“Vậy còn thẻ mới? Ai đã lấy đi?”
“Vẫn chưa có ai đến lấy, đang để ở quầy.”
Đàm Tùng Niên suy nghĩ một chút.
“Cô có thể giúp tôi tra xem ai là người đến làm thủ tục báo mất không?”
Cô gái do dự một lát.
“Việc này liên quan đến quyền riêng tư cá nhân, không thể tùy tiện tra được.”
“Tôi là con rể của bà ấy, bà ấy hiện đang ở nhà tôi, bị đột quỵ liệt nửa người, hoàn toàn không thể đến làm thủ tục báo mất. Tôi nghi ngờ có người đã mạo danh bà ấy để làm thủ tục.”
Cô gái nhìn Đàm Tùng Niên, rồi lại nhìn màn hình máy tính.
“Anh đợi một chút, để tôi đi hỏi cấp trên.”
Cô đứng dậy rời khỏi quầy, vài phút sau quay lại cùng một người phụ nữ trung niên.
“Có chuyện gì vậy?” Người phụ nữ trung niên hỏi.
Đàm Tùng Niên lại kể lại tình hình một lần nữa.
Người phụ nữ nghe xong, gật đầu.
“Thế này đi, anh đưa chứng minh thư của anh và của cụ cho tôi xem, rồi viết một bản tường trình. Nếu x/ác minh đúng là có vấn đề, chúng tôi có thể tạm thời phong tỏa thẻ mới, đợi điều tra rõ ràng rồi tính sau.”
Đàm Tùng Niên đưa chứng minh thư cho bà ta, rồi mượn giấy bút viết tường trình.
Người phụ nữ cầm hồ sơ rời đi, lần này đi lâu hơn.
Khi quay lại, sắc mặt bà ta có chút nghiêm trọng.
“Tôi đã kiểm tra camera. Ba ngày trước, đúng là có một người đàn ông trẻ tuổi đến làm thủ tục báo mất. Cậu ta đã xuất trình chứng minh thư và sổ hộ khẩu của cụ, còn có một tờ giấy ủy quyền.”
“Giấy ủy quyền?”
“Đúng, trên đó có chữ ký và dấu vân tay của cụ, nội dung là vì lý do sức khỏe nên ủy quyền cho con trai làm các thủ tục liên quan đến thẻ bảo hiểm y tế.”
Tim Đàm Tùng Niên chùng xuống.
“Cô có thể cho tôi xem tờ giấy ủy quyền đó được không?”
Người phụ nữ lắc đầu.
“Cái này không thể cho anh xem được. Tuy nhiên, tôi có thể nói cho anh biết, chữ ký trên giấy ủy quyền cơ bản là giống với mẫu chữ ký của cụ trong hệ thống.”
“Thế còn dấu vân tay?”
“Dấu vân tay chúng tôi cũng đã đối chiếu với hồ sơ, đúng là của cụ.”
Đàm Tùng Niên đứng đó, cảm thấy không khí trong sảnh có chút ngột ngạt.
“Vậy bây giờ phải làm sao?”
“Nếu anh có ý kiến khác, có thể báo cảnh sát xử lý.” Người phụ nữ nói, “Nhưng trước đó, thẻ mới không thể đưa cho anh. Vì thủ tục đầy đủ, chúng tôi không thể khẳng định là có vấn đề thật hay không.”
Đàm Tùng Niên im lặng vài giây.
“Thẻ mới có thể tạm thời phong tỏa không?”
“Có thể, nhưng cần anh cung cấp bằng chứng chứng minh tình trạng thực tế của cụ. Ví dụ như giấy chứng nhận chẩn đoán của b/ệnh viện, hoặc giấy tờ chứng minh qu/an h/ệ giữa anh và cụ.”
“Hiện tại tôi không mang theo những thứ đó.”
“Vậy lần sau anh mang đầy đủ giấy tờ đến nhé.”
Khi Đàm Tùng Niên bước ra khỏi cơ quan bảo hiểm xã hội, trời đã âm u.
Gió thổi qua, có chút lạnh.
Anh lấy điện thoại ra, gọi cho Hàn Hiểu Phong.
Lần đầu không ai bắt máy.
