: “Lúc đó mình nghĩ, bên Nam Chi đã làm mô hình bảng điều khiển dữ liệu rồi, chắc là có thể tiện tay…”
Tôi ngẩng đầu lên.
Mấy người trong phòng họp đồng loạt nhìn về phía tôi.