Lần thứ hai, đổ chuông bảy tám hồi thì bắt máy.
“Alo, anh rể?” Giọng Hàn Hiểu Phong truyền đến từ đầu dây bên kia, bối cảnh hơi ồn ào, giống như đang ở ngoài đường.
“Hiểu Phong, thẻ bảo hiểm y tế của mẹ có phải do cậu đi báo mất không?”
Đầu dây bên kia im lặng hai giây.
“À, đúng, là em. Thẻ của mẹ không phải đang ở chỗ em sao, em sợ làm mất nên đi báo mất để làm lại cái mới.”
“Vậy cậu làm xong rồi, sao không đưa thẻ mới cho chúng tôi? Mẹ bây giờ cần đi khám b/ệnh lấy th/uốc, thẻ không dùng được.”
“Thẻ mới chưa làm xong, phải đợi mấy ngày nữa.” Giọng điệu của Hàn Hiểu Phong rất tự nhiên, “Sao vậy, mẹ đang cần tiền gấp à? Em có tiền mặt đây, hay là em chuyển khoản cho anh một ít trước nhé?”
Đàm Tùng Niên nắm ch/ặt điện thoại.
“Không cần. Anh chỉ hỏi xem tại sao thẻ đột nhiên bị khóa thôi.”
“Ồ, cái đó à, chắc là lỗi hệ thống thôi. Anh đừng lo, đợi em về xử lý.”
“Khi nào cậu về?”
“Bốn tháng nữa, chẳng phải đã bàn xong rồi sao?” Hàn Hiểu Phong cười, “Anh rể, mẹ ở chỗ anh, em yên tâm. Vất vả cho anh rồi, đợi em về nhất định sẽ cảm ơn anh tử tế.”
Điện thoại cúp máy.
Đàm Tùng Niên đứng trước cửa cơ quan bảo hiểm xã hội rất lâu.
Sau đó anh gọi cho Hàn Hiểu Vân.
“Hỏi rõ rồi, là Hiểu Phong đi báo mất, bảo là muốn làm lại thẻ mới.”
“Tại sao nó lại phải báo mất?” Giọng Hàn Hiểu Vân r/un r/ẩy.
“Nó bảo sợ làm mất.”
“Vậy thẻ mới đâu?”
“Nó bảo vẫn chưa làm xong.”
Đầu dây bên kia im lặng rất lâu.
“Tùng Niên, em bây giờ thấy hơi sợ.” Giọng Hàn Hiểu Vân rất nhỏ, “Em sợ Hiểu Phong nó... nó có đang toan tính gì không?”
Đàm Tùng Niên không nói gì.
Anh cũng sợ.
Nhưng anh không thể nói ra.
“Đừng suy nghĩ lung tung.” Anh nói, “Em cứ đi làm đi, anh về chăm sóc mẹ. Chuyện cái thẻ để anh nghĩ cách khác.”
Khi về đến nhà, trời đã gần tối.
Đàm Tùng Niên mở cửa, nghe thấy trong phòng ngủ chính có động tĩnh.
Anh bước nhanh tới, thấy mẹ vợ đang dùng tay trái cố sức với lấy cốc nước trên tủ đầu giường.
Cốc nước bị đổ, nước văng tung tóe trên sàn.
“Mẹ, để con.”
Anh vội vàng dựng cốc nước lên, lấy khăn lau sàn.
Hà Ngọc Mai nhìn anh, trong ánh mắt có vẻ áy náy.
“Không sao đâu, mẹ muốn uống nước cứ gọi con một tiếng là được.”
Đàm Tùng Niên rót lại nước, đút cho mẹ vợ uống.
Hà Ngọc Mai uống vài ngụm, lắc đầu không uống nữa.
Bà nhìn Đàm Tùng Niên, đôi môi mấp máy.
“À... à...”
“Mẹ muốn nói gì ạ?”
Hà Ngọc Mai giơ tay trái ra, vẽ nguệch ngoạc trong không trung.
Đàm Tùng Niên không hiểu.
Bà vẽ vài lần, thấy con rể không hiểu, có chút sốt ruột, các ngón tay cào cào trên ga giường.
Đàm Tùng Niên chợt nhớ ra điều gì đó, lấy điện thoại ra, mở phần ghi chú.
